Pergamon SP Frei Caneca by Accor 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.113 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

Mensagem informativa

+ 23 Serviços

Extras do hotel

  • Localização privilegiada, perto da Avenida Paulista!

  • Animais de estimação permitidos! Seu pequeno amigo peludo de tamanho pequeno é bem-vindo aqui.

  • Espaço de coworking confortável disponível.

  • Restaurante com opções vegan

  • Traga os seus amigos para uma happy hour na nossa área de bar!

Localização do hotel

Pergamon SP Frei Caneca by Accor

Rua Frei Caneca, 80
Consolação
01307000 são paulo
brasil

Fax: (+55)11/31232021

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GUARULHOS A 30 km / 18,64 milhas

  • De comboio

    CONSOLACAO A 1,7 km / 1,06 milhas

GPS:-23.551371, -46.648523

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

RESTAURANTE VERISSIMO

Especializado em cozinha brasileira, o restaurante Veríssimo oferece sabores únicos, opções vegan, hambúrgueres artesanais e um incrível menu de verão. Venha desfrutar desta experiência que faz crescer água na boca! Abre às 6 da manhã.

As nossas reuniões e eventos

O Pergamon SP Frei Caneca está preparado para acolher eventos empresariais pequenos a médios. O hotel dispõe de 7 salas de reuniões totalmente equipadas para tornar a ocasião mais especial.Tem A/C e WIFI gratuito em todo o lado. Os tamanhos variam entre 48 m² e 160 m² e permite receber até 200 pessoas. Cada sala pode ser adaptada às suas necessidades, independentemente de se tratar de uma reunião de negócios ou de um casamento.Além disso, o hotel tem uma incrível suíte nupcial, e os colaboradores estão sempre disponíveis para apoiar e garantir o sucesso do seu evento.

Descrições e configurações das salas

10 

salas de reuniões

De 1 a 60 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios
  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel
  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

  • Flipchart

  • Tela

  • Equipamento de áudio e vídeo

  • Pódio

  • Púlpito

  • Acesso WiFi

  • Salas de apoio

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

  • Retroprojetor

  • Equipamento de vídeo

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Pergamon SP Frei Caneca by Accor

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.5/5

1.113 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

867 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Confortável e caloroso

Nota clientes Avis 4.5/5

Everardo Negócios - 28/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Me hospedo há alguns anos nesse hotel. A localização é conveniente pra mim, considero confortável, café da manhã excelente e o atendimento geral muito bom.

Olá Everardo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência e avaliação conosco! Com certeza, nosso maior bem é a nossa equipe e ficamos encantados em saber que o cuidado que temos com os nossos hóspedes pôde transparecer em sua hospedagem. Tenha certeza de que seus elogios foram compartilhados com o Ivanildo nosso Bell Boy e todos os nossos colaboradores. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself
Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - 28/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Limpeza do quarto eu tive que solicitar 3 vezes, além que eu preenchi um papel dizendo que queria a limpeza todos os duas.

Olá Douglas, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Lamentamos profundamente não ter atendido às suas expectativas com relação a limpeza do apartamento. Seus apontamentos foram repassados para os gestores responsáveis que certamente vão providenciar melhorias em nossos processos. Esperamos poder continuar recebendo-o e assim possamos reconquistar sua confiança em nossa hospitalidade. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Daniela R. D. O. Negócios - 27/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Limpeza excelente.

Olá Daniela, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e gostado do atendimento da nossa equipe. Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Muito ruim o atendimento.

Nota clientes Avis 2.0/5

Juan J. M. L. Negócios - 25/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Não voltarei ao hotel

Olá Juan, Lamentamos profundamente não ter atendido às suas expectativas nessa última hospedagem. Tenha certeza de que nossa equipe sempre almeja proporcionar uma experiência mais do que especial em todas as ocasiões, o que não foi refletido em sua estadia. Seus apontamentos foram repassados para os gestores responsáveis que certamente vão providenciar melhorias em nossos processos. Esperamos poder continuar recebendo-o e assim possamos reconquistar sua confiança em nossa hospitalidade. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Cleber Viajante individual - 25/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, boa condição de hospedagem e serviço. Elevadores um pouco antigos, com certa dificuldade de atendimento da demanda em alguns horários, mas funcionais.

