Fairmont Amman 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.7/5 1.379 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Fairmont Amman
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+ 25 Services

Hotel-Extras

  • Unsere Kissenauswahl umfasst verschiedene Kissen, die eine erholsame Nacht garantieren.

  • Großzügige Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick über die Hügel von Amman.

  • Ausgezeichnete Restaurants mit typisch jordanischer oder auch erlesener japanischer Küche.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Klimaanlage
  • QUEEN ALIAKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Serviceleistungen für Kinder
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 6 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 15 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Fairmont Amman

6 Beirut Street 5th Circle
Abdoun
PO Box 831370, Amman 11183 JO
11183
amman
jordan

Tel: +96265106000

Fax: (+962)6/5106001

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • FROM AIRPORT TAKE B5 OR B7 :  B5 OR B7 5TH OR MECCA ST

  • Mit dem Flugzeug

    QUEEN ALIA Bei 33,5 km/20,82 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    BASMA BRT STATION Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :31.95987, 35.881184

Firmen

  • ARAB BANK 1.0 km / 0.62 mi
  • ARAB MEDICAL CENTER 1.0 km / 0.62 mi
  • ARAMEX 8.0 km / 4.97 mi
  • ASE 5.0 km / 3.11 mi
  • HIKMA PHARMACEUTICALS 15.0 km / 9.32 mi
  • HOUSING BANK 1.0 km / 0.62 mi
  • JIC 5.0 km / 3.11 mi
  • KHBP 1.0 km / 0.62 mi
  • MANASEER GROUP 20.0 km / 12.43 mi
  • NUQUL GROUP 3.0 km / 1.86 mi
  • ORANGE JORDAN 5.0 km / 3.11 mi
  • PHARMACY ONE 5.0 km / 3.11 mi
  • ROYAL JORDANIAN 1.0 km / 0.62 mi
  • UMNIAH JORDAN 5.0 km / 3.11 mi
  • ZAIN JORDAN 5.0 km / 3.11 mi
Firmen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Der Raum Ruby ist der beste Tagungsraum im Hotel mit einer Größe von mehr als 249 m² und einer Kapazität von 290 Sitzplätzen bei Theaterbestuhlung. Er ist der perfekte Tagungsraum für große Firmenveranstaltungen.Der Raum Diamond ist einer unserer größeren Tagungsräume mit einem fantastischen 84-Zoll-TV. Mit einer Kapazität v. 116 Sitzplätzen bei Theaterbestuhlung ist er der perfekte Ort für den Abschluss eines wichtigen Geschäfts oder das jährliche Teambuilding.Für Ihre Firmenveranst. bieten wir 10 Tagungsräume zur Buchung an. Von Firmentreffen über wichtige Geschäftsveranst. bis hin zu verschiedenen professionellen Veranstaltungen sind unsere Räume unterschiedlicher Größe für Sie und Ihre Gäste geeignet.

15 

tagungsräume

Von 1 bis 600 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

Allgemeine Ausstattung

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Schalldicht

  • Videokonferenz

  • Video- und Audioanlage

  • Podium

  • Lagerraum

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • Diaprojektor

  • WiFi-Zugang

  • Gruppenräume

  • Videoausstattung

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

Allgemeine Ausstattung

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Verschiedene Zimmerkategorien und Unterkünfte für unterschiedliche Bedürfnisse. Freuen Sie sich auf moderne Annehmlichkeiten, gemütliche Betten, elegante Bäder und vollendeten Luxus. So wird Ihr Aufenthalt in Amman ein unvergessliches Erlebnis. Zur Wahl stehen Fairmont Zimmer, Deluxe Zimmer und Suiten mit 1 oder 2 Schlafzimmern. Besondere Suiten: Signature Suite, Amman Suite und Fairmont Penthouse Suite. Für lange Aufenthalte: Fairmont Residenzen mit 1 oder 2 Schlafzimmern und Executive-Bereich.

Fairmont Zimmer mit Kingsize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Bügeleisen und -brett
  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Fairmont Zimmer mit Kingsize-Bett, Raucher

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Fairmont Zimmer mit 2 Queensize-Betten, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf die Berge *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett, Nichtraucherzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf die Berge *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett, Raucher

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf die Berge *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Deluxe-Zimmer mit 2 Queensize-Betten, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf die Berge *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Fairmont Gold Zimmer mit Kingsize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf die Berge *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Fairmont Gold Zimmer mit Kingsize-Bett, Raucher

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf die Berge *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Fairmont Zimmer mit 2 Queensize-Betten, Raucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf die Berge *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Deluxe-Zimmer mit 2 Queensize-Betten, Raucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf die Berge *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Fairmont Gold Zimmer mit 2 Queensize-Betten, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf die Berge *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Fairmont Gold-Zimmer mit Kingsize-Bett, Raucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Blick auf die Berge *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Fairmont Zimmer mit Kingsize-Bett, Nichtraucher, barrierearm

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf die Berge *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar

Fairmont Zimmer mit Kingsize-Bett, Raucher, barrierearm

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42 / 452 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf die Berge *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schuhputzgerät
  • Minibar
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

SALT

Art der Gastronomie: Gourmetküche

Im Salt können Sie erstklassige Steaks in einer warmen, eleganten Atmosphäre genießen. Salt ist ein exklusives Speiseerlebnis in Amman, wo die Essenz von hochwertigem Fleisch zu neuen Höhen erkoren wird.

