Swissôtel Al Ghurair 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 2 665 avis

+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Connected to Al Ghurair Centre, Dubai's first shopping Mall

  • Explore Dubai's colorful culture and heritage on your doorstep

  • Located 10 minutes drive from Dubai International Airport and 500 m from Union Metro station

  • Complimentary shuttle service to La Mer Beach

  • Kid approved! Family friendly accommodation with special treats for our young guests

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • TennisPayant
  • Excursion en bateau
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 3 restaurant(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Al Ghurair

Umar Bin Al Kattab Road
Deira
185051
dubai
united arab emirates

Tel : +97142933000

Fax : (+971)4/2933555

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par train

    UNION METRO À 0,5km / 0,31 miles

GPS :25.269321, 55.316925

Vos réunions et évènements

Choisissez parmi notre large sélection de services pour vos conférences et séminaires.

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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Equipement général

  • Vidéo conférence

  • Equipements d'intérieur et d'extérieur

  • Podium

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Chambre Classique avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Classique avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Premier avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Premier avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Swiss Select avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 51 / 549 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Swiss Executive avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Swiss Executive avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

SHAYAN

Cuisine : Régionale

Le restaurant Shayan offre un cadre moderne et combine le meilleur de deux cuisines traditionnelles. Goutez aux saveurs perses et à une cuisine libanaise aux accents méditerranéens dans un intérieur élégant et luxueux.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LIWAN

Cuisine : Internationale

Le Liwan dispose de postes de cuisson et propose un grand choix de boissons pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que des plats à la carte. Après le dîner, installez-vous sur la terrasse pour profiter d'une shisha et d'en-cas légers.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

YASMINE LOUNGE

Cuisine : Café

Le Yasmine Lounge est le lieu idéal pour se détendre après une journée bien remplie à Dubaï. Venez y savourer un déjeuner léger, un thé l'après-midi, un cocktail sans alcool ou un dessert en soirée, avec les lumières de la ville comme toile de fond.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Swissôtel Al Ghurair

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

2 665 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Steffi.b En couple - 25/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant, belles prestations,petit déjeuner de très bonne qualité et très varié

bien situé et tres calme

Note Avis clients 4.5/5

Lafon Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

tres bon accueil rapidite d enregistrement. nos critères etaient respectés; le check out rapide. plateau de courtoisie apprécié.

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

de moins en mois bien que les fois précédentes

Note Avis clients 4.5/5

Benzarti En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Je réside chez vous depuis quelques années déjà et j'ai choisi votre hôtel alors que j'avais mes habitudes au CONRAD parce que j'y étais mieux accueilli et que le service était approprié. Depuis quelques mois, tout cela est en train de changer (Service qui se détériore, qualité des chambres et des installations qui se dégrade…) Lors de mon dernier séjour et malgré mes différentes demandes pour réparer le bouchon de la baignoire, il ne l'a pas été sans parler du fait que j'ai eu à faire plusieurs demandes pour avoir le service que je devais avoir naturellement dans un hôtel 5 étoiles. Aussi, j'ai fais remarquer tout cela au responsable à la réception qui a bien voulu s'excuser mais cela n'est pas la première fois que j'ai ce genre d'excuses et pas d'actions par la suite

Monsieur Benzarti, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerely, Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Justine En couple - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour au sein de cet hôtel. Personnel très aimable et disponible. Chambre propre, spacieuse et fonctionnelle. Wifi qui fonctionne parfaitement dans les chambres. Situé à 5min à pied du métro ce qui a été très pratique pour nos déplacement dans Dubaï, et situé juste à côté d'un centre commercial.

Madame/Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Tres bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Frederic En famille - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel en tous points remarquable tant par sa localisation proche du métro que par la qualité des prestations.

Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Tarik Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

l'hôtel était bien situé, les chambres spacieuses et confortables, la vue est panoramique, le personnel est chaleureux et sympathique, merci.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Halima En famille - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Superbe hôtel Magnifique accueil Service et personnel au top Par contre pour une chambre exécutive, la chambre est un peu vieillotte

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Tout était parfait

Note Avis clients 4.5/5

Sofiane K. En couple - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Comme la dernière fois, tout était parfait. Gentillesse, propreté, disponibilité, écoute, hôtel bien situé pas loin de l'aéroport, petit déjeuner varié, grande chambre, personnellement très satisfait comme a la dernière fois. Fin Septembre et cette fois ci début Février et je reviendrai au mois d'avril ...! Merci à toute l'équipe du Swissotel al Ghurair

Madame/Monsieur k., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Lieu paradisiaque de détentes physique et psychologique

Note Avis clients 4.5/5

Diop M. F. En couple - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

Des l’arrivée à la réception à l’hôtel la cordialité de l’accueil plonge dans une atmosphère d’attention, de confort et de confiance qui présagent de la qualité des services d’hébergement, de restauration et loisirs et relaxation. La propreté est absolue dans les halls, les couloirs aux fresques et peintures mélanges d’histoires modernes et anciennes de toutes les parties du monde jusqu’aux ascenseurs rapides et silencieux qui s’arrêtent sur des larges baies vitrées offrant des vues panoramiques de Dubai et alentours au cœur palpitant pour satisfaire depuis Swissotel les attentes et désirs de toutes natures aux plans personnel, professionnel et familial en intégrant dans les différentes cultures tous les âges et tous les genres. Enfin la chambre luxueuse s’ouvre et prolonge la contemplation dans la réalité d’un confort utile et agréable fait délices et de plaisirs infinis

Moins que la moyenne..

Note Avis clients 4.5/5

G. En famille - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

Séjour sympathique, mais l’hôtel n'était pas terrible. (on a du le changer sur la deuxième période de nos vacances à Dubai) Nous avons pris la suite deluxe, mais malheureusement j'ai une intoxication en mangeant quelque-chose dans le Lounge (salon 18ème étage). Deux jours perdus avec des médicaments, bloqué à l'hôtel et à ne rien manger et pas de visites.. très déçu Également, j'ai été très déçu par certains choses: ma femme s'est vue deux fois refusée l'accès au spa, car la dame à l'accueil du centre disait qu'il fallait payer un massage pour y accéder ! alors que cela est inclus. J'ai dû intervenir à cause de l'incompétence du personnel.. PRISE DE TÊTE

Accueillant et propre

Note Avis clients 4.5/5

K. Professionnel - 25/12/2019 Avis confirmés ALL

Malheureusement d,après la réception que l’hôtel ne dispose de navettes. C’est étonnant !!!

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

Bonne satisfaction de manière générale Impossibilité d' obtenir une réponse définitive quant à la demande d' early check in Service au petit déjeuner moins favorable par rapport aux années précedentes,

Tres bon sejour ,coorespondant tout à fait à ce que nous attendions

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 08/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons fait deux sejours de 2 jours chez vous dans les trois dernieres semaines et nous en sommes tres satisfaits

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Satisfaction

Note Avis clients 4.5/5

B. R. Voyage solo - 05/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable. Le spa est super.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Al Ghurair. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Une expérience en qualité moyenne

Note Avis clients 4.5/5

Sangaré E. D. Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Une expérience en qualité moyenne à cause du matelas que j'ai trouvée trop moux pour mon dos (problème dorsal)

Très belle expérience

Note Avis clients 4.5/5

Mme T. Entre amis - 26/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil , convivial depuis la descente de véhicule jusque dans notre chambre. Un personnel vraiment disponible et courtois, Belle chambre avec salle d'eau bien entretenue par le personnel, nourriture bien préparée et présentée

Superbe

Note Avis clients 4.5/5

A. H. En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Tout était excellent dans cet hôtel. La situation géographique a 5 minutes du métro Union, la propreté de la chambre, le petit déjeuner varié ainsi que le service du personnel qui était TOP. Merci à Mister Demircan qui a été présent pour toutes les demandes.

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Seul problème, l'eau chaude dans la douche qui arrive au bout de 10min d'attente... Nous l'avons signalé à l'hôtel mais pas de réactivité.

M

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 05/11/2019 Avis confirmés ALL

J’étais vraiment déçu. Le jour de mon départ j’ai demandé à la réception de m’envoyer quelqu’un pour faire descendre les bagages j’ai attendu 25 mn personne n’est venue les récupérer alors c’est moi seul que j’ai pris les 3 bagages. Dommage pour un hôtel de 5 étoiles

Super

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Classe confortable élégant

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