Olá Cleber, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Verificamos sua reserva e realmente não havia a opção de café da manhã conforme o senhor reservou. Mas também não encotramos nenhuma cobrança de café da manhã em sua conta em nossos registros. Por favor compartilhe conosco no e-mail hb… a cobrança mencionada que para vermos o que ocorreu e a devida devolução caso seja necessário. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Atendimento e limpeza excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Amigos - 25/11/2021 Comentários confirmados de ALL

A recepção do hotel é muito hospedeira! Desde a pessoa que recolhe as nossas à hospedagem no hotel!

Olá Leandro, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e gostado do atendimento da nossa equipe. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Bem localizado e funcionários extremamente educados

Nota clientes Avis 5.0/5

Fátima T. Famílias - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Passei 04 dias e achei td perfeito, melhor custo benefício

Olá Fátima, Muito obrigado por compartilhar sua experiência e avaliação conosco! Com certeza, nosso maior bem é a nossa equipe e ficamos encantados em saber que o cuidado que temos com os nossos hóspedes pôde transparecer em sua hospedagem. Tenha certeza de que seus elogios foram compartilhados com toda nossa equipe. Esperamos vê-la novamente em breve! Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto confortável, café da manhã excelente e equipe muuuito bem treinada para acolher e servir!!!

Olá Camila, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e gostado do atendimento da nossa equipe. Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Rodrigo S. Casais - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

A experiência foi muito agradável. Recebi mensagens de boas vindas, amenidades de boas vindas, upgrade de quarto, late checkout. Tudo certo!

Olá Rodrigo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os benefícios do nosso programa de fidelidade ALL e também sua estadia e gostado do atendimento da nossa equipe. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Perfect

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito

Olá Jobsth, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e gostado do atendimento da nossa equipe. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Ótima recepção!

Nota clientes Avis 5.0/5

Thalyson R. Negócios - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi incrível!

Olá Thalyson, Muito obrigado por compartilhar sua experiência e avaliação conosco! Com certeza, nosso maior bem é a nossa equipe e ficamos encantados em saber que o cuidado que temos com os nossos hóspedes pôde transparecer em sua hospedagem. Tenha certeza de que seus elogios foram compartilhados com toda nossa equipe. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Hotel muvucado

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Nessa última hospedagem de 18 a 20 de novembro de 2021, achei o hotel muito cheio e sem funcionários o suficiente para atender a demanda. Manobrista por exemplo demorava demais para pegar o veículo, causando atrasados. Café da manhã deveria abrir as 06:30. 07:00 é muito tarde para um hotel de negócios em SP.

Olá Ygor, Lamentamos profundamente não ter atendido às suas expectativas nessa última hospedagem. Tenha certeza de que nossa equipe sempre almeja proporcionar uma experiência mais do que especial em todas as ocasiões, o que não foi refletido em sua estadia. Devido a pandemia, assim como toda rede hoteleira, ao enfrentar essa crise sem precedentes, nossa prioridade é a segurança e bem-estar de nossos colaboradores, hóspedes. O nosso retorno teve que seguir todas as normas sanitárias de segurança e saúde com nossos serviços e equipe reduzidos de acordo com as diretrizes governamentais. Estamos ansiosos para voltar com toda a operação e assim voltar a proporcionar uma experiência mais do que especial em todas as ocasiões para nossos hóspedes e clientes. Esperamos poder continuar recebendo-o e assim possamos reconquistar sua confiança em nossa hospitalidade. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Hotel muito bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Rezende Amigos - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

O staff do hotel é muito prestativo. Café da manhã maravilhoso. Quartos espaçosos.

