Mercure Porto Centro Aliados 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 481 comentários

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Mercure Porto Centro Aliados
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Extras do hotel

  • Serviço de telessaúde gratuito. Implementação de protocolos de segurança e limpeza.

  • Fácil acesso de carro ou transportes públicos (metro / taxi / comboio)

  • Todas as atrações turísticas a 15 minutos a pé, no máximo

  • Novo hotel que respeita o patrimônio da cidade (área classificada)

  • Jardim exterior com terraço, piscina aquecida e ginásio.

Localização do hotel

Mercure Porto Centro Aliados

Rua Do Bonjardim 95
4000-124 porto
portugal

Tel: +351220280240


Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • METRO:  Trindade

  • De avião

    FRANCISCO SA CARNEIRO A 15 km / 9,32 milhas - Transporte Pagante

  • De avião

    OPO A 15 km / 9,32 milhas - Transporte Pagante

  • De comboio

    ALIADOS A 0,2 km / 0,12 milhas

  • De comboio

    SAO BENTO A 0,3 km / 0,19 milhas

GPS:41.147193, -8.609615

Centro de congressos

  • ALFANDEGA PORTO CONGRESS CENTRE 1.5 km / 0.93 mi

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar

O Sítio Esquecido

O Sítio Esquecido

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Porto Centro Aliados

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Classificação ALL 4.8/5

481 comentários

Boa estadia e bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Pedro M. Casais - 23/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Fantástica

Exmo Senhor Pedro M., Muito obrigada por ter partilhado connosco a sua experiência no nosso Mercure Porto Centro Aliados. É sempre muito motivador para toda a equipa ver a satisfação dos nossos clientes. Dizer que o nosso hotel é fantástico é a melhor recompensa que podemos ter. Obrigada! Esperamos voltar a recebe-lo em breve. Com os melhores cumprimentos Tânia Gandarinho Diretora Geral

Localização e Conforto

Nota clientes Avis 4.5/5

Adriana Viajante individual - 17/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Fiquei em um quarto silencioso e muito confortável, com a qualidade Mercure. A Localização do hotel é muito boa, vale a pena.

Exma Senhora Z., Muito obrigada pela amabilidade e pela suas palavras quanto è estadia no Mercure Porto Centro Aliados. É sempre com muito orgulho e motivação que recebemos os comentários dos nossos clientes. Ficamos muito felizes em ver a sua satisfação com o conforto dos nossos quartos assim como a com nossa localização. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tania Gandarinho Diretora Geral

Cozy,bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Amigos - 08/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Conforto, localização , serviço, simpatia, tudo top

Exmo Senhor Rui C., Muito obrigada pelas suas palavras de satisfação no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro Aliados. É um orgulho para nós receber as suas felicitações. Ver como a localização, conforto, serviço estiveram nas suas expectativas. A nossa maior motivação é ver os nossos clientes feilizes com a experiência no nosso hotel e irei partilhar com a nossa equipa as suas palavras. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tânia Gandarinho Diretora Geral

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Lucien S. Famílias - 29/12/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel com ótima localização, cerca de 250 metros da estação de Metrô Aliados, recepção muito cordial e atenciosa, café da manhã muito bom, quartos bem equipados e confortáveis.

Estimado Sr. S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro Aliados. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Cardoso,

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Isaura D. Famílias - 22/12/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Exmo Senhor D., Obrigado por nos deixar o seu feedback sobre a sua estadia, temos o prazer de ler que a localização correspondeu às suas expectativas e que a estadia foi "excelente". Esperamos poder recebê-lo de volta em breve. Cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Boa estadia e simpatia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Viajante individual - 20/12/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel está bem localizado. Os funcionários são simpáticos. O hotel é pequeno, o que o torna mais aconchegante. A suite é bastante funcional.

Exmo Senhor L., Gostaríamos de lhe agradecer pelas suas excelentes classificações e pelo seu feedback positivo! Estamos encantados por o hotel ter correspondido às suas expectativas em termos de localização, atmosfera e qualidade da Suite. Foi um prazer recebê-los e agradecemos também a menção especial da nossa equipa. Não deixarei de lhes transmitir o seu feedback positivo o mais rapidamente possível. Cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

excelentes dias no Porto

Nota clientes Avis 5.0/5

J. R. Famílias - 08/12/2021 Comentários confirmados de ALL

Desde o momento do primeiro contacto ate a saída do Hotel, a colaboração e agradabilidade geral do staff foi de um excelente nivel, acompanhado pela excelente qualidade geral de todo o Hotel.

