Hôtel - Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
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Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame

4.5/5 443 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

B I P DU PRUNEAU2km / 1 mi COTOLOT4km / 2 mi GIFI SA5km / 3 mi SYST AM3km / 1 mi
BENNES DALBY10km / 6 mi DEUERER PET CARE5km / 3 mi MAITRE PRUNILLE7km / 4 mi UNICOQUE19km / 11 mi

Vos réunions et évènements

L'hôtel offre deux salles de réunion, la salle Lot jusqu'à 10 personnes, et la salle Garonne jusqu'à 60 personnes. Les deux salles sont équipées de tout le matériel nécessaire.

Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
LOT 18 m2 3 m 0 0 12 0 0
GARONNE 60 m2 3 m 60 25 25 35 0
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Classiques, supérieures ou privilèges, toutes nos chambres climatisées au confort moderne, diposent d'un coffre fort, mini bar, Télévision, wifi, plateau de courtoisie. La plupart ont une terrasse avec une vue magnifique sur le Lot.

  • 30 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note ALL 331 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 443 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Titi Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL
« SUPER »

Très joli cadre et personnel aux petits soins

G. Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL
« belle vue sur le lot »

Cadre magnifique

D. Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL
« Superbe chambre... »

Très bon accueil avec une chambre superbe

M. Voyage solo - 20/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour très décevant »

il est dommage de devoir dîner dans sa chambre faute de serveur, ce n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles

V. L. En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« N'est pas digne d'un 4 étoiles. »

Nous avons passé une nuit le samedi 16 novembre 2019. Nous avions pris le pack demi pension à 160 euros. Dîner + petit déjeuner avec chambre côté route. En arrivant, la réceptionniste nous annonce qu'il n'y a pas de serveurs et que le dîner ce passera en chambre. Arrivé en chambre pas de table installé, aucun couverts. Nous avons été obligé de déplacer le petit bureau de la chambre nous même. La réceptionniste c'est ramené avec un de ses collègues ou notre menu est arrivé, tout en même temps, entrée, plat, dessert. Nous avons donc mangé froid... et personne est venu débarrasser le dessert on nous a dit qu'il fallait le laisser sur le palier ! Le lendemain, nous allons au petit déjeuner, j'ai remarqué que plusieurs fauteuils avait des auréoles sur l'assise.... Ensuite j'ai du demander un geste de la part de l'hôtel pour le désagrément de la veille, ou elle m'annonce qu'elle m'offre les suppléments du menu. Mais au total, après avoir tout calculer elle n'avait fait aucune réductions cette menteuse... En résumé, hôtel à fuir.... Je ne citerai pas les points positifs car vous ne le méritez pas !

M. En couple - 12/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour agréable dans un cadre spacieux. »

Une chambre spacieuse avec petite terrasse et vue sur le Lot. Très agréable. Dommage que le fonctionnement de la télécommande n'ait pas permis d'éteindre la télévision autrement qu'en la débranchant et que la bouilloire n'ait pas fonctionné remplacé heureusement par la machine à café qui délivrait de l'eau chaude.

Fuiol M. En couple - 10/11/2019 Avis confirmés ALL
« Hotel de charme »

Ce fut difficile de nuit de repérer l'hôtel, l'adresse étant introuvable sur mon GPS. Le reste fut plaisant.

Professionnel - 10/11/2019 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Un moment très agréable. L’hôtel est très bien. Original. Et le restaurant je recommande fortement. De grande qualité. Je vous recommande l’hôtel idéal pour affaire ou même un week en en amoureux . Je pense très sympa .

Anonyme En couple - 08/11/2019 Avis confirmés ALL

Acceuil très sympathique. Belle chambre avec vue sur la rivière. Excellente literie. Seul bémol: le rideau de la baignoire fixé de manière erronée et empêchant de pouvoir prendre une douche sans inonder la sdb. L'hôtel en a été averti, était au courant mais ne pouvait rien faire (selon moi, il y en a pour 30 min. de travail. Sinon, excellente cuisine au resto de l'hôtel.

Thomas Professionnel - 08/11/2019 Avis confirmés ALL
« bonne »

bonne

Katia En couple - 04/11/2019 Avis confirmés ALL
« Hotel très agréable et reposant »

Très bel hotel avec des prestations excellentes.

Mickael En couple - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

Séjour oh top. Petite déjeuner parfait. Nous reviendrons

Anonyme Professionnel - 31/10/2019 Avis confirmés ALL

Très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Stéphane Professionnel - 26/10/2019 Avis confirmés ALL
« Presque Parfait »

Anormal pour un bel hôtel qui plus est Mercure de n'avoir aucune connexion pour pouvoir travailler. Anormal qu'en plus de ne pas pouvoir travailler, vous ne pouvez pas regarder un match de foot à la télé car pas la chaîne disponible.....donc vous vous dites : pas grave je vais regarder un film tranquillement sur Canal +.......mais deux minutes de film et coupure..... Surprenant pour un hôtel magnifique, un restaurant très bon, et un endroit idéal. Dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 19/10/2019 Avis confirmés ALL
« Tres bel hôtel au bord du Lot »

Grande chambre calme avec vue sur le Lot. Très bien aménagée. Très confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

M. En couple - 19/10/2019 Avis confirmés ALL
« Agréable séjour »

Nous avons passé un très bon séjour,le cadre est paisible, très joli. La chambre ,spacieuse, propre et agréable,dans une petite maison avec terrasse. Le dîner fut très bon,ainsi que le petit déjeuner.Le massage et le jacuzzi ,très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Au plaisir de vous revoir,

Anonyme Professionnel - 16/10/2019 Avis confirmés ALL
« Hôtel très confortable »

Je vais de temps en temps dans cet hôtel et c'edt toujours un plaisir. Bon accueil. Les chambres sont propres et confortables. La literie est parfaite !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

S. En couple - 13/10/2019 Avis confirmés ALL
« Très bel établissement »

Votre établissement est très beau, l’accueil est agréable mais la chambre qui nous a été allouée a un problème de literie. Le lit a un creux important au milieu et le confort du matelas n’est pas lui non plus à la hauteur d’un établissement comme le votre ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois étonnés que le matelas ne soit pas de bonne qualité car beaucoup de nos clients en sont contents. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Petiard A. Professionnel - 12/10/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil personnel attentionné Belles prestations et lieu très plaisant Chambre très confortable C’est toujours un plaisir Soirée étape au top car la table est délicieuse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement,

En famille - 09/10/2019 Avis TripAdvisor
« hôtel beau, chic, nombreux disfonctionnements pendant le séjour »

- housse couette avec traces feutre, petit trou dans drap dessous,tapis sale et tâché chemin de lit déchiré - restau soir fermé au dernier moment car unique serveuse malade. Idem le lendemain -petit dèj il faut toujours demander et attendre assez longtemps : pas de lait froid,bacon,dosettes café etc. Merci à la personne de l'accueil v 4oct au soir pour son excellente gestion de la situation.

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