Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 1.276 opiniones

Mensaje de información

+ 16 Servicios

Extras del hotel

  • El hotel admite mascotas. Admitimos perros y gatos de hasta 15 kg.

  • Ideal para familias. Alojamiento gratis para niños de hasta 12 años.

  • Servicio de conserjería exclusivo para su comodidad

  • A 20 minutos en coche del centro comercial Rio Sul

  • A 8 minutos a pie de la estación de metro General Osório

Localización del hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Rua Souza Lima, 48
Copacabana
22070001 río de janeiro
brasil

Fax: (+55)35455400

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • AVENIDA ATLANTICA: 

  • CANTAGALO: 

  • En avión

    AEROPORTO SANTOS DUMONT A 11 km /6 millas

  • En avión

    GALEAO A 27 km /16,78 millas

GPS:-22.98139, -43.19006

Centro de congresos

  • RIO CENTRO 40.0 km / 24.0 mi
  • SUL AMERICA 15.0 km / 9.32 mi

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Salas de reunión

Un desayuno Foto no contractual

Tus reuniones y eventos

El Grand Mercure Rio de Janeiro ofrece espacios elegantes y dinámicos, ideales para reuniones de negocios o eventos pequeños y medianos. Tenemos 6 salas de eventos de 50 m² a 180 m² y capacidad para 180 personas.Nuestras infraestructuras están diseñadas para adaptarse a sus necesidades con equipo de última generación, WIFI gratuito y salas con aire acondicionado. El equipo del Grand Mercure está listo para contribuir al éxito de su eventoy hacer que sea inolvidable.

Descripciones y configuraciones de las salas

salas de reuniones

De 1 a 180 

participantes

Configuración no disponible para estos criterios
  • ¿No estás seguro de la capacidad que necesitas para tu evento?

  • ¿Este hotel no es adecuado para tu evento?

    Busca otro hotel
  • Convierta diferentes unidades de medida para facilitar la organización de sus eventos.

  • Videoconferencias

  • Podio

  • Luz de dia

  • Acceso WiFi

  • Salas de apoyo

  • Equipo de vídeo

  • Proyector de techo

  • Sala de reunión con aire acon

Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Nuestros alojamientos

Los alojamientos del Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana son perfectos para descansar después de un largo día de trabajo o placer en la ciudad. Con un entorno moderno y acogedor, todas las habitaciones ofrecen conexión WIFI gratuita de alta velocidad. , aire acondicionado, caja fuerte y cortinas de oscurecimiento. Los huéspedes también pueden disfrutar de servicio de habitaciones las 24 horas.

Valoraciones de
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.1/5

1.276 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

3.654 opiniones

Confort y seguridad de altos standares

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pedro G. Familias - 18/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Buenas. Primeramente agradecido por el trato y servicio. En una descripción corta puedo decir que mi familia y yo estuvimos muy atendidos desde el día 1 hasta la salida. Los servicios ,la seguridad y los protocolos eran muy bien cumplidos y eso hizo que nos sintamos en casa. Volveremos.

Atención completamente deficiente

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Anónimo En solitario - 16/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Todos los pormenores ya fueron comunicados con la gerente del hotel

Pésima atención

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Ricardo R. Parejas - 16/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Muy mala atención, poca disposición del personal de recepción.

Hermoso hotel covid free

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Amigos - 15/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Me alegra saber que estoy en un lugar dnd sr toman las medidas necesarias contra el covid19 limpieza y huespedes vacunados! Habitaciones lindas y comodas

Gianmarco, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra saber que se sintió seguro durante su estadía en el Grand Copa! Hasta la próxima, Maíra Fernandes - Guest Relations.
Nota de clientes de Avis 3.0/5

Sebastian R. Familias - 10/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia, no obstante, la ubicación del hotel no corresponde a lo que originalmente venden y cobran al cliente. En principio al reservar, la ubicación es en primera línea de playa, por lo que se justifica el precio a pagar. Una vez hecha la reservación, te informan que por reformas, la ubicación del hotel es otra - dado que ya está reservado/pagado, no quedan muchas otras opciones.

Estancia increíble

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lorena Amigos - 03/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Las instalaciones del hotel están increíbles y el personal fue excelente, durante mi estancia sufrí un accidente y tuve que estar en silla de ruedas y el personal del hotel tuvo la mejor actitud y me trataron con mucha amabilidad, son muy serviciales y me hicieron sentir cómoda y al pendiente de mi, estoy muy agradecida

Estimada Lorena, muchas gracias por compartir sus comentarios. Me alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros y que fue bienvenido por nuestro equipo. Espero volver a recibirle, Rodrigo Landa

Hotel muy confortable en muy buena ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rafaela G. R. Familias - 31/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Nos sorprendió para bien porque habíamos recibido un e mail diciendo que estaban de reformas y nos imaginamos sería un caos En cambio nos encontramos con un hotel ordenado prolijo finamente decorado camas cómodas, un desayuno Excelente, los chicos de recepción muy atentos , solucionaron todo : llamadas por teléfono y hasta un transformador de 110 a 220 para mi computadora La ubicación y el servicio de playa también se lleva mis elogios. Nada que objetar Tal vez solo que el lugar de desayuno - restaurante - es un poco encerrado sin ventanas . Pero sabemos que es provisorio

Estimada Rafaela, Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que fue bien recibido por nuestro equipo y que disfrutó de su experiencia con nosotros. :) Como ya sabéis, nuestro restaurante se encuentra provisionalmente en nuestra zona de eventos, esperamos que podáis volver pronto para ver nuestra estructura completa cuando el edificio frente al mar vuelva a abrir! Hasta allá, Maíra Fernandes - Guest Relations.

