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Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 1 481 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles
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Les plus de l'hôtel

  • Patio, cour intérieure ombragée

  • Suites Duplex, vue sur les monuments de Paris

  • Bar à Bourgogne, sélection de Grands Crus de Bourgogne

  • Hôtel labellisé All Safe

  • Offre de restauration en chambre

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles

118 Rue de Tocqueville
75017 paris
france

Tel : +33140541925

Fax : (+33)1/45724906

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ROISSY CDG À 28km / 17,4 miles

  • Par train

    ST LAZARE À 2km / 1,24 miles

GPS :48.888137, 2.306853

Services de l'hôtel

BAR À BOURGOGNE Photo non contractuelle

Partez à la découverte des crus de la Bourgogne. Notre bar, le " Bar à Bourgogne", est l'endroit idéal pour déguster de belles appellations de la région Chardonnay, Pinot Noir...

Services de l'hôtel et à proximité

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En résumé

  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Une Salle de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 134 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 4 chambres communicantes
    • 134 chambres non-fumeur
    • 9 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Italien
    • Portugais
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

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Nos hébergements

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

1 481 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

193 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. Professionnel - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil personnalisé et excellent, bravo à l'équipe en place !

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel sympathique et compétent

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Très bel hôtel et surtout super accuiel

Note Avis clients 5.0/5

Jean-paul C. Professionnel - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très bien placé vs mon lieu d'intervention. Hotel très beau. Super accueil dès le check-in. Et encore + vrai pour le petit-déjeuner, vraiment très accueillant et aux petits soins

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Hotel bien situé

Note Avis clients 4.0/5

B. Voyage solo - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil,personnel aimable ,chambre propre et confortable.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Découverte du 17ème

Note Avis clients 3.5/5

Joe En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Excellent hotel qui correspondait à nos attentes en terme de localisation et aménagement. Quelques points à améliorer au niveau de l'équipement et (surtout) en matière sanitaire/covid.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Moyen sans plus

Note Avis clients 3.5/5

T. T. En couple - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Je me répète mais chambre sous les combles très petite même si elle fait 17 m2 comme le précise le directeur (effectivement au sol elle soit faire 17m2) Clim non fonctionnel donc sous les toits il fait chaud Plateau de courtoisie utilisé (sachet ouvert et gobelet absent) du coup je doute sur le ménage de la chambre

Monsieur Y., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Bof bof

Note TripAdvisor 3.0/5

thomas T En famille - 29/09/2021 Avis TripAdvisor

Chambre minuscule sous comble Clim qui n’a jamais fait de froid Plateau de courtoisie avec sachet de thé ouvert et aucun gobelet juste les couvercles ( ménage Covid a revoir car je pense pas que le ménage soit bien fait partout sinon j’aurais des gobelets et du thé dans la chambre ) Bref habituer à mieux chez accord

Cher Thomas T, Nous prenons note de vos commentaires et allons être plus vigilant encore. Nos chambres sont de taille raisonnable pour un hôtel parisien (minimum 17 m² et jusqu'à 37 m² en fonction de la catégorie de chambre réservée), et pour information le process de nettoyage Covid (mis en place par le groupe ACCOR) a été validé par 2 visites mystères de Bureau Véritas et certifié conforme. Bien à vous Olivier Quintin Directeur

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et établissement agréable dans un quartier calme.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Hôtel moderne et confortable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et serviable

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Hotel correct qui doit revoir sa politique tarifaire

Note TripAdvisor 3.0/5

pmich782021 Escapade entre amis - 28/09/2021 Avis TripAdvisor

Séjour convenable, personnel disponible et efficient, petit déjeuner parfait. seul bémol, la politique tarifaire, pour un séjour de 3 jours consécutifs on m'applique un tarif semaine exorbitant par rapport au tarif week-end très correct compte tenu de la localisation. J'ai donc décidé de trouver une autre solution d'hébergement devant l'attitude inflexible de la responsable. Faites vous préciser le détail de la tarification avant de venir...

Cher Mr Patrick Michelin, Nous avons bien pris note de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Il y a certaines remarques injustifiées que je ne m’explique pas concernant nos tarifs sachant que nous avons un contrat signé depuis plusieurs années avec votre société (que je ne citerai pas) et nous ne faisons que respecter ce partenariat mutuel. Nous sommes d’ailleurs voisins. Si ces tarifs ne vous conviennent pas, je vous conseille vivement de vous rapprocher de votre groupe afin de leur faire part de votre mécontentement. Ou alors trouver un autre canal de réservation. Vous avez effectué votre réservation le 30 juin 2021 et un mail de confirmation avec tarifs détaillés par nuit vous a été envoyé à cette même date, sans aucun commentaire de votre part. Le tarif semaine exorbitant dont vous faites allusion est, en plus, bien moins élevé que le tarif public affiché à cette date – 20%. Vous aviez réservé 3 nuits avec un tarif plus élevé le jeudi et un tarif week-end le vendredi et le samedi, tarif dont vous n’avez pas profité puisque vous avez décidé de payer la nuit la plus chère et d’annuler les 2 nuits suivantes. Vous avez, en revanche, fait profité à une autre personne de ces tarifs. Vous acceptez les tarifs week-end mais pas ceux de la semaine !!! Un contrat signé s’honore dans tous les cas. Ma collaboratrice a donc respecté le contrat qui nous lie. Effectivement, je vous confirme que les prix ne sont pas les mêmes en fonction des jours de la semaine. Les vendredis, samedis et dimanches sont moins fréquentés. Les mois de septembre et octobre sont des mois à forte demande sur Paris. Le mois d’août est le mois le plus calme… Beaucoup de sociétés fonctionnent ainsi (SNCF par exemple), cela s’appelle du Yield Management. Nous recevons toutes les semaines des membres habitués de votre association et tout ce passe toujours très bien, je vais donc également faire remonter votre commentaire auprès des responsables avec qui nous avons échangés à propos de ce contrat. Cordialement

