Hôtel Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 797 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Proximité immédiate de la gare TGV Châteaucreux

  • Hôtel entièrement neuf et labellisé ALL SAFE

  • Room service disponible 18h30 à 22h30

  • Parking Privé couvert et sécurisé

  • Stade Geoffroy Guichard, Zénith et Parc des Expositions à 5 min

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine (à proximité)Payant
  • Salle de fitness
  • Golf 18 trous (à proximité)Payant
  • Tennis
  • Football
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

5 Cours Antoine Guichard
42000 saint etienne
france

Tel : +330428041090

Fax : (+33)0428041089

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ANDREZIEUX À 17km / 10,56 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 76km / 47,22 miles

  • Par voiture

    MONTHIEU À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GARE CHATEAUCREUX À 0,1km / 0,06 miles

GPS :45.442398, 4.400851

Sociétés

  • CAISSE D EPARGNE 3.3 km / 2.05 mi
  • CASINO 0.1 km / 0.06 mi
  • DERVAUX 13.0 km / 8.08 mi
  • EM LYON 3.0 km / 1.86 mi
  • THUASNE 5.4 km / 3.36 mi
  • WEISS 2.8 km / 1.74 mi
  • ZF PWK MECACENTRE 5.2 km / 3.23 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Fort de son expérience, Novotel a acquis une véritable expertise en matière d'organisation de réunions de 10 à 50 personnes, sur l'ensemble de son réseau, mais aussi sur certains hôtels, de conventions.Avec l'offre Meeting@Novotel, Novotel s'engage à proposer une vraie solution adaptée à chacune des demandes.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 50 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Classique - 1 lit queensize

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Executive - 1 lit queensize

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville, Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Classique Twin - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

HUB

Cuisine : Régionale

Hub est un lieu où l'on peut s'installer, se restaurer et profiter des espaces pour vivre des moments de vie. Nous y invitons nos clients à partager un moment convivial. Pendant la période du confinement, la restauration est possible en Room Service.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOBBY LOUNGE BAR

Photo non contractuelle

Un rendez-vous d'affaires, une pause dans votre journée, un moment de partage entre amis ou tout simplement besoin de décompresser après une journée bien chargée Offrez vous un moment unique dans un espace nouvelle generation.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
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Les avis de nos clients
Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

797 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

63 avis

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 12/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel propre et bien placé, accessible facilement en voiture.

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien à vous, Benoît Majorel
Note Avis clients 5.0/5

Christelle Professionnel - 08/05/2021 Avis confirmés ALL

Tres bel hôtel très récent

Chambre agréable et spacieuse

Note Avis clients 4.5/5

F. Professionnel - 30/04/2021 Avis confirmés ALL

Un bon accueil, une chambre calme bien qu’elle donne sur la rue pas de bruit.une très bonne restauration Le seul petit bémol la Clim que je n’ai pas pu régler du coup il faisait trop chaud.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 30/04/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, propre

agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Jm L. Professionnel - 29/04/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil sympathique. Personnel attentif au bien être.

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

P. L. Professionnel - 28/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, chambre spacieuse, propre et boen pensée. Petit déjeuner gargantuesque et goûteux.

Madame, Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Benoit Majorel, Directeur.

Parfait pour Perrache TGV

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 27/04/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel sympa et chaleureux Attention bruit côté axe routier ... ma chambre était bien isolée !!

Bien placé

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 24/04/2021 Avis confirmés ALL

Accès un peu déconcertant. Acceuil sympathique et professionnel. Chambre spacieuse et confortable. Seuls les wc posent problème car il est compliqué de refermer la porte lorsqu' on est à l intérieur. Petit déjeuner en chambre copieux et de qualité supérieure.

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Benoit Majorel Directeur

confort et service

Note Avis clients 4.5/5

D. J. L. Professionnel - 22/04/2021 Avis confirmés ALL

un hôtel ou on se sent chez soi du début à la fin du séjour.

AGREABLE SEJOUR

Note TripAdvisor 4.0/5

sadimhamdi Professionnel - 20/04/2021 Avis TripAdvisor

Accueil top et écoute des demandes par le personnel, bienveillante en ces temps de pandémie. Hôtel propre notamment la chambre, respect total des gestes barrières , je conseille cet hôtel aux personnes en voyage professionnel mais aussi aux touristes car il est situé en face de la gare.

Monsieur Hamdi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Hamdi, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Majorel Directeur

Trés agréable

Note Avis clients 4.5/5

Fred Professionnel - 16/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé , le personnel est très sympathique, le petit déjeuner excellent .

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Benoit Majorel, Directeur

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - 15/04/2021 Avis confirmés ALL

Dans cette période compliquée, tout a été très facile au Novotel de st Etienne Chateaucreux. Parking sous l’hôtel, Accueil, Chambre spacieuse et très bien équipée Room Service (un vrais bon diner en chambre) Si vous êtes de passage ... n"hésitez pas !

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Majorel, Directeur.

