Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 4 stelle

Giudizio clienti 3.9/5 952 recensioni

+ 19 Servizi

I plus dell'hotel

  • Posizione privilegiata di fronte alla spiaggia di Copacabana

  • Godetevi il nostro ristorante con vista panoramica sulla spiaggia!

  • Camera non fumatori

  • Servizio in camera 24/7 per godere del vostro tempo come preferite

  • Offriamo servizi in spiaggia!

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
  • Facchino
  • Portineria
Svago e attività
  • Piscina
  • Benessere
  • Noleggio bici (Nei dintorni)Servizi a pagamento
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 6 sala/e riunioni
  • Business center

Posizione dell'hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Avenida Atlantica
3716
Copacabana
22070001
rio de janeiro
brasile

Tel: +2135455400

Fax: (+21)35455400

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • AVENIDA ATLANTICA : 

  • CANTAGALO : 

  • In aereo

    AEROPORTO SANTOS DUMONT A 11km / 6 miglia

  • In aereo

    GALEAO A 27km / 16,78 miglia

Coordinate GPS:-22.98139, -43.19006

Centro congressi

  • RIO CENTRO 40.0 km / 24.0 mil
  • SUL AMERICA 15.0 km / 9.32 mil
Centro congressi

Le tue riunioni ed eventi

Il Grand Mercure Rio de Janeiro offre spazi eleganti e dinamici, ideale per riunioni di lavoro o eventi di piccole e medie dimensioni. Disponiamo di 6 sale da 50 m² a 180 m² e capacità fino a 180 persone.La nostra struttura è progettata per soddisfare le vostre esigenze, con apparecchiature all'avanguardia, WIFI gratuito e camere con aria condizionata. Il team Grand Mercure è pronto a contribuire al successo del vostro eventoe a renderlo indimenticabile!

sale riunioni

Da 1 a 180 

partecipanti

Configurazione non disponibile per questi criteri
  • Non sei sicuro della capienza necessaria per il tuo evento?

  • Questo hotel non è adatto al tuo evento?

    Cerca un altro hotel
  • Convertite unità di misura diverse e semplificate l’organizzazione dei vostri eventi.

Attrezzatura generale

  • Videoconferencing

  • Podio

  • Accesso WiFi

  • Luce del giorno

  • Lavagna luminosa

  • Sale di appoggio

  • Attrezzatura video

  • Sala riunioni climatizzata

Attrezzatura generale

Per l'organizzazione della vostra riunione, l'hotel è a vostra disposizione per confermarvi la disponibilità di queste attrezzature e servizi.

Le nostre sistemazioni

Le sistemazioni del Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana sono ideali per il riposo dopo una lunga giornata di lavoro o di piacere in città. Con un'atmosfera moderna e accogliente, tutte le camere offrono WIFI gratuito ad alta velocità , aria condizionata, cassaforte e tende oscuranti. Gli ospiti possono usufruire di un servizio in camera 24/7.

Camera Classic - 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 23 / 248 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Minibar

Camera Classic - 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 23 / 248 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Minibar

Camera Executive - 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 31 / 334 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Minibar

Camera Executive - 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 31 / 334 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Minibar

Camera Superior - 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 26 / 280 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Minibar

Camera Superior - 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 26 / 280 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Minibar

Camera Luxury - 1 letto doppio e vista sul mare

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 20 / 215 sq ft
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Minibar

Camera Luxury - 2 letti singoli e vista sul mare

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 20 / 215 sq ft
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Minibar
Camere

I nostri bar e ristoranti

FORNO E FOGAO

Tipo di cucina: Internazionale

Il ristorante Forno e Fogão offre la migliore colazione per iniziare la giornata. Il menu comprende frutta fresca, piatti tradizionali delle panetterie di Rio e opzioni senza glutine.

Pranzo

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Restaurante Vizu

Tipo di cucina: Regionale

LOBBY BAR

Foto non contrattuale

Con un'atmosfera sofisticata, il bar Já É è l'ideale per un happy hour e per il relax dopo una giornata estenuante. Menu con spuntini tipici dalle panetterie di Rio fino alle 17:00 e deliziosi cocktail fino alle 22:00.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 3.9/5

952 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

3.623 recensioni

A Rio dall’Italia per lavoro

Giudizio clienti 3.9/5

Antonello Azienda - 16/03/2020 Avvisi confermati di ALL

Il personale estremamente professionale, educatissimi, e molto coinvolgenti, pronti a risolvere qualsiasi tipo di problema, un caro saluto e ringraziamento ad Alexsandra Antonello

Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Rodrigo Landa.

