Grand Mercure Belem Do Para 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 2.517 comentários
+ 21 Serviços

Extras do hotel

  • Localização privilegiada no centro de Belém do Pará

  • Hotel com piscina e spa

  • Restaurante com cozinha regional e internacional

  • Centro de convenções com lotação para 600 pessoas

  • WiFi grátis disponível em todo o hotel

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviços para crianças
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviços para crianças
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 12 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Grand Mercure Belem Do Para

Av Nazare 375
66035115
belem
brasil

Tel: +559132022000

Fax: (+55)91/32022304

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    VAL DE CANS A 11 km / 6 milhas

GPS:-1.45291837, -48.489265255

Empresas

  • BANCO DO BRASIL 1.0 km / 0.0 mi
  • BANCO SAFRA 0.0 km / 0.0 mi
  • BANDO DA AMAZONIA 0.0 km / 0.0 mi
  • CAIXA ECONOMICA 2.0 km / 1.0 mi
  • CORREIOS 0.0 km / 0.0 mi
  • NORSK HYDRO 1.0 km / 0.0 mi
  • OI 0.0 km / 0.0 mi
  • PETROBRAS 2.0 km / 1.0 mi
  • TIM 2.0 km / 1.0 mi
  • VALE 1.0 km / 1.0 mi
Empresas

As nossas reuniões e eventos

  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel
  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

Equipamento geral

  • Pódio

  • Retroprojetor

  • Salas de apoio

  • Equipamento de vídeo

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Equipamento geral

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

QUARTO STANDARD, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 23 / 248 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

QUARTO STANDARD, 2 CAMAS DE CASAL

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 26 / 280 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
Espaço acessível

QUARTO STANDARD ADAPTADO, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28 / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

QUARTO SUPERIOR, 1 CAMA KING SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 29 / 312 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

QUARTO SUPERIOR, 2 CAMAS DE CASAL

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28 / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE BACCALA

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante Baccalá dispõe do melhor na cozinha nacional, regional e internacional. Serve um pequeno-almoço de bufete completo, um almoço delicioso e um serviço à la carte ao jantar. Aos sábados, os hóspedes podem desfrutar da nossa famosa feijoada.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

CUMARI BAR

Foto não contratual

O Cumari Bar é o local perfeito para descontrair após um dia atarefado. Serve bebidas regionais e internacionais, sumos especiais e snacks.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure Belem Do Para

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

2.517 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

189 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

COVID-19

Nota clientes Avis 4.3/5

Antonio B. Negócios - 30/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A de sempre, muito bem acolhido e uma Equipe, sempre preste a ajudar. Desta vez com o COVID-19, lições aprendidadas e aprender, mas reagiram muito bem as necessidade do momento, tenso! Parabens a Todos.

Exmo Senhor (a) Antonio B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Belém do Pará. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Caso possa, agradeceria mais ainda se o senhor pudesse compartilhar a sua satisfação nos demais sites de hospedagem como Trip advisor por exemplo. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos e imensa gratidão.

Bom hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Robson F. Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente não tive tempo para conhecer melhor os serviços disponibilizados pelo hotel. Mas foi uma estadia confortável.

Exmo Senhor (a) F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Belém do Pará. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua pontuação será repassada para a nossa manutenção afim de verificar o que podemos adequar afim de melhorar o conforto. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Pior hospedagem em hotel Accor

Nota clientes Avis 4.3/5

Ricardo S. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiquei impossibilitado em chegar na data reservada em razão das fortes chuvas e inundações em Belém. Tinha uma reserva sem direito à cancelamento mas uma situação externa extrema me obrigou a alterar a data. O hotel concordou com a alteração após 04 ligações e emails, alterando o valor da tarifa para preço superior ao cobrado no site da accor. Fui acordado às 03hs da manhã por um funcionário do hotel dizendo que eu deveria fazer o check-out. Péssima experiência. Certamente, reservando em qualquer hotel do Booking não passaria pelas situações lamentáveis.

Totalmente fora do padrão de atendimento da Rede Accor

Nota clientes Avis 4.3/5

Não I. Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel péssimo com atendimento muito ruim e procedimentos totalmente fora do padrão da marca. Nunca mais.

Melhor hotel de Belém

Nota clientes Avis 4.3/5

Eduardo V. Negócios - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, quartos ótimos, cama magnífica, café da manhã regional excelente. Com certeza voltarei.

Exmo Senhor (a) V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Belém do Pará. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Melhorias

Nota clientes Avis 4.3/5

Adriano M. Negócios - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre fico hospedado no Gran Mercure Belem, quando estou na região, mas minha ultima viagem aconteceram alguns imprevistos: Jantar: Prato Salmão ( peixe estava cru) Café da manhã: pouco pão de queijo e pouco planejamento. Quando a cozinha se viu com muito pedido de pão de queijo acelerou e entregou o pao de queijo tambem cru QUeda de energia na segunda noite e com isso, o ar condicionado não retornou a condição original e o ambiente esquentou muito. Sugestão, melhorar ou facilitar o manusei com o controle do ar condicionado. PArticularmente não consegui regular, pois setava a temperatura e ele desligava sozinho e retornava com alta temperatura Hospede fumante na segunda noite. Por 2 ocasiões hospede acendeu cigarro no decorrer da minha segunda noite. Realmente não obtive uma boa experiencia nesta viagem, segue os comentarios para melhorias, mesmo porque nas outras oportunidades não tive nenhum contratempo

Confortável e melhor café da manhã da rede Mercure

Nota clientes Avis 4.3/5

Tiago C. Negócios - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Bom hotel, equipe muito educada, o único detalhe foi a falta de up grade que é direito da minha categoria All.