Mittagessen

12:30 - 16:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

NUR

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Im Nur versammeln sich Hotelgäste und die Elite der Stadt zu dem feinsten und abwechslungsreichsten Frühstücksbüfett der Stadt mit sorgfältig zubereiteten Gerichten, einem einladenden offenen Büfett und interaktiven Kochstationen.

Abendessen

19:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

TSUKI

Art der Gastronomie: Japanische Küche

Das Tsuki bietet eine fantast. Auswahl an japan. Gerichten, die jeden Gast zufriedenstellt. Von tradit. über kreative bis hin zu abenteuerl. Diners bietet unsere exotische Speisekarte köstliche japan. Küche mit reichen Aromen u. kunstvoller Präsentation.

Abendessen

19:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CAPRICE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Caprice ist der ideale Treffpunkt zum Sehen und Gesehenwerden am Abend; es ist die Nummer eins des Nachtlebens der Stadt. Dort schlägt der Puls von Kunst, Live-Musik und Kultur.

Abendessen

16:00 - 02:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CRYSTAL

Art der Gastronomie: Gourmetküche

Im Crystal können Sie den speziellen Nachmittagstee des Fairmont erleben, mit feinsten Kaffee- und Teesorten sowie einer speziellen Auswahl an Weinen und Champagner. Eine Lounge, die das Beste der Londoner Teekultur widerspiegelt.

Mittagessen

08:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

08:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

NASIM

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Nasim ist das Herzstück der jordanischen Küche, vom warmen Aroma der lokalen Gewürze bis hin zu den köstlichen süßen Desserts. Nasim serviert authentische Gerichte und ist der beste Ort in der Stadt, um eine Shisha zu genießen.

Abendessen

16:00 - 02:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CAPRICE

Nicht vertragliches Foto

Das CAPRICE ist der ideale Treffpunkt zum Sehen und Gesehenwerden am Abend; es ist die Nummer eins des Nachtlebens der Stadt - elegant und glamourös. Dort schlägt der Puls von Kunst, Live-Musik und Kultur, und es werden diverse spezielle Cocktails gemixt.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Fairmont Amman

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.7/5

1.379 Bewertungen

Schönes Hotel. Gut gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Gesamtsystem war einfach perfekt.

Dear Bernhard W., Thank you for choosing Fairmont Amman as your accommodation of choice and for taking the time to complete the online survey. We are glad to learn that you generally enjoyed your stay with us. However and based on the ratings given, we have noticed that you were not satisfied with the wifi services and we apologize for any inconvenience it may have caused. We would be grateful if you could share more details about your experience so that we can work on further improvements. We truly rely on guests’ feedback to achieve our 100% guest satisfaction target. We look forward to warmly welcoming you back and showing you our own way of doing things. Kind regards Siham Becharef Personal Assistant to the General Manager

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Freunde - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

ES WAR IN DEN "ÖFFENTLICH ZUGÄNGLICHEN BEREICHEN" (LOBBY) KALT UND UNGEMÜTLICH; Abendessen im Restaurant "durchschnittlich"

Dear Martin H., Thank you for taking the time to review your recent stay with us at Fairmont Amman. We very much appreciate your feedback regarding your stay. Your comments regarding the cold temperature at the lobby and public areas will be communicated with the concerned department to better improve our guest comfort. We hope you accept our sincere apologies to that regard. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Fairmont Amman

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekter Service, tolles Zimmer, super Lounge

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Amman. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Executive Office

Hervorragender Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Freunde - 04/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Service, libanesisches Restaurant sehr gut

Dear Ms. Petra J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Amman. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are also glad to hear that you were fond of Nur Lebanese Dining and the personalized services delivered by our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Abeer Nammari Personal Assistant to the General Manager

wunderbares Hotel mit ausgezeichnetem Service, leider etwas weit vom Stadtzentrum entfernt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Ruedi Z. Alleinreisende - 06/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

so wie ich mir ein gastiges, gutes Hotel vorstelle. Ausgezeichneter Service, viele Möglichkeiten im Haus.

