Cassia Phuket

Cassia Phuket

Note Tripadvisor 4.5/5 1.172 Bewertungen

Siehe Karte

Hotel-Extras

  • Am Meer

  • Spa

  • Außenpools

  • 18-Loch-Championships-Golfplatz von Paul Jensen

  • Privater Strand und Wassersportmöglichkeiten

Lage des Hotels

Cassia Phuket

64 Moo 4 Srisoonthorn Road, Thalang
83110 PHUKET
Thailand

GPS:8.000417, 98.296741

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

Unsere Unterkünfte

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  1.172 Bewertungen

Ok - mehr aber auch nicht 🤷‍♂️

Note Tripadvisor 3.0/5

Essenziall Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für unseren 2 wöchigen Aufenthalt in Phuket sind wir erstmals im CASIA im Laguna Resort in Phuket abgestiegen. Trotz starken Regens wurden wir am Eingang nicht wirklich in Empfang genommen. Das personal am Empfang war aber sehr freundlich und das einchecken ging flott. Allerdings wurde Mann dann auch gleich sich selbst überlassen - das heist Mann bekam die Schlüssellarte für die Zimmertür und die Nummer - keine Erklärung wo das Zimmer - wo das Frühstück oder sonstwas 🤷‍♂️ Das Zimmer war zwar sehr klein - hatte aber alles was benötigt wird. Separate Toilette - kleines Schlafzimmer Wohnzimmer und ausgestattete Küche. Die Dusche - na ja - Siehe Pic - hätte gerne mal wieder richtig geputzt gehört. Was mir gefallen hat war das das Personal recht locker war - auch nicht in strickter Uniform sondern in lockerem Poloshirt und Namensschild. Es konnte auch mal sein das jemand vom Personal einem auf dem Skateboard entgegen kam 🙈 Diese Lockerheit sollte sich aber dann doch nicht auf den Umgang mit den Gästen zu sehr übertragen. So sollte zum Beispiel schon etwas eine Linie - etwa beim Frühstück eingehalten werden. So wurde nach dem 3ten Tag die Eg-Stadion geschlossen - die Eier gab es dann kurzzeitig nur am buffet - die Spiegeleier 🍳 waren dann aber von der unteren Seite schwarz und unappetitlich - habe das 2 Tage reklamiert - worauf dann wieder eins kleine EG-Station aufgemacht hat. Da gab es dann aber nur die Spiegeleier 🍳 für Thai Omelette war diese nicht vorbereitet. Auch musste Mann sich fast jeden Morgen neu orientieren weil mal das Besteck - Mal der Salat - mal die Säfte jedesmal wo anders platziert waren🤷‍♂️ Auch das Restaurant was eh nur eine kleine Karte hatte hatte die halbe Zeit die Hälfte nicht - wollte mal Cäsar Salat - hatten sie nicht alternativ dann Springrolls - hatten sie auch nicht große s Mineralwasser - hatten sie auch nicht. Als alternativem Restaurant wurde mir dann Nacho’s angeboten 🤷‍♂️ SORRY 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️ Auch das die Zimmer nur jeden 2ten Tag gereinigt werden würde mich eigentlich nicht stören - dann aber sollte das auch richtig ordentlich gemacht werden. Das mit der Dusche hab ich ja Eingangs schon erwähnt. Sollte aber noch erwähnen das die Bettdecke auch mal nur zwischen 2 Leintücher gesteckt wird. Alles in allem hat es doch an einigen Ecken gehackt / würde sagen für 1-2 Tage ist das CASIA ok - aber für längere Zeit - na ja - ich weis nicht 🤔

Heyyy, Super sorry that you found the suite not cleaned to standard, this is not up to our levels and should not be the case, this has been addressed with the relevant team for immediate action. On arrival our front desk team explained the suite location and bits and bobs of the hotel in Thai to your husband so they had assumed he would share the information, our apologies, lesson for us to share in the common language and also ensure all members of the party know about the QR code with all the information. Our brekkie spread did change during your stay as we added a lot more items to choose from, hope that this did over shadow any confusion of things being in a different place. I am looking into the items you mentioned from the rest of your Eat and Drink experience. I agree, our hotel culture should not jeopardize the Cassia experience, somehow on your visit we did fall short and for this again, my super apologies! When you are next heading home to Phuket, give me a shout and I will ensure the correct Cassia experience! Be cool with Cassia, Logan

Amazing Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Beezer267 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Am ersten waren wir im Hotel bekommt der Regen . Das Wetter ist so schlecht. Aber Reception ist freundlich und warm willkommen . Über das Zimmer ist ein bisschen klein aber hat alle Einrichtungen .Das Frühstück ist sehr Reichhaltig . Keller und Kellerin sind freundlich besonders Framey Fern Tine Pai Mai Milk

Relax Time in Cassia

Note Tripadvisor 5.0/5

Ullaaaalarock67 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren 1 Woche im Rahmen der Sandbox hier und haben den Aufenthalt sehr genossen. Wir hatten ein Loft Apartment mit Wasserblick. Sehr schön! Pool Anlage sehr sauber und chillige, Frühstück ausreichend und sehr freundliches Personal. Die Fähre zum Strand rüber fährt alle 20 Minuten und ist sehr praktisch. Liegen am Strand frei für Hotelgäste. Herzlichen Dank an Sarisa von der Rezeption, bei allen Fragen war sie für uns da, hat uns bei allem geholfen und war immer sehr sehr freundlich! Für 1 Woche immer wieder gerne.

Top Adresse in Laguna

Note Tripadvisor 5.0/5

bnkl_cgn Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Freundlicher Staff, große- und gemütliche Zimmer, sehr schöner Pool. Wir haben dort 3,5 Monate gewohnt und waren sehr zufrieden. Die Lage ist auch super. Bang Tao Beach ist direkt um die Ecke und viele andere coole Strände easy mit dem Roller zu erreichen.

Hey bnkl_cgn, Awesome feedback - thank you! Hope to welcome you home again soon! Live, Laugh, Love your way, Logan

Es war fantastisch!

Note Tripadvisor 5.0/5

asereht_gold Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten uns ein Loft mit einem Schlafzimmer gebucht, die Zimmer waren wunderschön und sauber. Alles sehr modern eingerichtet und mit allem was man braucht ausgestattet, auch die Terrasse war gemütlich. Die pools und der hoteleigene Strand waren sauber und toll angelegt. Das Essen hat super geschmeckt!

Hey asereht_gold, The crew and I are over the moon to read that your experience was fantastic! Super happy you enjoyed! When your travels bring you to Phuket again, give us a shout on reservations-phuket@cassia.com and we will hook you up with our best deals! Be cool with Cassia! Live, Laugh, Love your way, Logan

In Partnerschaft mit TripAdvisor