Olá Ricardo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e gostado do atendimento da nossa equipe. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Muito boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Sérgio A. Negócios - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi uma boa experiência! Somos um casal gay e fomos muito bem recebidos! Um dispor grande! O atendimento telefônico período noite não muito agradável, ríspido! O que falta é um transformador de voltagem pra quem vem de outra cidade!

Olá Sérgio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e gostado do atendimento da nossa equipe. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Bem Localiza, boa Estadia, bom café

Nota clientes Avis 4.0/5

Jonas R. K. Negócios - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Aprazível.

Olá Jonas, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e gostado do atendimento da nossa equipe. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Raphaell L. A. Negócios - 21/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Confortável, agradável. Muito satisfeito

Olá Raphael, Muito obrigado por compartilhar sua experiência e avaliação conosco! Com certeza, nosso maior bem é a nossa equipe e ficamos encantados em saber que o cuidado que temos com os nossos hóspedes pôde transparecer em sua hospedagem. Tenha certeza de que seus elogios foram compartilhados com o Armando e todos os nossos colaboradores. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Francis Venâncio Supervisor de Recepção #pergamonhotelsp #beyourself

Excellent F&B services!

Nota Tripadvisor 4.0/5

237bruno Business - 23/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The F&B area and food itself is great. The rooms accommodation is fair for the price, it not a new property, Accor Hotels started to manage the property recently, I was informed that they be under full rennovation soon. That is good, I strongly recommend to change all rooms doors for a acoustic proof model.

Dear Bruno, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, General Manager

Great breakfast. No status recognition and humid

Nota Tripadvisor 3.0/5

FredB926 Friends getaway - 17/05/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Breakfast, staff and location are great. However, absolutely no status recognition at this property. I didn’t receive anything I am usually entitled to. No upgrade (hotel was empty), welcome drink, etc. The room itself was decent but only had 1 towel (reservation clearly indicated 2 guests), smelled very damp/humid and had a noisy AC that kept us awake. It might be a 4-star by Brazilian standards but I was personally quite disappointed. My experience with Accor Hotels is usually positive. Just want to be clear that this property is not horrible by any means, but I’m sure there are better similar prices options out there. We were in the mid-tier room and were placed on the 8th floor.

Dear Fred, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Pamella Rego General Manager

Not clean

Nota Tripadvisor 2.0/5

Safari43063889420 Business - 02/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel in a good location, old building, dirty carpets on corridor, dirty window glasses, bedding with holes, NICE EMPLOYEES. I checked in but didn´t stay. Hotel returned my money imediately. Room in a good size, I didn´t get to see the restaurant because I left quickly. At the end of the day, in my oppinion, it takes a some investment and cleaning because the location, rooms and employees are good.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Pamella Rego General Manager

Nothing to complain about

Nota Tripadvisor 5.0/5

KKua Friends getaway - 16/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

There’s room for improvements throughtout the property… but I really cannot find a single fault that needs major complaining. The one good blessing here is they observe Accor hotel frequent guest program… and that meant we were allowed early check-in and late check-out.Previous complaints listed are all unfounded. The area is not unsafe. It’s just filled with young noisy kids stat stay out late on Rua Augusta (parallel to hotel’s street). Rua Frei Caneca, where property is located, has lots of venues that do not begin to open until the sun is down. It’s a reasonable walking distance to Paulista Avenue where the heart of the city eminates. As for the staff trying to micro-manage the guests, well, I haven’t noticed. The front desk staff was very friendly everytime we come in and leave the property. Only on the first breakfast did they ask for a hotel room key to verify we are guests.Pros: early check-in (for every room in my entire party); spacious rooms with big closets; excellent location that is far enough from Ave Paulista; warm/hot side of the breakfast buffet varied every day; the staff was able to put my entire party on the same floor; late checkout available upon request;Cons: no ice machines available on any floors and the bar charges R.10 for a bucket of ice; no dedicated security detail for late night lobby; elevators could use a room key security feature to access desired floors; bathroom fixtures are shaky and can fall at any moment; location is a bit far from nightlife; batteries running low for the room safe box to operate with any confidence.

Dear Guest KKua, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Pamella Rego General Manager

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