Buenas ubicación personal agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Aracely Amigos - 20/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Una buena experiencia las chicas del hotel de recepción muy buenas personas trataban de entender el español y fue una experiencia con la mejor puntuación

Aracely, muchas gracias por tus comentarios, esperamos verte de nuevo muy pronto! :) Hasta allá, Rodrigo Landa.

ESTANCIA AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos Amigos - 07/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Buenísimas instalaciones, personal atento a cada necesidad del pasajero , trato muy amable.

Hola Carlos, muchas gracias por tus comentarios, es genial saber que lo pasaste bien con nosotros. Hasta la próxima, Rodrigo Landa.

Excelente Hotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Diego S. En solitario - 07/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Estancia muy buena, todo A1, personal preocupado en solucionar inconvenientes y cualquier situación, además de brindar facilidades al huésped.

Hola Diego, muchas gracias por tus comentarios, es genial saber que lo pasaste bien con nosotros. Hasta la próxima, Rodrigo Landa.

Muy buena atencion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Fabian Amigos - 02/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy amable todo el personal excelente atencion

Hola Fabián, muchas gracias por evaluarnos! Nos alegra saber que le gustó nuestro hotel y nuestro equipo. Esperamos darle la bienvenida pronto! Hasta allá, Rodrigo Landa.

Excelente atención, buena ubicación y servicios excelentes en general.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

José A. Parejas - 24/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Una experiencia agradable, segura y cómoda.

Señor José, muchas gracias por su reseña! Esperamos volver a verte pronto! :) Hasta allá, Rodrigo Landa.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carlos M. G. Parejas - 20/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy comoda

Hola Carlos, muchas gracias por tu reseña! Esperamos poder volver a verte pronto. Hasta allá, Rodrigo Landa.

Muy buena atención

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Claudia P. Parejas - 17/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente

Hola Claudia, muchas gracias por tu reseña! Esperamos poder volver a verte pronto Hasta allá, Rodrigo Landa.

Muy buena

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Charles En solitario - 07/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Súper descanso y agradable

Hola Charles, muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. :) Hasta la próxima, Rodrigo Landa.

muy lindas vacaciones

Nota de Tripadvisor 3.0/5

saramrinaldi En familia - 11/03/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

excelente ubicacion frente a la playa de Copacabana posto 5, la hab. estandar tenía poca iluminacion , daba a un patio muy pequeño . además falta mas limpieza en las habitaciones . El desayuno muy bueno

Hola, saramrinaldi. Muchas gracias por sus comentarios. Hemos compartido sus observaciones con el personal responsable por nuestro servicio de limpieza para que podamos mejorar. Esperamos volver a recibirle muy pronto, quizás en sus proximas vacaciones :) Un saludo, Rodrigo Landa

Excelente en precio y calidad

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Road12778560772 En pareja - 01/11/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Nos encantó el hotel y en lo rápido que nos resolvieron los problemas. Muy recomendable. Lo mejor que tiene el hotel es la piscina con una vista increíble de toda la playa. Muy buena ubicación, como recomendación, no intenten ir con auto porque es un fastidio estacionar todos los dias y con los cuidacoches que se abusan. No hay estacionamiento privado cerca de ahi.

Hola, Road12778560772. Muchas gracias por sus comentarios. Quedo muy feliz en saber que la hermosa vista desde nuestra terraza fue la mejor parte de su estadía. Espero volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, Rodrigo Landa

Excelente ubicacion y desayuno!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

ValeriaO523 Con amigos - 29/10/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente ubicacion y desayuno!, el hotel cumple con todos los requisitos para una estancia mas que confortable, super recomendable...tuvieron ciertas atenciones por tener demora en el checkin y siempre muy amables!

Hola, ValeriaO523. Muchas gracias por sus comentarios. Quedo muy feliz en saber que hemos proporcionado una excelente estadía. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Un saludo, Rodrigo Landa

Hotel de instalaciones viejas, buen ubicado.

Nota de Tripadvisor 3.0/5

B37IScarlosb En pareja - 27/09/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel en Copacabana viejo, la picsina cerrada un día, sin precio aviso. Lo único bueno el desayuno, instalaciones muy viejas. Se escucha todo lo de los pastillos. Personal de hotel si es amable. Poco probable que vuelva.

Hola, B37IScarlosb. Muchas gracias por sus comentarios. Estamos haciendo una remodelación en nuestras instalaciones. Espero tener la oportunidad de recibirle otra vez y ofrecerle una estadía impecable. Quedo a disposición, Rodrigo Landa

Estancia

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Maria s En solitario - 04/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Es compreensible que el hotel pase por reformas, pero ellas no deberían perjudicar a los huéspedes. El personal del hotel ni debería ofrecer habitaciones que no estén en estado presentable. Ya que están en reforma, deberían también aprovechar y renovar toda la ropa de cama y toallas, que por cierto, me dieron una vieja y hueca. Inconcebible.

Hola, Mariaycs1. Gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Pido disculpas ya que no atendemos sus expectativas. Espero volver a recibirle en una proxima oportunidad y ofrecerle una estadía impecable. Rodrigo Landa

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos