Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer (Opening Juillet 2019) 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 407 avis

+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • À proximité de zones influentes : zone de Brégaillon, les Playes, base navale, stade Mayol

  • Toutes nos chambres ont une vue mer ou sur le port de plaisance et avec terrasse privée

  • Piscine extérieure chauffée, espace bien être.

  • Restauration de Bistronomie Italienne.

  • Parking privé

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Chambre sourds/malentendants.
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf
  • Tennis
  • Plage et sports nautiquesPayant
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur de boisson
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer (Opening Juillet 2019)

1 Quai du 19 mars 1962
83500
la seyne sur mer
france

Tel : +33494053400

Fax : (+33)494053409

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    MARSEILLE À 86km / 53 miles

  • Par avion

    TOULON HYERES À 30km / 18 miles

  • Par bateau

    CORSE ET SARDAIGNE À 5km / 3 miles

  • Par hélicoptère

    CASTELLET À 30km / 18 miles

  • Par voiture

    14 OU 15B À 4km / 2 miles

  • Par train

    GARE TGV TOULON À 4km / 2 miles

GPS :43.1018658, 5.883576

Sociétés

  • CNIM 1.0 km / 0.0 mi
  • DCI 7.0 km / 4.0 mi
  • IFREMER 2.0 km / 1.0 mi
  • IMS 4.0 km / 2.0 mi
  • NAVAL GROUP 5.0 km / 3.0 mi
  • U N RO RO 2.0 km / 1.0 mi
  • ZONE BREGAILLON 0.0 km / 0.0 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Des journées d'études aux séminaires résidentiels, nous pouvons fournir des services sur mesure pour tout événement. Avec 3 salles de réunion baignées de lumière naturelle et un accès WIFI gratuit, l'hôtel Mercure Toulon La Seyne Sur Mer vous accueille pour vos événements professionnels (jusqu'à 70 personnes). Grâce à sa facilité d'accès, notre hôtel est le lieu idéal pour toutes vos réunions, formations, présentations et cocktails.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 70 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Vidéo conférence

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

L'hôtel Mercure Toulon La Seyne sur mer vous propose 96 chambres non-fumeur avec climatisation réglable. Choisissez une chambre classique (environ 22m²) ou une chambre Privilège (environ 25m²) pour votre séjour en bord de mer. Certaines disposent également de baignoire. L'acces wifi est disponible gratuitement dans tous l'hôtel 24/24. Le séjour est gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans partageant la chambre des parents.

Chambre Classique, Terrasse - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique, Terrasse - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège, Vue mer panoramique et Terrasse - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique, Terrasse - 1 lit double et 1 sofa convertible

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique, Terrasse - 2 lits simples et 1 sofa convertible

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

LE SAGNO

Photo non contractuelle

Installé dans le lobby de votre Hôtel Mercure Toulon, le SAGNO vous accueille dans une ambiance cooconing et décontractée face au port de plaisance de la Seyne Sur Mer.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer (Opening Juillet 2019)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

407 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 094 avis

Bel hotel agréable, mais présentation tarifaire particulièrement trompeuse et malhonnête

Note Avis clients 4.2/5

Paiardini Professionnel - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

Concernant le séjour en lui même, rien a redire. Hotel très correct, emplacement et service sur place trés correct. En ce qui concerne la tarification, la réservation effectuée et payé au préalable pour 2 chambres et 4 personnes avec petit déjeuner nous à été vendues à un tarif auquel il nous à été facturé une fois sur place des suppléments pour le déjeuner de la deuxième personne. Inadmissible. Quand on réserve une chambre pour 2 personnes avec petit déjeuner, cela s'entend pour les deux.

Hôtel parfait que ce soit à des fins professionnels ou touristiques

Note Avis clients 4.2/5

Jean-philippe G. Professionnel - 16/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambres bien équipées, confortables et dotées d'une excellente insonorisation. Personnels souriants discrets et compétents.

LA SEYNE ON AIME

Note Avis clients 4.2/5

Arnaud B. En couple - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

TOUJOURS SYMPA L'EQUIPE DU MERCURE A LA SEYNE NOUS AVONS ETE SURCLASSE POUR LA PREMIERE FOIS. MERCI. MERCI LA VUE SUR LE PONT A BASCULE EIFFEL EST SUPERBE A BIENTOT

Excellent séjour dans une chambre confortable sur port

Note Avis clients 4.2/5

V. En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait par hôtesse souriante qui nous a donné une chambre plus confortable sur le port , le téléviseur ne fonctionant pas dans celle réservée .Literie impeccable de grand confort .Téléviseur géant avec canal plus .Petit déjeuner riche et varié .Parking très pratique et de coût raisonnable .

Excellent

Note Avis clients 4.2/5

Michel B. En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Sejour très agréable correspondant à notre attente.

