Hôtel - Mercure Alice Springs Resort
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Alice Springs Resort

4.0/5 1 509 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 10h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • ASP AIRPORT
  • Late Check Out
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique
    • Salle de repassage
  • Distributeur de billet

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:30-21:00
    • Le week-end : 11:30-21:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

A SPRINGS HOSPITAL1km / 0,62 mi ASP TOWN COUNCIL1km / 0,62 mi BUNNINGS5km / 3,11 mi CENTDES REG COUNCIL1km / 0,62 mi CHARLES DARWIN UNI2km / 1,24 mi MACDON REG COUNCIL1km / 0,62 mi REMOTE HEALTH1km / 0,62 mi WOOLWORTHS2km / 1,24 mi
ABORIGINAL CONGRESS2km / 1,24 mi BATCHELOR INSTITUTE2km / 1,24 mi CENT LAND COUNCIL3km / 1,86 mi CENTRELINK2km / 1,24 mi COLES2km / 1,24 mi PETER KITTLE MOTOR2km / 1,24 mi TANGENTYERE COUNCIL2km / 1,24 mi

Palais des congrès

CONVENTION CENTRE3km / 1,86 mi

Vos réunions et évènements

La salle Gumtree peut accueillir jusqu'à 110 personnes et propose différentes options de restauration. Vue sur la piscine, lumière naturelle, jardins et gommiers : profitez d'un cadre sublime pour votre mariage ou votre fête de fiançailles.Idéale pour vos réunions, séminaires, formations ou ateliers en petit comité, la salle Coolibah comprend : espace détente privé dans la cour ombragée, lumière naturelle, WIFI offert, parking gratuit sur place et accès facile aux pelouses centrales.La salle de conseil Spinifex offre : éclairage moderne, toilettes privées rénovées et espace de restauration. Elle est idéale pour une réunion de direction, une formation, un entretien, une téléconférence ou un dîner privé.

Salle de Réunion Mercure Alice Springs Resort
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
ILTHE AKETHE-LE (OUTDOOR SHELTER 0 m2 0 m 80 0 0 0 70
PRIVATE POOLSIDE 0 m2 0 m 0 0 30 0 40
SPINIFEX BOARDROOM 44 m2 2 m 0 0 14 0 14
COOLIBAH ROOM 75 m2 2 m 50 25 25 30 0
GUMTREE ROOM 345 m2 4 m 120 30 30 50 120
    • Podium
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Traduction simultanée

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Détendez-vous et profitez du confort de nos chambres équipées de lits doubles ou jumeaux, avec douche à l'italienne dans la chambre, bureau, TV à écran plat, WIFI gratuit, coffre, cafetière/théière, service d'étage et lumière naturelle.

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.3/5 Note ALL 2 149 avis

Les avis de nos clients
Mercure Alice Springs Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 509 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Pierre En couple - 05/09/2019 Avis confirmés ALL
« Sympathique »

Une seule nuit : literie confortable, bonne isolation phonique, bémol pour la vue sur les groupes de climatisation et le mur du bâtiment en face à 3 mètres. Cuisinière et cuisinier au top, grâce à eux nous avons dégusté une omelette succulente ! Petit déjeuner très appréciable dans son ensemble : choix et qualité.

Mdh95 En famille - 25/08/2019 Avis confirmés ALL
« Confort très correct, restaurant spécialisé sur poisson barramundi, plats peu goûteux »

Aspect général de l'hôtel très plaisant, chambres confortables Déception pour le restaurant, la qualité de la cuisine (manque de finesse) est à améliorer Petit-déjeuner bien organisé, de nombreuses options selon les goûts, choix variés Incident : téléphone de la chambre non opérationnel, signalé à la réception, sans effet

T. Entre amis - 03/08/2019 Avis confirmés ALL
« Service totalement aléatoire qui rend le séjour pénible »

Bonjour J’ai été relogé chez vous à cause de l’incompétence de Kelvin Kumar d’ibis styles. A mon arrivée, j’ai eu la chambre 140 dont le chauffage ne marchait pas. Nous avons attrapé froid dès la première nuit. Nous avons été relogé en 329 seulement 2 jours après. L’attribution de cette chambre a été des plus compliquée. Le staff féminin a été tout desuite réactif et a compris la situation mais quand je suis arrivé pour changer de chambre on m’a attribué la 139. J’ai du expliquer à nouveau en m’énervant car le jeune ne comprenait pas la situation mais surtout son manager M. Bhusham n’est intervenu qu’au dernier moment et pas vraiment friendly. Seulement quand j’ai dit que j’allais me plaindre en haut lieu qu’il est intervenu. Je ne comprends pas qu’en tant que platinum on ne m’est pas attribué une telle chambre dès mon arrivée (la 140 est pourrie et j’ai des photos), que lorsque j’ai payé ma facture on ne m’a pas appliqué les 10% sur la restauration et le bar. Bref le service au lobby est totalement inégal et mauvais (côté masculin). Merci aux filles. L’équipe du restaurant est à saluer car ils m’ont fait mieux passer le temps à rester chez vous. J’ai fait un mail pour connaître la raison de l’absence des -10% et un calcul des points bizarre et à ce jour je n’ai pas de réponse. En tant que platinum, je ne me suis pas du tout senti bienvenu !!!!! Une suite bien évidemment sera donnée. Bien cordialement M T.