EXCELENTE !!!!!

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria D. N. O. M. Famílias - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fomos presenteadas com 01(uma) diária, devido minha mãe festejar seus 90 Anos nas dependências deste Hotel, onde fomos recebidos com muito carinho. Queremos agradecer todo o apoio e desejar sucesso sempre.

DOWN GRADE

Nota clientes Avis 4.3/5

Ge… Casais - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Bom dia sou fidelidade platinum Geraldo Foerster -30…3367 0 liguei para o 0800 pedindo up grade para suite night quando fiz o check in me foi informado que haviam feito o up grade. quando cheguei no quarto para minha surpresa me foi dado o menor quarto do hotel. fui enganado. tambem quando pedi uma agua mineral com gas usando o meu voucher welcome me foi informado que nao cobria , pedi uma garrafa de agua nao uma garrafa de whisky 18anos !!! tentei trocar por um cafe nespresso tambem nao fui atendido.

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Marconi N. Negócios - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, com uma ótima estrutura nos quartos e no Cardápio disponibilizado, em um Restaurante que é referencia para mim.

Grand Mercure Belem

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcelo Negócios - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento ótimo , conforto no quarto é bom, café da manhã é bom . Atendimento no checkin e no checkout também é bom . Localização boa

Excelente Hotel!

Nota clientes Avis 4.3/5

Alexandre Negócios - 29/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom, bem localizado, ótimo café da manhã e quartos confortáveis.

boa localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Adriana Amigos - 28/02/2020 Comentários confirmados de ALL

ótima experiência, entretanto a piscina deixou a desejar pelo tamanho e localização, pois o restaurante estava em reforma e as refeições foram feitas no piso da piscina.

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Jamyle Casais - 28/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado, no centro da cidade e próximo da maioria dos pontos turísticos de Belém, facilitando também o acesso a lugares mais distantes. O check in foi feito rapidamente e de forma bastante amigável e simpática. Na reserva fiz uma solicitação de UH em andar alto, que foi atendida, além de outra solicitação para travesseiros mais baixos, que também foi levada em consideração. O quarto é bem limpo e organizado, porém não tão espaçoso. A central de ar é controlada por um termostato que precisa ser melhor ajustado, uma vez que somente começou a refrigerar quando regulado em 10°. A cama é king e aparentemente confortável, porém já com algumas irregularidades no colchão, creio que pessoas com maior estatura devam sentir-se um pouco desconfortáveis, porém para mim e para minha companheira, que somos menores, foi um sono excelente. O serviço de quarto presta um ótimo atendimento. Quanto ao café da manhã, achei um pouco simples para a categoria de hotel, imagino que deva ser em virtude dele estar sendo servido em outro local que não o habitual, que estava em obras, e alguns itens servidos estavam frios (ovos, bacon e salsichas). O atendimento no café da manhã também foi excepcional. O check out foi feito rapidamente também, além de ser feito com muita simpatia pela atendente.

Boa estrutura, bem localizado, simpatia dos atendentes

Nota clientes Avis 4.3/5

Igor C. Viajante individual - 27/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A experiência foi ótima, o atendimento dos funcionários foi muito cordial e educado. A localização é muito boa e a limpeza do quarto e do hotel como um todo também é um destaque positivo.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 25/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito confortàvel Principalmente cama

Não creditam os pontos

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 23/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Não creditam os pontos porque a empresa fez a reserva pelo Booking. Uma ferramenta que é para ser um motivador, uma coisa legal, se torna uma experiência ruim.

Muito bem localizado e pessoal muito simpatico

Nota clientes Avis 4.3/5

Hector A. B. O. Negócios - 20/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Me sinto como se fosse na minha residência Silencioso Seguro Excelente quarto Pessoal muito simpático

Excelente Hospedagem

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcos C. C. C. Negócios - 20/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Foram dias bem agradáveis, funcionários simpáticos e muito atenciosos, só tenho a agradecer pelo carinho e atenção.

Péssima estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Mariana Famílias - 19/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência totalmente insatisfeita, por um erro de endereço o minha reserva era no mercure Belém, como não conheço muito bem a cidade fui para no Gran mercúrio, mostrei a reserva para a recepcionista, e a mesma não me falou nada, ficamos a mais de 40 minutos com uma criança no colo e a recepacionista mexendo no computador e tel, após isso ela nos dar chaves do quarto e não fala nada! Quando fomos fazer o chek ut a surpresa, fui obrigada a pagar a diária, mesmo falando que deveria ter sido avisada do erro no momento que cheguei na recepção! Pois a minha reserva no mercure já tinha sido paga!

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