Hôtel - Swissôtel al Ghurair
Hôtel Swissôttel Hôtel Swissôttel

Swissôtel al Ghurair

4.5/5 2 594 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Relaxing Massage for 2 (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 - 23:59
    • Le week-end : 00:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Vos réunions et évènements

Choisissez parmi notre large sélection de services pour vos conférences et séminaires.

Salle de Réunion Swissôtel al Ghurair
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
MURJAN 6 53 m2 0 m 0 0 14 0 0
MURJAN 5 53 m2 4 m 0 0 14 0 0
MURJAN 4 86 m2 4 m 50 18 23 45 50
MURJAN 3 90 m2 4 m 60 25 23 40 50
MURJAN 2 92 m2 4 m 60 25 23 40 60
MURJAN 1 105 m2 0 m 60 25 23 40 60
AL KHOR BALLROOM A 164 m2 6 m 150 40 35 60 100
AL KHOR BALLROOM B 164 m2 6 m 150 40 35 60 100
    • Vidéo conférence
    • Equipements d'intérieur et d'extérieur
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Hébergement
    • Cuisine raffinée
    • Cérémonie de mariage
    • Coordinateur de mariage

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

  • 428 chambres
  • 311 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 120 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
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4.5/5 Note ALL 2 594 avis

Les avis de nos clients
Swissôtel al Ghurair

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Frederic En famille - 16/02/2020 Avis confirmés ALL
« Tres bien situe »

Hotel en tous points remarquable tant par sa localisation proche du métro que par la qualité des prestations.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Tarik Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

l'hôtel était bien situé, les chambres spacieuses et confortables, la vue est panoramique, le personnel est chaleureux et sympathique, merci.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Halima En famille - 13/02/2020 Avis confirmés ALL
« Très bon séjour »

Superbe hôtel Magnifique accueil Service et personnel au top Par contre pour une chambre exécutive, la chambre est un peu vieillotte

Sofiane K. En couple - 13/02/2020 Avis confirmés ALL
« Tout était parfait »

Comme la dernière fois, tout était parfait. Gentillesse, propreté, disponibilité, écoute, hôtel bien situé pas loin de l'aéroport, petit déjeuner varié, grande chambre, personnellement très satisfait comme a la dernière fois. Fin Septembre et cette fois ci début Février et je reviendrai au mois d'avril ...! Merci à toute l'équipe du Swissotel al Ghurair

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur k., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Diop M. F. En couple - 31/12/2019 Avis confirmés ALL
« Lieu paradisiaque de détentes physique et psychologique »

Des l’arrivée à la réception à l’hôtel la cordialité de l’accueil plonge dans une atmosphère d’attention, de confort et de confiance qui présagent de la qualité des services d’hébergement, de restauration et loisirs et relaxation. La propreté est absolue dans les halls, les couloirs aux fresques et peintures mélanges d’histoires modernes et anciennes de toutes les parties du monde jusqu’aux ascenseurs rapides et silencieux qui s’arrêtent sur des larges baies vitrées offrant des vues panoramiques de Dubai et alentours au cœur palpitant pour satisfaire depuis Swissotel les attentes et désirs de toutes natures aux plans personnel, professionnel et familial en intégrant dans les différentes cultures tous les âges et tous les genres. Enfin la chambre luxueuse s’ouvre et prolonge la contemplation dans la réalité d’un confort utile et agréable fait délices et de plaisirs infinis

G. En famille - 31/12/2019 Avis confirmés ALL
« Moins que la moyenne.. »

Séjour sympathique, mais l’hôtel n'était pas terrible. (on a du le changer sur la deuxième période de nos vacances à Dubai) Nous avons pris la suite deluxe, mais malheureusement j'ai une intoxication en mangeant quelque-chose dans le Lounge (salon 18ème étage). Deux jours perdus avec des médicaments, bloqué à l'hôtel et à ne rien manger et pas de visites.. très déçu Également, j'ai été très déçu par certains choses: ma femme s'est vue deux fois refusée l'accès au spa, car la dame à l'accueil du centre disait qu'il fallait payer un massage pour y accéder ! alors que cela est inclus. J'ai dû intervenir à cause de l'incompétence du personnel.. PRISE DE TÊTE

K. Professionnel - 25/12/2019 Avis confirmés ALL
« Accueillant et propre »

Malheureusement d,après la réception que l’hôtel ne dispose de navettes. C’est étonnant !!!

S. En couple - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

Bonne satisfaction de manière générale Impossibilité d' obtenir une réponse définitive quant à la demande d' early check in Service au petit déjeuner moins favorable par rapport aux années précedentes,

P. En couple - 08/12/2019 Avis confirmés ALL
« Tres bon sejour ,coorespondant tout à fait à ce que nous attendions »

Nous avons fait deux sejours de 2 jours chez vous dans les trois dernieres semaines et nous en sommes tres satisfaits

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

B. R. Voyage solo - 05/12/2019 Avis confirmés ALL
« Satisfaction »

Hôtel agréable. Le spa est super.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Sangaré E. D. Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL
« Une expérience en qualité moyenne »

Une expérience en qualité moyenne à cause du matelas que j'ai trouvée trop moux pour mon dos (problème dorsal)

Mme T. Entre amis - 26/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très belle expérience »

Très bon accueil , convivial depuis la descente de véhicule jusque dans notre chambre. Un personnel vraiment disponible et courtois, Belle chambre avec salle d'eau bien entretenue par le personnel, nourriture bien préparée et présentée

A. H. En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL
« Superbe »

Tout était excellent dans cet hôtel. La situation géographique a 5 minutes du métro Union, la propreté de la chambre, le petit déjeuner varié ainsi que le service du personnel qui était TOP. Merci à Mister Demircan qui a été présent pour toutes les demandes.

B. En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Seul problème, l'eau chaude dans la douche qui arrive au bout de 10min d'attente... Nous l'avons signalé à l'hôtel mais pas de réactivité.

Anonyme Professionnel - 05/11/2019 Avis confirmés ALL
« M »

J’étais vraiment déçu. Le jour de mon départ j’ai demandé à la réception de m’envoyer quelqu’un pour faire descendre les bagages j’ai attendu 25 mn personne n’est venue les récupérer alors c’est moi seul que j’ai pris les 3 bagages. Dommage pour un hôtel de 5 étoiles

S. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL
« Super »

Classe confortable élégant

Anonyme En famille - 21/10/2019 Avis confirmés ALL

Excellent. Merci

S. Professionnel - 20/10/2019 Avis confirmés ALL
« Top top »

Hotel très propre et Qualité et prix personnelle très accueillant et toujours souriant je remercie vivement MR Hussnain récceptionniste pour son sérieux et sa disponibilité BiG HuGh my brother Mr Mohamed lamine S..

N. En famille - 03/10/2019 Avis confirmés ALL
« Aucun respect! »

Je ne suis pas du tout satisfait de l’accueil, les chambre qu’on me donne maintenant sont salle, les drats sont pas changés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Mr N. G. D. A. Professionnel - 28/09/2019 Avis confirmés ALL
« VOYAGE DE GROUPE ORGANISE PAR MON AGENCE DE VOYAGE DENOMMEE AIVLT DU SENEGAL :Une Colonie de vacances »

Cela a été une première Expérience avec SWISSOTEL dans le cadre de mes Missions de voyages Groupes initiées par A. , une Société sénégalaise spécialisée dans l'Organisation de Colonies de vacances et des Voyages organisés de groupes mais aussi événementiels.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

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