WIFI/Accès Internet- Situé en centre-ville
- Hôtel tout neuf
- Design moderne
- Hôtel familial
- Bar chaleureux
Services de l'hôtel et à proximité
Services et informations pratiques
Payant-
Online check-in
<abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
<abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre -
WIFI/Accès Internet
- WiFi dans l'hôtel
- Internet Haut-débit
- Wifi dans les parties communes
- WiFi dans la chambre
- Accès WiFi
- La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
-
Parking
- Parking couvert public
- Parking public extérieur (Payant)
-
Accessibilité personnes à mobilité réduite
- Chambres pour personne à mobilité réduit
- Accès pour fauteuils roulants
- Accès handicapé parties communes
- Animaux domestiques
- 100% Espace sans tabac
-
Air conditionné
- Air conditionné
- Climatisation automatique
- Température réglable manuellement
- Air conditionné
-
Langues parlées à l'hôtel
- Allemand
- Anglais
- Espagnol
- Français
- Néerlandais
- Réception ouverte 24/24
-
Arrivée anticipée/Départ tardif
- Early Check-in (Payant)
- LATE CHECK-OUT (Payant)
- Borne de recharge voiture électrique
-
Services de nettoyage
- Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
- Cireuse à chaussures
Accès au parking Novotel : parking Rive Gauche, sous le centre commercial. Accès par le Boulevard Tirou via la Place des Tramways. 34 Boulevard Joseph Tirou, 6000 Charleroi. GPS: 50.4085457,4.4394371. Tarif : 25 EUR/24 h. -50 % : 12,50 EUR/24 h
Localisation de l'hôtel
Place Verte 17
6000
charleroi
belgium
- BUS : CITY, RIVE GAUCHE
- BRUSSELS ZAVENTEM À 70km / 43,5 miles
- CHARLEROI À 10km / 6,21 miles
GPS : 50.408153, 4.441233
Sociétés et centres événementiels à proximité
Société
Parc des expositions
Vos réunions et évènements
| Nom de la salle | Surface | Hauteur | Théatre | Salle U | Salle Réunion | Salle classe | Banquet |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amaryllis | 48 m2 | 3 m | 15 | 10 | 15 | 16 | 0 |
| Argynnis | 70 m2 | 3 m | 45 | 16 | 50 | 30 | 0 |
| Tircis | 75 m2 | 3 m | 50 | 18 | 50 | 38 | 0 |
Nos chambres
Découvrez le nouveau concept « N Room » qui offre tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour agréable. Restez connecté, profitez des lieux et faites le plein d'énergie.Literie Live N Dream confortable, ports de connexion, accès WIFI gratuit et douche à effet pluie luxueuse : que demander de plus ?
Suite
Une expérience inoubliable ! Spacieuse et bien conçue, la suite comprend 2 chambres, une salle de bain et des équipements exceptionnels : 2 TV à écran plat, peignoirs et accès illimité à notre centre de remise en forme. Pour 2 adultes et 2 enfants max.
Chambre Standard
Optez pour le confort et l'espace. Cette grande chambre offre : lit Queen Size, baignoire ou douche, canapé-lit, espace de travail, TV avec films payants et accès Internet haut débit, sèche-cheveux, coffre et café/thé. Pour 2 adultes et 2 enfants max.
Chambre Supérieure
Décor moderne et confort ergonomique. Profitez de cette grande chambre avec lit Queen Size, baignoire/douche, canapé-lit, bureau fonctionnel, TV LCD 66 cm avec accès Internet haut débit, sèche-cheveux, minibar et thé/café. Pour 2 adultes et 2 enfants max.
- 123 chambres
- 100% Espace sans tabac
- 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
- 11 chambres communicantes
Nos restaurants et bars
- Lun
- Mar
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- Jeu
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- Lun
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Le GourmetBar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Régalez vos papilles à tout moment de la journée.
- Lun
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- Lun
- Mar
- Mer
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Installez-vous et détendez-vous. Le GourmetBar est un lieu décontracté où vous pourrez vous retrouver pour boire un verre et manger un morceau. Savourez une bière locale, un verre de vin, un café ou un en-cas dans une ambiance chaleureuse et agréable.
Les avis de nos clients
Novotel Charleroi Centre
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
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Certificat d'excellence 2019
Bonjour Véronique, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Afin de pouvoir vous faire oubliez ces désagréments lors de votre prochain séjour en Avril, nous allons vous surclasser dans une plus grande chambre avec plus de confort. Nous ferons également le nécessaire pour nous assurer que vous n'ayez plus à vivre une expérience pareille. Dans l’attente de vous accueillir au mois d'Avril, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Front Office Manager
Cher Simon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Front Office Manager
Cher Adel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que le prix du petit déjeuner ne soit pas à la hauteur de votre espérance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager
Cher Maxime, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager
Chère Audrey Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager
Chère Camille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager
Cher Mr P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Front Office Manager
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les indications, nous sommes en discussion avec la ville afin de remédier à ce problème mais nous sommes malheureusement dépendant d'eux. Nous avons également pris bonne note de votre remarque concernant les places de parking, malheureusement le parking n'est pas celui de l'hôtel et par conséquent nous n'avons pas de marche de manœuvre afin de privatiser des places. Malgré cela, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un futur proche ! Cordialement, Christophe Front Office Manager
Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant, pourriez-vous nous expliquer ce qui n'a pas été lors du check-in ? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hugo Shift leader
Bonjour Dorothée Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les peignoirs, nous en avons à disposition mais seulement dans nos chambres suites. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager
Cher Benoit, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré. L'heure indiquée sur le papier room service était entre 10h30 et 11h et notre collègue s'est presenté à 10H45, nous sommes désolés si cela vous a mis en retard pour votre rendez-vous. Nous vous prions également de bien vouloir nous excuser pour le pain. Fort heureusement notre collègue de la réception a pris compte de votre remarque directement et vous a offert le petit déjeuner. Sachez que nous faisons le nécessaire afin que ce genre de désagréments ne se reproduisent plus. Cordialement, Christophe Front Office Manager
Cher H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager
Cher Christophe, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Et nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela se reproduise. Malheureusement concernant la brosse, pour des raisons d'hygiène nous ne pouvons les laisser en chambres. Nous pouvons cependant en apporter sur simple demande durant le séjour. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous rembourser la totalité de votre séjour soit 120,50€ que nous verserons sur la carte de crédit ayant servi au paiement. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Front Office Manager
Cher Jean-Claude, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre Barmaid va être contente !!! :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire;en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager
Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hugo Shift leader
Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hugo Shift leader
Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Je suis navré d'apprendre que votre expérience petit déjeuner n'ai pas du tout été à la hauteur et vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes occupé de travailler sur la réorganisation de celui-ci, vos commentaires nous sont donc très précieux. Soyez rassuré que nous allons faire tout ce qu'il faut afin que la situation s'améliore. Nous espérons tout de même, que le reste du séjour vous aura satisfait. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager
Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes heureux d'apprendre que la nouvelle formule du lunch vous ait conquise ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hugo Shift leader
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