Estimado Sr. J. R., Muito obrigado pelo comentário muito simpático que teve a gentileza de nos escrever após a sua estadia! A vossa satisfação é a nossa maior recompensa e não deixarei de a partilhar com toda a equipa. Esperamos poder voltar a recebê-lo em breve no nosso hotel! Cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Excelente estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao W. R. Famílias - 07/12/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel está localizado no centro da cidade, com acesso, através de curtas caminhadas, a diversos pontos turísticos e a um bom comércio local, na Rua Santa Catarina. O staff do hotel (recepção e restaurante/bar) são muito gentis.

Exmo Senhor CORREA r., É um grande prazer para nós receber o seu comentário e agradecemos-lhe por isso! Estamos encantados por ter tido uma "excelente estadia"! Não deixarei de transmitir a vossa satisfação a todo o nosso pessoal, obrigado pela vossa menção especial a eles. Também e para estender o seu comentário, é verdade que o nosso estabelecimento está idealmente localizado para visitar a bela cidade do Porto ou para ir fazer Shopping! Esperamos poder voltar a recebê-lo em breve, Cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Gonçalo M. Negócios - 30/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Exmo Senhor ALMEIDA M., Muito obrigado pelas excelentes classificações e pelo seu feedback positivo! Esperamos poder recebê-lo de volta em breve! Cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Inês J. Famílias - 13/11/2021 Comentários confirmados de ALL

As camas são bastante confortáveis. O pequeno almoço muito variado é presenciei um bom ambiente durante o mesmo

Exma Senhora J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Porto Centro Aliados. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Thomas da Costa Diretor

Experiência fantástica

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco R. Casais - 25/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Colaboradores super simpáticos, atenciosos e sempre disponíveis para ajudar. Condições do quarto são impecáveis, a cama é muito confortável, a casa de banho está muito bem equipada. A piscina não experimentei mas fui informado que era aquecida, fica para a próxima!

Exmo Senhor R., Que prazer em receber os seus comentários e grandes notas! Estamos absolutamente encantados por a sua estadia ter correspondido às suas expectativas em todos os aspectos e por a experiência ter sido "fantástica"! Não deixarei de transmitir a sua menção especial do nosso pessoal a todos os nossos funcionários. Além disso, se ainda tiver alguns momentos de disponível, teremos todo o prazer em ver o seu comentário no TripAdvisor. É fácil, basta copiar e colar o seu comentário directamente no TripAdvisor. Seria uma grande ajuda para nós! Estamos ansioso por lhe dar novamente as boas-vindas em breve! Com os melhores cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Bem localizado e muito confortável

Nota clientes Avis 5.0/5

Adriane Famílias - 17/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O staff foi muito amigável e atencioso, tanto no checkin quanto nas orientações sobre os pontos de interesse na cidade. O hotel é novo, por isso os quartos são modernos e bem decorados, garantindo muito conforto na estadia. So não entendi porque o hotel deixou de fornecer amenities como shampoo e loção para o corpo.

Estimada Adriane, Gostaríamos de lhe agradecer pela sua excelente classificação e pelo comentário que teve a gentileza de nos escrever. É para nós um verdadeiro prazer ler que a sua estadia correspondeu às suas expectativas, tanto em termos da qualidade dos quartos como da qualidade do serviço, especialmente à chegada! No que diz respeito aos artigos de higiene pessoal, fornecemos gel de duche e sabonete no quarto, da marca Nuxe. Quanto à loção corporal e champô, removemo-los para respeitar o planeta e eliminar todos os produtos de plástico de utilização única. Esperamos ter o prazer de lhe dar novamente as boas-vindas em breve! Com os melhores cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Bom Hotel

Nota clientes Avis 3.5/5

Pedro V. D. C. Casais - 01/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O Hotel, embora mais caro que os concorrentes próximos, apresenta por experiencia própria, melhores condições, quartos muito bem equipados, com espaço suficiente e uma varanda muito simpática. Staff dedicado e disponível. Apenas o pequeno almoço é muito fraco, o pão não era do dia, os croissants pareciam de borracha ou tipo "bimbo" e o sumo de laranja de má qualidade... não creio que o hotel tire grande vantagem económica com estas escolhas de produtos, muito pelo contrário. Se recomendá-se o hotel, seria certamente este um ponto a referir e que me impede de dar uma maior classificação.