Dear Mr. Rudolf Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Amman. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will also share your other comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Abeer Nammari Personal Assistant to the General Manager

Perfektes Service mit hervorragender Gastronomie und luxuriösen Zimmern.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der Ankunft in der einladenden Lobby mit freundlichem Personal in der Reception über die großräumigen Zimmer, bis hin zur abwechslungsreichen Gastronomie war alles erlebte von hervorragender Qualität. Besonders zu erwähnen wäre der Consierge Service mit Car/Driver Angebot zu moderaten Preisen. Top Hotel.

Sehr geehrter Hannes P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Amman. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr angenehmer Aufenthalt!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

R. Geschäftsreisende - 10/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel wurde aufgrund einer Empfehlung gebucht. Es handelte sich um einen beruflichen Aufenthalt, Sehr positiv waren auch die Möglichkeiten als Raucher. Das Essen war sehr gut und auch der Roomservice ist positiv zu erwähnen.

Sehr geehrter Herr R. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Amman. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Farah Faraj Executive Assistant to the General Manager

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Christian Geschäftsreisende - 03/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind grandios und vor allem groß und schön eingerichtet, da fehlt nichts!

Dear Christian, Thank you for taking the time to fill out the survey following your recent visit to Fairmont Amman. At Fairmont; we strive to provide personalized service for our guests and I am glad that we had accomplished what we have promised. We greatly value and appreciate your positive and constructive feedback and it will be my pleasure to share your kind compliments with our team. Your experiences will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive every day to provide the highest standards of service for our valued guests. Thank you again for sharing your experience, and we very much look forward to warmly welcoming you again to Fairmont Amman in the near future. Best Regards, Farah Faraj Executive Assistant to the General Manager

Fast perfekt.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer, Ausstattung, Staff, Essen: Alles auf wirklich sehr hohem Niveau. Es gab ein paar Kleinigkeiten, die ich der Vollständigkeit halber anfügen möchte: 1. Zugang zum Pool: Je nach Anzahl der Gäste gab es unterschiedliche Aussagen dazu, ob unsere Tochter (4 Jahre) in Begleitung in den "normalen" Pool darf, oder nicht - das war ihr nur schwer zu vermitteln. Hier würde eine durchgängige (nachlesbare) Policy helfen. 2. Rechnung mit Firmennamen: Wir kennen das Problem von anderen Hotels - benötigt man den Firmennamen auf der Rechnung, ist das nicht immer ganz einfach. Wir haben deshalb gleich beim Check-In eine Visitenkarte an der Rezeption hinterlegt, die später aber nicht mehr auffindbar war. Beim Check-Out hat es etwas länger gedauert, alle Informationen auf die Rechnung zu bringen, da die Software scheinbar eine Zeile zu wenig ausgibt. Erst als ihr Mitarbeiter den Firmennamen im Feld für die Straße angefügt hat, waren alle Daten auf der Rechnung sichtbar. 3. Gepäck - Es hat geschätzte 30 Minuten inkl. einer Rückfrage gedauert, bis unser Gepäck den Weg vom Zimmer zum Auto gefunden hat. 4. Buchung - Wir hatten ursprünglich von Sa-Mi gebucht (über Booking), mussten dann aber einen Tag früher anreisen (Fr-Mi) und die Zimmerkategorie ändern (Upgrade). Eine Umbuchung ohne Stornogebühren (>40% des Preises, ich erinnere mich nicht mehr genau) war nicht möglich, auch das Upgrade wäre sehr viel teurer geworden, als bei Booking.com gezeigt, so dass wir am Ende zwei Buchungen (eine für Freitag, eine für Sa-Mi) hatten, keine Upgrade auf das "Gold"-Zimmer gemacht hatten. Wie gesagt, in Summe liest sich das schlimmer, als wir es tatsächlich empfunden haben, aber da ist definitiv Luft nach oben.

Dear Oliver , Thank you for taking the time to fill out the survey following your recent visit to Fairmont Amman. At Fairmont; we strive to provide a personalized service for our guest and I am glad that we had accomplished what we have promised. We greatly value and appreciate your positive and constructive feedback and it will be my pleasure to share your kind compliments with our team. Your experiences will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive every day to provide the highest standards of service for our valued guests. Please feel free reaching me via email at Fa… to obtain additional details in regards your overall experience as this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards

Amazing

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Claudia P. Familien - 11/04/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super. Wunderschönes Hotel

Dear Claudia P., Thank you for taking the time to fill out the survey following your recent visit to Fairmont Amman. At Fairmont; we strive to provide a personalized service for our guests and I am glad that we have accomplished what we have promised. While we thank you for your kind words, please accept our apologies that we failed to meet your expectations with the check in experience. I have personally shared, addressed and discussed your feedback to our team. We assure you that we are taking steps to ensure such occurrences are not repeated. Please rest assured that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

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