Hôtel calme

Note Avis clients 5.0/5

Nadine B. En famille - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très calme, idéalement situé Un excellent accueil de la part de toute l'équipe Nous avons également profité d'un bon petit déjeuner et d'une magnifique vue sur les toits de Paris

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Très bon hôtel moderne et bien tenu

Note Avis clients 5.0/5

B. En famille - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel moderne bien situé Petit déjeuner bien

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

Le G. Professionnel - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil agreable Personnel sympatique , hotel bien entretenu et propre rien a redire

Madame LE g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Personnel qualifié et accueillant et hôtel bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre satisfaisante mais regrets de ne trouver, -ds la chambre absence d appareil a expressos -ds la salle de bain, aucun crochet et l abscence de kit de dépannage (crème corps, coton tiges etc)

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Vous aviez réservé une chambre dite Supérieure et si vous souhaitez une machine à café Nespresso et les produits de soins Nuxe et Mercure à disposition dans la salle de bain, sachez que ces prestations sont disponibles dans nos chambres dites Privilèges. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

Super moment !!!

Note TripAdvisor 5.0/5

976mbl Voyage solo - 24/09/2021 Avis TripAdvisor

chambre agréable maisbien que un peu petite, à la proprété parfaite. j'ai beaucoup aimé le gel douche de chez Nuxe. un vrai bonheur, du coup je vais en acheter!!! le personnel est accueillant et très à l'écoute du client.

Cher 976mbl, Je prends connaissance de votre satisfaction avec grand plaisir. Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, prenez soin de vous. Cordialement Olivier Quintin Directeur

Super séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Virginie62220 Professionnel - 05/09/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très propre, confortable et calme avec une excellente situation dans le 17è. Le protocole sanitaire Covid est bien respecté. Le personnel est super, à l'écoute et très professionnel. Un bon petit déjeuner avec des produits frais et du choix.

Chère Virginie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. C'est avec un réel plaisir que nous en prenons connaissance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A bientôt, prenez soin de vous. Cordialement Olivier Quintin Directeur

Rien de special

Note TripAdvisor 3.0/5

madi7301 En couple - 13/08/2021 Avis TripAdvisor

Ayant une carte gold,j'ai benèficiè d'une chambre privilege avec douche. la chambre etait calme et propre.seulement 2 bouteilles d'eau dans le frigo sans qu'ils soient remplacèes le 2eme jour et meme chose pour les capsules de cafe.Bref un service pas a la hauteur d'un 4 etoiles bien que le nombre de resident etait trop faible Quant au petit dejeuner,c'etait tres moyen par rapport aux autres hotels MERCURE.

Cher Madi7301, Effectivement, vous avez séjourné en chambre 702, chambre Privilège avec balcon, dans notre établissement. Votre réservation correspondait à une chambre Supérieure classique (DBB) et mes équipes ont eu la gentillesse de vous surclasser de 3 niveaux afin de profiter d'une chambre Privilège avec balcon (QEBBC) et tous les équipements correspondant à cette catégorie. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et allons faire le nécessaire afin de progresser encore davantage. Bien à vous Olivier Quintin Directeur

Séjour excellent dans un hôtel typiquement parisien

Note TripAdvisor 5.0/5

jeanpascale2016 En couple - 19/07/2021 Avis TripAdvisor

Après plusieurs séjours, c’est toujours un bonheur de réserver dans cet hôtel. Accueil très chaleureux et personnel au petit soin. L’hôtel idéalement placé permet un séjour calme et très agréable. A recommander sans modération.

Cher jeanpascale2016, Sincèrement merci pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Prenez soin de vous et de vos proches, à bientôt avec grand plaisir. Cordialement Olivier Quintin Directeur

Tranquille....

Note TripAdvisor 5.0/5

sguede Professionnel - 11/01/2021 Avis TripAdvisor

C'est la seconde fois que je séjourne dans cet établissement. C'est toujours avec le même plaisir. Ce quartier est calme. Le personnel est parfait. Il faut penser à réservez le parking car les places sont limitées.

Cher Mr Guede, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je vais le partager avec grand plaisir avec mon équipe. Je suis ravi que le design, l'ambiance et la qualité du service proposé correspondent à vos attentes. Je vous souhaite une très belle année 2021. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous Olivier Quintin Directeur

Chambre pas propre

Note TripAdvisor 2.0/5

romain d Professionnel - 26/12/2020 Avis TripAdvisor

Nous sommes retourné dans cet hôtel que nous connaissons bien . La chambre n’était pas clean . Cheveux dans la salle de bain et dans les toilettes. Impossible de dormir dans le lit, j’ai eu une crise de démangeaisons. Inacceptable en période sanitaire.

Cher Romain d, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Cependant, nous sommes étonnés de votre retour, les chambres étant strictement contrôlées tous les jours et je vous confirme que nous avons été l'un des premiers hôtels à obtenir la certification AllSafe Bureau Véritas avec un second audit mystère qui a eu lieu il y a 10 jours. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Passez de très belles fêtes et prenez soin de vous. Olivier Quintin Directeur.

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