Estimado Senhor Pedro VIEIRA DE C., Antes de mais, gostaríamos de lhe agradecer por nos deixar as suas impressões sobre a sua estadia. Lamentamos que a sua estadia não tenha correspondido inteiramente às suas expectativas e também nos surpreende que não tenha mencionado o seu desapontamento com o pequeno-almoço durante a sua estadia ou mesmo no momento da partida. Quanto ao quarto, estamos encantados por ter sido do seu agrado, particularmente em termos de instalações e espaço. Obrigado também pela menção especial da devoção e disponibilidade do nosso pessoal. Para voltar à sua impressão do pequeno-almoço, cozemos as nossas pastelarias no local para lhes dar mais crocância e qualidade gustativa. Quanto ao sumo de laranja, utilizamos a marca portuguesa Compal, feito a partir de laranjas do Algarve Mais uma vez, lamentamos que o pequeno-almoço não tenha correspondido às suas expectativas. Estamos constantemente a tentar melhorar com base no feedback dos nossos convidados. Vamos acrescentar mais variedade nos próximos dias para ir ao encontro de todas as expectativas. Esperamos poder voltar a recebê-lo em breve, e que tudo seja perfeito desta vez. Com os melhores cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Desilusão, não volto

Nota clientes Avis 2.0/5

Cmt Famílias - 16/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Pequeno almoço fraco. Falta de limpeza, facilmente detectável com os cabelos na casa de banho durante toda a estadia, e muito lixo debaixo da cama. A evitar....

Exmo Senhor M., Antes de mais, gostaríamos de lhe agradecer por nos deixar as suas impressões, apesar de ter podido falar com a nossa equipa e com o meu Chef de Receção Bruno durante toda a sua estadia. Consideramos o seu feedback bastante severo. De facto, um cabelo estava presente no seu chuveiro quando chegou. Era o cabelo da nossa camareira e tomámos medidas imediatas em relação à sua queixa. Pedimos novamente desculpa pelos inconvenientes causados. Relativamente à sujidade debaixo da cama foi um pouco de pó, que não deveria ter estado presente, e mais uma vez interviemos rapidamente. Quanto ao pequeno-almoço, e a menos que estejamos enganados, não recebemos qualquer feedback de si durante a sua estadia. Fizemos o nosso melhor para corrigir os nossos erros durante a sua estadia, mas reparámos que não queria alterar a sua posição, ou seja, a sua insatisfação. Também fizemos um gesto comercial sobre a factura global, mas mais uma vez a senhora permaneceu na sua posição. Não pudemos fazer mais nada e lamento que a vossa estadia tenha sido uma desilusão. Por favor, tenha a certeza de que as nossas equipas estão a trabalhar diariamente para satisfazer os nossos clientes e que as estadias dos nossos clientes sejam momentos de alegria. Com os meus melhores cumprimentos. Thomas da Costa Diretor
Nota clientes Avis 5.0/5

Tiago A. Negócios - 12/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Costumo ficar hospedado neste hotel todos os meses cerca de uma semana e continuarei sempre que possível a escolher este hotel. Excelente serviço sem nada de negativo a apontar.

Caro Tiago A., Queríamos responder-lhe simplesmente agradecendo-lhe! Que prazer em recebê-los com tanta frequência no nosso estabelecimento. A sua lealdade é para nós a mais bela recompensa que podemos receber! Estamos encantados por tudo correr bem durante cada uma das suas estadias e continuaremos a fazer o nosso melhor para lhe satisfazer . Cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

Boa estadiafoi excelente...bom acolhimento..simpatia e atenxao

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria E. D. R. Famílias - 09/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Bom acolhimento..simpatio e atentos ao cliente..quarto pequeno...sera melhor para a proxima..obrigado

Estimada Sra. Maria, Gostaríamos de lhe agradecer por nos deixar as suas impressões sobre a sua estadia no nosso estabelecimento. Estamos encantados pela sua estadia ter sido "excelente" e pela qualidade do nosso acolhimento ter correspondido às suas expectativas. Não deixarei de transmitir a sua opinião positiva a toda a nossa equipa. Quanto ao tamanho do quarto, ficamos surpreendidos, pois constatamos que tudo era perfeito, mas não ficou satisfeito com o tamanho do quarto. Como já deve ter visto antes da sua reserva, todas as informações são anotadas no nosso website, quer se trate do equipamento, do tamanho dos quartos ou da sua localização. Além disso, fornecemos as fotografias mais realistas possíveis. De facto, agora que sabe o tamanho dos nossos quartos, estamos certos de que a sua futura estadia será ainda melhor! Aguardamos ansiosamente para lhe dar novamente as boas-vindas! Cumprimentos, Thomas da Costa Diretor

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