J y séjourne avec bcp de plaisir

Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 13/04/2021 Avis confirmés ALL

J y vais chaque mois et j y séjourne avec bcp de plaisir

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Lamour D. C. Professionnel - 13/04/2021 Avis confirmés ALL

bonne expérience petit déjeuner ne correspondant pas à ma demande et produit de mauvaise qualité (industrielle)

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux. Nous sommes désolés que la prestation petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Benoit Majorel Directeur.

Hotel neuf, localisation idéale, personnel au top !

Note TripAdvisor 5.0/5

Fr_d_ric_H_13 Professionnel - 29/01/2021 Avis TripAdvisor

Le Novotel de St Etienne Chateaucreux est tout neuf et donc à la pointe de ce qui se fait dans le groupe. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Sa situation face à la gare et avec plusieurs possibilités de restauration à proximité (même en ces périodes de fermetures des restaurants, des enseignes proposant du click and collection juste en face). Le personnel, emmené par un directeur impliqué et soucieux du bien être de sa clientèle, est toujours efficace, sourient et dynamique. Rien à redire sur cet hôtel où je retournerai les yeux fermés.

Pas d’eau chaud et aucune remise !

Note TripAdvisor 2.0/5

PatriceNancy54 Professionnel - 17/01/2021 Avis TripAdvisor

Problème de tarif et avec le système d’empreinte CB avant et prélèvement lorsque l’on rend la clef, pas de responsable donc nous régulariserons après, ...., pour recevoir un mail stipulant que le contrat est fini depuis fin décembre, pour 15 jours ! Mais OK Service en chambre obligatoire mais surfacturé quand même. Pas d’eau chaud, problème de chaudière ! OK mais ça commence à faire beaucoup.

Bonjour Monsieur, Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous vous prions de nous excuser concernant les problèmes rencontrés durant votre séjour. Le problème d'eau chaude ne concernait pas notre propre chaudière mais le quartier entier de la gare de Saint-Etienne. Nous avons du attendre l'intervention des techniciens extérieurs pour régulariser la situation. Les autres points de votre commentaire ont déjà été abordé avec vous en direct par email, j'espère que la solution que nous vous avons apporté a répondu à vos attentes. Bien Cordialement, Benoit Majorel Directeur

Très satisfait

Note TripAdvisor 5.0/5

jpv764 Professionnel - 26/10/2020 Avis TripAdvisor

Très satisfait Tout est parfait Personnel très sympathique, efficace et très disponible si besoin. Hôtel parfaitement situé Service impeccable malgré les contraintes sanitaires du Covid-19 Très bon établissement

Bonjour, Merci pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble des services et prestations de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien Cordialement, Benoit Majorel Directeur Général

Service à améliorer sinon prestations conformes au prix

Note TripAdvisor 4.0/5

nathalierodriguespor Professionnel - 26/10/2020 Avis TripAdvisor

Personnel restaurant (petit déj) très bien, offre petit déj excellente avec de très bons produits. Salle de bain au top. Offre room service décevante + personnel pas cordial au téléphone lors de ma relance.

Bonjour, Nous avons pris note de vos remarques concernant le restauration. Nous ferons le point avec nos équipes. Nous sommes ravis que l'offre petit déjeuner vous ait convenu avec notamment l'offre de produits locaux. Au plaisir de vous accueillir lors de vous prochain séjour à Saint-Etienne ! Benoit Majorel Directeur

passage a saint etienne

Note TripAdvisor 4.0/5

565sylvains En couple - 11/08/2020 Avis TripAdvisor

l'hotel est tres propre situé dans le quartier de la gare. La population qui traine autour est un peu bizarre. Nous avons été très bien acceuilli. Il faut absloment penser à réserver son parking. Dommage que nous sommes venus en période de covid, le bar parait très agréable

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Le bar est dorénavant ouvert, venez profiter de notre rooftop ! Hub est un lieu où l'on peut s'installer, se restaurer et profiter des espaces pour vivre des moments de vie. Nous y invitons nos clients à partager un moment convivial. Au plaisir de vous accueillir dans un meilleur contexte! Bien Cordialement, Benoit Majorel

le covid à bon dos

Note TripAdvisor 2.0/5

dlbbenoit En famille - 16/07/2020 Avis TripAdvisor

pour des raison de covid, l'accès au novotel est fermé la nuit. Par mauvaise intégration des consignes, Mon père 89 ans, a réussi à entrer dans le sas (la porte aurai dû être bloquée) sans lumière. j'ai prévenu le gardien de nuit de ibis budget qui l'a sorti. Les consignes sont trop complexes et doivent être écrites. La décision de faire gérer le covid du novotel par ibis budget n'est pas logique pour le payeur du novotel. l'inverse me semble plus qualitatif, d'autant que j'ai pris le novotel pour mon père agéé en espérant un service en accord avec 4 étoiles. le covid à bon dos!

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel de Saint-Etienne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons vous accueillir dans un meilleur contexte lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement, Benoit Majorel

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