Nad En famille - 27/06/2019 Avis confirmés ALL
« Tres bon court sejour »

Excellent accueil, chambre grande et confortable. J'aurais préféré une vue rivière. Copieux petit dejeuner.

Véronique En famille - 09/04/2019 Avis confirmés ALL
« l'hôtel nous a bien plus, la réception accueillante, le personnel souriant et très gentil »

l'eau de la piscine bien fraiche, relax, les cocktails étaient un peu fades et pas vraiment à notre goût, par contre le dîner était très bon, bref hôtel à recommander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alice Springs Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Matthew Cork Front Office Manager

Anonyme En couple - 13/03/2019 Avis confirmés ALL
« Acccueil inexistant, hôtel très bas de gamme et vieux »

Aucun accueil à l’arrivée, personnel très froid Hôtel vieux, bas de gamme Piscine minuscule Des grilles à toutes les fenêtres à cause de l’insécurité De la ville

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Alice Springs Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthew Cork Front Office Manager

Je R. C. H. ,. L. C. S. R. E. P. En couple - 20/02/2019 Avis confirmés ALL
« Belle piscine »

Belle chambre rénovée et propre. Lit confortable. Nous avons passé une belle après-midi sur le bord de la piscine au beau soleil. Merveilleux.

Mastro En couple - 12/02/2019 Avis confirmés ALL
« Moyen »

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour notre lune de miel. Nous n'avons eu aucun mot pour nous féliciter alors que tous les autres hôtels nous ont félicités et souvent même offert des présents! Il faisait super chaud quand on est arrivé dans la chambre, si on sort la climatisation s'arrête donc on met 2h à récupérer une température supportable, c'est vraiment dur quand il fait plus de 40 degrés dehors. La chambre était moyenne, lit pas super, même pas une bouteille d'eau d'offerte alors qu'on est en plein désert et tous les autres hôtels même avec bien moins d'étoiles offraient plus de choses. L'hôtel semble avoir besoin d'un peu de rafraîchissement. On ne recommande pas.

Gilles En couple - 09/02/2019 Avis confirmés ALL
« Accueil chaleureux »

Très bonne prestation et bon restaurant dans l'hôtel. La piscine ferme tard le soir vers 22h00 ce qui est appréciable en janvier quand il fait 40°C.

Anonyme Entre amis - 10/01/2019 Avis confirmés ALL
« Hotel très agréable »

Une seule nuit passée mais ai pu profiter des équipements comme la piscine et des machines à laver à disposition (moyennant 5$ pour la machine Bon restaurant

B. En couple - 21/11/2018 Avis confirmés ALL

les climatisations sont trop froides , bruyantes et font trop de courant d'air.

Catherine En couple - 15/10/2018 Avis confirmés ALL
« Très bon accueil »

Ayant la carte Accord, l’hotesse a gentiment enregistré notre carte. Elle nous a bien renseignés sur la ville. Un bon endroit avant de s’aventurer vers Ayers Rock

Anonyme Voyage solo - 13/08/2018 Avis confirmés ALL
« Excellent »

Très bon accueil, chambre très confortable, bon restaurant

Batoumat En couple - 19/06/2018 Avis TripAdvisor
« Pratique, fonctionnel mais pas enchantant »

Hotel bien placé à deux pas du centre d'Alice Springs. Les chambres sont corrects, propres mais un tantinet spartiate. Le petit déjeuner sans être gargantuesque est assez bien fourni. Le restaurant propose des plats de qualité très variables. La césar salade est à éviter. Il est possible de laver son linge à la laundry, ce qui est très pratique. Le parking est gratuit. Au final, un hôtel pratique, fonctionnel mais pas très emballant.

S. Professionnel - 09/05/2018 Avis confirmés ALL
« bon séjour accueil professionnel chambre propre et silencieuse »

très satisfait de mon court séjour et un service fait par des professionnels.

Delphine En famille - 07/05/2018 Avis confirmés ALL
« Joli hôtel et très bon restaurant »

Très bon petit déjeuner. Bon dîner. Belle piscine mais froide! Belle chambre propre.Dommage que la chambre supérieure donné sur la route. Cacher les ventilateurs de l'air conditionné qui sont devant les fenêtres serait bienvenu.

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