Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 777 avis

45 Rue De L Ara Bleu, 97300 CAYENNE, Guyane Française

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Royal Sushi Bar: les meilleurs sushis de la place

  • Chambres spacieuses avec une literie confortable

  • 2 piscines extérieures pour votre confort

  • Un Spa avec esthéticienne, conditions sanitaires optimales

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia

45 Rue De L Ara Bleu
97300 CAYENNE
Guyane Française

GPS:4.934794, -52.304628

Téléphone +594 594 39 15 15

Fax +594 594 30 13 13

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Vos réunions et évènements

Avec plus de 1000m² répartis en 7 salles de réunions, notre centre de congrès dispose d'une offre adaptée à vos besoins. Nous disposons d'une large gamme d'équipements et nos équipes mettent tout en coeuvre pour réaliser une prestation de qualité Nous proposons une large gamme d'équipements et de prestations de qualité permettant l'organisation de manifestations variées : réunions, séminaires, assemblées générales, conférences, soirées de gala, tournages, salons professionnels, expositions,... Nos salles ont une superficie allant de 50 m² à 270 m² et vous permettent de trouver l'espace idéal pour votre évènement. Des offres d'hébergement et de restauration peuvent être associées à votre location de salle.

Descriptions et configurations des salles

6 

salles de réunions

De 1 à 400 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

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Nos hébergements

Des chambres fonctionnelles répondant aux besoins de chaque client. Vous y trouverez une literie de qualité supérieure, un accès internet haut débit, une télévision 40 pouces, un plateau de courtoisie, un mini bar , un coffre fort, des produits d'accueil Les Supérieures et les Suites ont un canapé convertible en lit 2 places. Les Suites disposent également d'une machine à Nespresso et certaines d'une baignoire à jets massants.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  777 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  334 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

A. O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis un habitué de cet hôtel et je passe toujours un bon moment. Dommage que je n'ai pas pu être surclassé

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

O. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel plutôt beau avec une partie qui semble encore en rénovation Le moins est la vue sur la route et un cours d’eau 2 piscines l’une magnifique végétalisée et l’autre presque laissée à l’abandon De très beaux tableaux Nous avons commandé de quoi grignoter au bar on nous a dit pas possible avant 19h et ça sera au resto ce qui n’est pas tolérable lorsque c’est sur une carte du bar et en plus à une certaine heure Cependant bel hôtel bien situé par contre des rénovations restent à faire

Super séjour comme d'habitude

Note Avis clients 4.5/5

Caqui M. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours un excellent accueil, l'équipe du bar et l'équipe du restaurant sont prévenants et à l'écoute de nos besoins. Le personnel dans sa globalité contribue énormément au bon déroulement du séjour. Les chambres sont propres et accueillantes.

Toujours agréable

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil reste toujours agréable et le personnel à l'écoute de nos besoins. Continuez

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général

Toujours agréable mais des améliorations à apporter

Note Avis clients 3.5/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont toujours aussi confortables mais depuis plus de deux ans, les portes de placards ne sont pas de niveau, détail qui a son importance dans un hôtel de ce type. Problème de serrure réparée le lendemain mais qui aurait du être remonté par les femmes de ménages et réparée avant mon arrivée. Problème de chasse d'eau en cours de séjour mais intervention très rapide du personnel (très bon point). Par contre, le service au restaurant n'est pas du tout au niveau, ce qui est bien dommage compte tenu de la qualité des plats. Le room service, déplorable, comme en novembre. J'ai relacé deux fois pour avoir un croque-monsieur qui est arrivé au bout d'1h45 (à 22h). Vraiment déplorable. Sachant qu'il n'y a plus rien de mis à disposition dans le mini frigo, alors que la pandémie COVID est terminée... La réception est toujours au top. Le service du petit-déjeuner aussi. Des remarques faites après mais précédents séjour ont été prises en compte, ce qui fait plaisir, et le personnel est toujours bien. On voit que l'hôtel vieilli et quelques embellissement seraient la bienvenue pour éviter de perdre une clientèle qui, je le sais de part des collègues, se tournent vers des résidences services, aussi compte tenu du prix des chambres, qui a fait un bon en 2022 mais avec moins de services qu'avant la pandémie. En espérant que ce retour puisse vous aider à améliorer la qualité de service.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 45 avis 8/10 Site
  • 241 avis 6.8/10 Chambre
  • 283 avis 6.8/10 Service
  • 15 avis 3.6/10 Internet
  • 106 avis 6.8/10 Confort
  • 105 avis 4.5/10 Repas
  • 93 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 75 avis 6.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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