Rixos Alamein

Rixos Alamein 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 675 avis

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  • Hôtel luxueux sur la côte nord égyptienne

  • Plage de sable fin

  • Restauration de qualité

  • Chambres avec vue sur la mer et sur le jardin

  • Proches de l'aéroport

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Rixos Alamein

North Coast141 KM Alexandria Ma, Côte Nord Egypte, Égypte
51732 Côte Nord
Egypte

GPS:30.9744, 28.7591

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.7/5  675 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  1 279 avis

Mauvais accueil

Note Avis clients 3.0/5

Bouchra I. H. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je tiens avant tout à préciser que je suis une cliente accor et j'ai séjourné à l'hôtel Rixos Alamein. J'ai réservé via le site accor accor 5 nuitées, réglées en ligne sur le site avec une pension complète pour moi et trois autres personnes (du 22/08 au 27/08 All inclusive). A notre arrivée, j'étais étonné de par la froideur voire l'indifférence du réceptionniste à l'accueil qui n'a même pas pris le temps de nous présenter l'hôtel et ses différents services. Toutefois, ce qui nous a particulièrement déçu est justement l'interdiction de nous servir les boissons alcoolisés au niveau du bar sachant que nous avions une lettre fournie par ce réceptionniste lui-même m'indiquant que notre formule inclut les beverages alcoolisés notamment les vins et les bières locales... Nous étions contraints alors à régler ces éléments en extra et nous n'avons reçu aucun retour favorable en brandissant que cette lettre a été remise par erreur (argument fallacieux) étant donné que j'ai réservé en pension complète. Par contre, je tiens à remercier le chef Ahmed du restaurant Turque qui nous servi avec dévouement et bienveillance des plats séculents. Enfin, y a matière à revoir la compétence des personnes au niveau de l'accueil et la réception pour s'aligner aux standard d'un hôtel 5 étoiles recevant une clientèle avertie. Bien à vous,

Madame/Monsieur Ibn Majdoub H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Rixos Alamein. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Rixos Hotels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Meilleur hôtel du monde!!!

Note TripAdvisor 5.0/5

Néhad S En famille - Avis TripAdvisor

Cet hôtel est de loin le meilleur hôtel dans lequel j’ai séjourné. J’ai l’habitude de séjourner dans des hôtels luxueux pour avoir le meilleur service. Cet hôtel est vraiment de très loin le meilleur que j’ai vu. Tout est plus que parfait. La réception est géniale, le lieu est fabuleux, le personnel est aux petits soins et super professionnel mais aussi super sympathique et drôle. La mer est juste hors du commun. Jamais je n’ai vu une eau aussi belle, transparente et avec un dégradé de bleus qui rappelle les Maldives. L’hôtel propose plusieurs restaurants avec une variété extraordinaire!!! Du jamais vu ! Des cuisines du monde entier avec une qualité incroyable. Je suis très difficile niveau hygiène et nourriture mais cet hôtel m’a fait rêver. J’ai mangé de tout, c’était super! Il y a de tout et pour tout le monde et c’est super bien cuisiné. Il y a un chef qui fait des sushis au dîner, un glacier, des chefs et serveurs aux petits soins et super professionnels ! Tout le personnel des restaurants est incroyable ! J’adore et je reviendrai car j’ai enfin trouvé ma place coup de cœur ♥️ Merci à tout ce personnel incroyable. C’était un court séjour mais qui en vaut mille. Si je pouvais mettre un 100 sur 10, je le ferai 😍 À très vite!

Dear Nehad, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos Alamein. It is always a pleasure to receive such a positive feedback. Please rest assured that your comments with our teams. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest relations team.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Billel En famille - Avis confirmés ALL

super hotel 🏨

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Alamein. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Vacances d’été en famille

Note TripAdvisor 5.0/5

nagata2022 En famille - Avis TripAdvisor

Un très bon séjour. L’hôtel est vraiment très propre et la vue magnifique, le service est excellent. Je le recommande vivement. La nourriture est très bonne et il y a plusieurs restaurants. On nous donc découvrir plusieurs saveur. La vu sur la mer est magnifique. Très belles plages.

Dear Nagat, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos Alamein. It is always a pleasure to receive such a positive feedback. Please rest assured that your comments with our teams. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest relations team.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Une semaine exceptionnelle

Dear Amal A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos Alamein. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marwa Sadek Guest Relations Team

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