Ottimo tutto

Giudizio clienti 3.9/5

Gianna Famiglie - 19/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Decisamente buono il rapporto qualità prezzo considerando che si è in prima linea

Signora F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Non è un 4 stelle

Giudizio clienti 3.9/5

Ombretta Coppie - 06/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Ho anticipato il mio arrivo in hotel di un giorno, purtroppo non è all'altezza di un 4 stelle di standard europeo.. Poca attenzione ai dettagli. In camera un solo bicchiere, una sola tazza,macchina Nespresso ma non c'è nemmeno una cialda: dovevo portarmela da casa, dall'Italia? In bagno a parte il giorno del nostro arrivo,ci è sempre stato fornito un solo asciugamano viso,idem kit bagno, solo all'arrivo shampoo conditioner lozione corpo e due saponette mani. Oggi ad esempio ci sono ben due conditioner e due lozioni corpo, ma nessuno shampo presente. La colazione è abbondante ma nessuna torta. È 4 settimane che giro il Brasile è questo è l'hotel con la colazione qualitativamente peggiore. Tavola neanche apparecchiata in un ambiente freddo,parlando di temperatura. Davvero mi aspettavo molto di più.

Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Grand Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti
Giudizio clienti 3.9/5

Marzia Coppie - 02/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno e la cucina buonissimo la posizione buona l’unica cosa che nn mi è piaciuto sono stati il servizio in spiaggia che offrite cioè ombrelloni e sedie vecchissime e rotti e ora di comprare sedie e ombrelloni ok

Signora L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti.

ci provano

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

GianniB1323 Affari - 02/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Prenotato camera superiore rimodernata, ricevuta camera vecchia, con altro prezzo e letto semi rotto. Dopo lamentele è arrivata la camera che avevo visto e prenotato con l'app. Bella e pulita. Che dire, ci provano. Comunque la parte nuova è molto bella ed all'altezza. Avrebbe meritato 5 stelle se non ci avessero provato.

Dear GianniB1323, Thank you very much for your review. I'm happy to know that our renovated rooms met your expectations. I really hope we can welcome you again soon. Best Regards Rodrigo Landa
Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Azienda - 01/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Inizialmente mi è stata assegnata una stanza molto diversa da quella prenotata

Signora P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti.
Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Ospite singolo - 18/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Location perfetta vista incredibile. Credo però che sia necessario migliorare manutenzione e fare qualche ristrutturazione. La doccia allagava il bagno, la porta della camera non chiudeva l’ascensore non funzionava bene

Hello, Marco. Thank you very much for your review. We're currently under renovation because we understand the need of improvement in our structure. I really hope we can welcome you again in a near future and offer you a better experience. Best Regards
Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 03/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Lentezza estrema al check-in, camera assolutamente sotto lo standard per le stelle della struttura, bagno da ristrutturare, Wi-Fi lentissimo e con difficoltà a livello della lobby, pulizia della camera e delle asciugamani non eccezionale.

Signora / Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Grand Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

struttura da rimodernare

Giudizio clienti 3.9/5

Gianni Coppie - 27/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Staff disponibilissimo...posizione ottimale...colazione varia e abbondante... La struttura andrebbe un po rimodernata...e per quanto mi riguarda (stanza 628) l'affaccio era un po triste...col rumore esterno e una finestra che mal si chiudeva che non isolava dai rumori appunto

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Fantastica

Giudizio clienti 3.9/5

Valentina Coppie - 17/08/2019 Avvisi confermati di ALL

È stato un soggiorno favoloso

Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Camera molto rumorosa

Giudizio clienti 3.9/5

Jehu Famiglie - 25/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Sembrerebbe di avere selezionato la camera vicino ai motori di riciclo aria per cui impossibile dormire. Abbiamo trascorso 5 notti sempre con rumore dei motori. Abbiamo fatto la segnalazione in reception, ci hanno detto che ci facevano chiamare dal manager in Camera, siamo rimasti in camera ad aspettare, ma nessuna chiamata. Una presa in giro.

Signora / Signor N., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Mi aspettavo di più

Giudizio clienti 3.9/5

Giovanni T. Coppie - 24/07/2019 Avvisi confermati di ALL

La stanza non era molto spaziosa. Sopratutto dalle finestre entrava un cattivo odore tutti i giorni. Inoltre la pulizia quotidiana era insufficiente: il lavandino non é mai stato lavato. Tende e asciugamani erano strappati. Non ci aspettavamo questo dal Grand Mercure ****. La colazione era buona e abbondante; Il personale gentile.

Signor T., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Grand Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno.

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