Hôtel Rixos Premium Göcek réservé exclusivement aux adultes 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 963 avis

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Rixos Premium Göcek réservé exclusivement aux adultes
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  • Hébergement demi-pension

  • Concept réservé aux adultes

  • Mariages et lunes de miel

  • Excursion en yacht gratuite

  • Accès facile à l'aéroport

Localisation de l'hôtel

Rixos Premium Göcek réservé exclusivement aux adultes

Göcek Mah.Sahil Yolu Cad.
P.K 48310
Fethiye/Mugla
45200 mugla
turquie

Tel : +902526453200

Fax : (+90)252/6453190

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DALAMAN AIRPORT À 20km / 12,43 miles

GPS:36.757418, 28.93146

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

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Les avis de nos clients
Rixos Premium Göcek réservé exclusivement aux adultes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

3 963 avis

Excellent séjour digne de son nom Premium !

Note Avis clients 5.0/5

Cigdem Q. En famille - 19/08/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions au Départ réservé pour une semaine mais finalement nous avons pris la décision de le prolonger, persuadé que nous ne pourrions pas passer des vacances aussi plausibles entouré des belles personnes (le personnel) comme dans cet hôtel. Le concept de l’hôtel est singulier, les navettes en bateaux très régulières qui vous emmènent aux plages privées. Les croisières de bateau avec le bateau du rixos vous emmènent dans les criques connues. Les concerts du soir qui vous font terminer là journées dans une ambiance Lounge. Une vraie scène avec un équipement très haute gamme. La diversité du programme sportif sont top, les animations également. La cuisine est excellente ! Très variée et d’une fraîcheur irréprochable. Le personnel est très attentif, ils lisent dans vos pensées vos besoins. On ne manque ni de nourriture, ni de boissons ici :-) Pour l’amélioration des services, je conseille fortement d’enlever le service photographe, en tout cas, à mon avis, cela correspond plutôt aux services des années 90. La vaisselle en plastique, très polluante, nous vivons dans une époque où il faudrait arrêter la surconsommation, mais proposer à initier les touristes de respecter le pays qui les accueille avec autant de hospitalité. Beaucoup trop d’emballage en général, faut vraiment changer cela. Tout inclus, ne veut pas dire forcément, à tout prix salir notre planète. L’hôtel a une image très propre et saine , alors il faut l’appliquer jusqu’au bout. Concernant, les interventions musicales à la plage, c’est très appréciable à part les interventions du DJ, il a un playlist au top mais le volume est beaucoup trop élevé et du coup on n’apprécie pas la musique. Les cocktails sont très variés mais quand même pas au top malheureusement. Il faudrait former le personnel ou engager des vrais barmans avec une vraie Formation. Pour nous l’expérience était génialissime mais il y’a toujours des choses à améliorer, c’est important de vous faire un retour sincère. Nous vous remercions pour nos vacances d’été 2021 inoubliable, nous allons revenir pour de sûr !!! Bravo au team Rixos.

Madame Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Göcek. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

B. C. En couple - 07/07/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour idyllique grâce à votre plage secrète, votre offre de restauration et la qualité de votre accueil et de votre service

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Göcek. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments. Cordialement

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

I. Voyage solo - 30/06/2021 Avis confirmés ALL

Le paradis tout court

Séjour parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Ariane En couple - 16/03/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel magnifique au cœur d’une végétation luxuriante et avec une plage privée merveilleuse. Notre séjour était parfait du début à la fin, on espère séjourner dans cet hôtel souvent. Le petit déjeuner est excellent, le petit plus des différents thés detox est très bien pensé.

Madame L., Nous vous remecions d’avoir pris le temps de partager votre expérience . Nous sommes tellement heureux d’avoir l’occasion de vous accueillir pendant votre séjour à Göcek. C'est un bon plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nous vous remercions pour vos aimables paroles à propos . On espère sincèrement que vous nous visiterez à nouveau dans un avenir proche. Cordialement,

Super location, personnel très gentil et agréable, propreté impeccable

Note Avis clients 4.0/5

David B. En famille - 11/11/2020 Avis confirmés ALL

Séjour plus que magnifique, hotel top, personnelle super...

