Hotel ibis Styles Pamplona Noain

Buenos días Miguelangelfl0res y gracias por dejarnos tu opinión en Tripadvisor! Como pudiste comprobar, en nuestro hotel está prohibido fumar, pero hay clientes que no tienen consideración con el resto y fuman aunque esté prohibido. Nosotros ventilamos y ponemos spray anti - tabaco en las habitaciones pero hay veces que ni con todo esto podemos hacer nada. Y si estamos completos, no podemos prescindir de esa habitación... Siento que te ocurriera esto, seguiremos indicando en las habitaciones que está prohibido fumar e intentaremos que la gente lo respete. El jabón y el alfombrín... lo siento, miraremos de establecer un proceso para que no ocurra. Muchas gracias y esperamos volver a verte pronto y que seamos un poco mas que normal.

Buenos días y muchas gracias por dejar su comentario en Tripadvisor!! Nos gusta que hayamos cubierto las expectativas!! Seguiremos trabajando para mantener (y mejorar), nuestro nivel. Un saludo,

Buenos días Robert A, y muchas gracias por dejar su comentario en Tripadvisor! Como bien dice somos un hotel normal, si, un 3 estrellas, normal. Camas nuevas de menos de un año y habitaciones con tv de 42 pulgadas, bueno.... un poco mas de lo normal. El bar, tenemos bocadillos, platos combinados, raciones, pintxos, y de lunes a viernes menú del día (tanto al mediodía como a la noche), cocina abierta desde las 8:00 a las 22:30 (sin interrupción) algo mas de lo normal. Y si es todo normal, pero destacamos la limpieza.... ya somos un poco mejor que un hotel normal!! :) Pero, si queremos ser un buen hotel normal. Esperamos volver a verle pronto! Saludos,

Buenas tardes Leticia y muchas gracias por dejarnos tu comentario en Tripadvisor! Estamos muy contentos de que tu estancia con nosotros fuera positiva! La comunicación del hotel, como bien dices, es extraordinaria, no hace falta ir en coche al centro de la ciudad, coges el autobus que pasa cada 12 minutos, y te lleva al centro, no tienes problemas de aparcamiento ni de pagar parkings y puedes tomar los vinos que quieras con sus respectivos pinchos, sin problema de controles a la vuelta! Esperamos volver a verte pronto! Saludos,

Buenas tardes Javiernisacanet y muchas gracias por dejarnos tu comentario en Tripadvisor! Esperamos volver a verte pronto y nos alegra que hayas pasado una buena estancia con nosotros, Saludos,

Buenos días Santiago y gracias por dejarnos tu opinión en Tripadvisor!! Siento el problema con las toallas, trabajaremos para poder solucionar este problema y que pase lo menos posible y si podemos, llegar a que no pase nunca, mejor... El tema de las TV.... antes cuando no eran smart TV, poníamos mandos universales que solo se podía bajar y subir de canal y volumen, y listo, ahora, con todo lo que queremos sacarle de las TV, dejamos el mando y depende quién haya estado antes en la habitación... lo desconfiguran todo, si es durante el día, nuestro personal de mantenimiento, lo soluciona al momento, pero por la noche nos es mas complicado. La señal del wifi... normalmente no tenemos queja, pero veremos que pudo suceder, y que en su próxima visita no tenga esos inconvenientes y vea que seguimos siendo una de las mejores opciones para su visita a Navarra. Accor, buena asociación pero no adquisición. Saludos,

Buenas tardes 668domingog y muchas gracias por dejarnos su opinión en Tripadvisor!! Desde principios de año hemos pasado a ser el Hotel IBIS STYLES PAMPLONA NOAIN, y nuestros carteles publicitarios en las calles adyacentes así lo marcan. Hay un navegador que nos ubica mal, y nos pone en la otra parte de Noain, seguiremos intentando que nos ubiquen correctamente. Y nos alegramos que su estancia fuera muy agradable! Ahora que ya nos tiene ubicados, la próxima estancia ya será de 5 estrellas!

Buenas tardes y muchas gracias por dejarnos tu comentario en Tripadvisor!! Nos gusta que una vez terminado al 99% la reforma, nuestros huéspedes estén satisfechos en el hotel! Esperamos volver a verte pronto por el hotel! Saludos,