Cher Invité B., Nous vous remecions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec d’autres voyageurs. Nous sommes tellement heureux d’avoir l’occasion de vous accueillir pendant votre séjour à Göcek. C'est un bon plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nous vous remercions pour vos aimables paroles à propos de notre hotel. Vos précieux comentaires sont une grande motivation pour nous. On espère sincèrement que vous nous visiterez à nouveau dans un avenir proche. Cordialement,

l'ensemble est satisfaisant

Note Avis clients 4.5/5

K. En famille - 07/08/2019 Avis confirmés ALL

j'ai déjà séjourné, tranquillité me plait

Monsieur Mustafa , Nous vous remecions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec d’autres voyageurs. Nous sommes tellement heureux d’avoir l’occasion de vous accueillir pendant votre séjour à Göcek. C'est un bon plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nous vous remercions pour vos aimables paroles à propos de notre hotel. On espère sincèrement que vous nous visiterez à nouveau dans un avenir proche. Cordialement,

Interruption du séjour

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - 17/06/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour, J’ai réservé 3 chambres du 12 au 15 juin, au tarif flexible, avec ma carte Platinium Accor au Rixos Dalaman. J’ai du interrompre mon séjour au bout d’une journée pour des raisons personnelles. Arrivé à la réception pour le check out, j’explique la situation, et demande à payer ce que je dois, ni plus, ni moins. On exige de ma part de payer la totalité du séjour, et ensuite d’annuler sur le site Accor, sur lequel j’avais réservé. Ce n’est qu’après que le remboursement pourra être fait. (Chercher la logique !!!) Je m’execute, je paie la totalité, ensuite j’appelle le service client Accor, pour les informer de la situation, il demande à parler au manager de la réception (Mr Gokhan Arsoy) que je leur passe directement sur mon téléphone. Mr Gokhan reçoit l’instruction de me rembourser, sachant que je suis dans mon droit, d’interrompre mon séjour sans pénalité. Il m’explique que leur système interne d’annulation est en panne, qu’il procèderait au remboursement au plus tard le jeudi 14 juin. Nous sommes lundi 17, pas de nouvelles ??? Ci- après l’echange Email avec Mr Gokhan: Expéditeur: "Gokhan Arsoy ( Rixos Premium Gocek )" <go…> Date: 13 juin 2019 à 10:08:39 UTC+1 Destinataire: Hassan B. <h.…> Objet: Rép :⁨ Early departure⁩ Dear Mr. B. , I received your request and will share by today with Accor reservation service. I will inform you as well regarding refund process. Best Regards Sent from my BlackBerry Rixos Premium Gocek Gokhan Arsoy Rooms Division Manager Mobile : +90 (507) 634 03 35 Göcek Mah. Sahil Yolu Caddesi, Göcek Beldesi / Fethiye Mugla TURKEY Phone : +90 (252) 645 32 00 Fax: +90 (252) 645 31 91 http://premiumgocek.rixos.com From: h.… Sent: 13 June 2019 12:06 To: Go… Subject: Early departure Dear Mr Arsoy, I would like to inform you that I would like to make an early departure du to an urgency. I check in in tour Hotel, Rixos Dalaman on 12th for 3 nights for 3 rooms with a flexible rate. I have to leave today on 13th. May you cancel the remaining 2 nights, and credit me back the difference or change the invoice. Please acknowledge. Best regards Hassan B.

Décevant 5 étoiles Premium

Note Avis clients 3.0/5

W. Professionnel - 07/06/2019 Avis confirmés ALL

Belle infrastructure, agréable arrivée à la réception. Mais rapidement je m’aperçois que le personnel ne comprend pas mes questions et que l’anglais n’est pas maîtrisé. Frustrant. Ensuite la chambre 1622 ne paraît pas faire 45 m2. La propreté du WC ne m’a pas apparu impeccable. 2 supports de cintres en plastique sont abîmés (ceux à droite qui supportent les peignoirs, plus lourd) et quasi inutilisables. Un remplacement aurait du être effectué depuis quelques temps déjà. Par deux fois j’ai du demander l’intervention d’un technicien car l’éclairage ne fonctionnait pas, et ce après le passage de la femme de chambre. Il a du remettre un fusible en place par 2 fois: c’est plutôt inquiétant. Mais le gros point noir est le service. Il manque de managers, à mon avis, pour encadrer le personnel (en salle buffet Turquoise et au restaurant People’s). Le vin rosé m’y a été servi à température ambiante, et la demande de glaçons a paru surprenante... L’accès à l’eau est restreint : 9 fois sur 10 il faut la demander et elle est servie en bouteille en plastique au verre (30 degrés dehors). Il est anormal de devoir demander à remplir un verre d’eau à chaque fois. Un matin je demande un jus d’orange frais et la serveuse m’a oublié. (L’offre en jus self service n’est même pas au niveau d’un 4 étoiles: il faudrait des jus frais, au moins 4 choix à mon avis). La nourriture est plutôt savoureuse, bien cuite et l’offre abondante. Il est dommage que le spa soit géré indépendamment. Une fois au bar de la plage j’ai observé un barman prélever et manger une fraise avant de les mixer. Je suis allé 6 fois à la plage et jamais on ne m’a demandé ce que je voulais. Tout est servi au bar ou en self service (bouteilles d’eau). Aussi il manque des petites tables aux transats. Payer avec AMEX est possible à la réception mais pas au Spa. De plus l’équipe du spa (Tolga) est constamment en train de solliciter les clients de l’hôtel: plutôt gênant à la longue. Lors du check out la navette type golf cart, commandée personnellement la veille auprès de Olga, n’est pas venue à 6h15. J’ai du appeler depuis la chambre à 6h17 et elles est arrivée vers 6h20. Concernant le restaurant de fruits de mer, et suite à mes impressions, je l’ai évité et suis allé dîner deux fois à Göcek alors que ma formule était all inclusive. Le vin au restaurant People’s m’a été facturé après coup. La encore, amère surprise. Bref, je ne retournerai pas dans un Rixos. 4992 euros pour trois chambres! (Plus les extras, le spa). Avec ce budget en Turquie je n’aurais du subir aucune frustration! Cordialement.

20 tte très bien

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 24/04/2019 Avis confirmés ALL

Excellent vavvvv

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Gocek. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

décevant

Note Avis clients 3.0/5

G. C. En couple - 10/10/2018 Avis confirmés ALL

- Cuisine pas digne d'un 5 étoiles, pas de variété, TOUJOURS FROID. - Personnel restaurant Turquoise pas aimable, jamais bonjour, vous bouscule, ne sait servir ni désservir! - Vaisselle sale. - Un vin blanc (demandé frais) vous est servi avec des glaçons, vin rouge servi dans un verre à Champagne. - Que dire du chef du restaurant, absolument NUL. Ceci ne concerne que le restaurant Turquoise.

Magnifique endroit et magnifique junior suite.

Note Avis clients 4.0/5

Dino B. En couple - 03/08/2018 Avis confirmés ALL

Je suis dejà venu en 2015 chez vous en juillet 2015 / Par rapport à 2015 vousavez supprimé un restaurant le restaurant poisson est moyen et assez chere . La nourriture du principal est assez moyenne. Le Pain n'est pas frais après 2 jours au petit déjeuner. Le service fait penser à une cantine de camping plutot qu'un hotel raffiné comme le votre. A part celà les cabanas sont magnifique et le resto de la plage sympa. Je reviendrai peut etre.... mais.... les chambres pendant le séjour sont faites à la va-vite et pas bien nettoyées...

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