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire cette critique et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement le temps d'une nouvelle escale à La Seyne sur mer. Cordialement, Service Hébergement

belle vue sur le port

Note Avis clients 4.2/5

Michel A. En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

très bien situé mais très bruyant le soir. la musique aux alentours m'a beaucoup dérangé et jusqu' à plus de 22h30

Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour et nous espérons vous recevoir prochainement. Cordialement, Service Hébergement

Situation parfaite

Note Avis clients 4.2/5

Franck En couple - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé, belle vue, confortable, décors OK et bon accueil, super literie et super petit déj

Monsieur R., Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre avis et vos compliments suite à votre séjour. Je vous souhaite une très belle soirée Monsieur R.. A bientôt ! Cordialement, Service Hébergement

Situation unique

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Dans un contexte difficile, personnel accueillant et disponible

Monsieur Z. bonjour, Pour faire suite à votre récent départ de notre hôtel, nous tenons à vous remercier d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour à la Seyne sur mer****. Nous avons lu avec beaucoup de plaisir votre gentil commentaire que vous avez pris le soin de partager. Il est vrai que la situation n'est pas simple et ceux, pour tout le monde. Par conséquent votre attention nous touchent et nous vous en remercions. Nous espérons tous avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir encore une fois parmi nous et dans cette attente nous vous souhaitons une agréable journée. Avec toutes nos salutations distinguées. Cordialement, Service Hébergement

Bel hôtel

Note Avis clients 4.2/5

Claude R. Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre neuve, jolie, calme et confortable, petit déjeuner avec des fruits et beaucoup de choix. Le restaurant pour le repas du soir est gastronomique, le repas était très bon mais il y avait un choix limité et c'est un peu cher pour les quantités (mais la poulpe à la patate douce, etc... est un régal gastronomique)

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire cette critique et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous prenons en compte vos remarques. Au plaisir de vous accueillir prochainement le temps d'une nouvelle escale à La Seyne sur mer. Cordialement, Service Hébergement

Super mais j'attend toujours ma facture que j'ai deja demandé 3 fois

Note Avis clients 4.2/5

Henri L. G. Professionnel - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Tres bel hotel, soigne, belles prestations, propre CEPENDANT j'ai deja demandé ma facture 3 fois - 1 fois au desk, 1 fois pa rmail, 1 fois par telephone ... j'espere ne pas avoir a me deplacer pour l'obtenir

Monsieur LE G., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Mercure Toulon - la Seyne sur mer. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. A propos de votre facture, nous vous l'avons envoyé à plusieurs reprises à la même adresse que celle notée également dans votre profil Accor. Merci de bien vouloir nous communiquer l'adresse mail à laquelle nous devons envoyer votre facture. Nous aurons beaucoup de plaisir à vous accueillir de nouveau, nous espérons, très bientôt. Sincèrement, Service Hébergement

Très limite pour un mercure.

Note Avis clients 4.2/5

Jean P. En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Ensemble des prestations très limite pour un hôtel Mercure. Le personnel de l’accueil semble découvrir ce qu’est un checking check out en ligne.Peut-être est-ce dû à la timidité… Mais l’accueil est à revoir Peu aimable. Question propreté :Du tartre dans les toilettes, propreté des couverts au petit déjeuner et des plateaux plus que limite pour un hôtel de ce standing. À noter quand même livraison du repas en chambre excellent et le serveur au bar très sympathique et serviable.

Monsieur M. bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Nous sommes très surpris de vos remarques. Je peux vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Aussi, la direction assure le suivi auprès des équipes pour que rien de ce que vous avez décris ne se produise. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau afin de vous faire vivre la vraie expérience Mercure dont nos clients se réjouissent chaque jour. Restant bien entendu à votre disposition. Cordialement, Service Hébergement

Idéal le temps d’un week-end

Note Avis clients 4.2/5

Frrr En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, hôtel moderne, chambres spacieuses avec de grandes terrasses donnant vue sur la mer et parc verdoyant. Le lieu est idéal pour une halte au calme.

Monsieur F., Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire qui nous va droit au coeur. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt à La Seyne sur mer. Bien à vous, Service Hébergement
Note Avis clients 4.2/5

Antoine En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour à tous Pour le prix des chambres null Organisation à l'accueil mediocre Prix du parking non compris dans le prix alors que dans la majorité des hôtels c'est gratuit Pas de peignoirs dans la salle de bain Quitter la chambre à 11 heures du matin A la réception ils ont été nul aucune écoute pour satisfaire le client réponse toujours négative Vous valez rien au MERCURE TOULON SEYNE SUR MER HÉ LE BOSS SURVEILLE TON ÉQUIPE ET FAIT DU MANAGEMENT UN PEU !!!! PAR CONTRE FEMME DE MÉNAGE SUPER AVEC NOUS ELLE À ÉTÉ SERVIABLE TOUT LE LONG DE NOTRE SÉJOUR

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer * * * *. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmet votre commentaire au "BOSS" qui, j'en suis sûre, sera très intéressé de connaitre vos conseils de management. Merci encore pour votre avis, Monsieur P.. Bonne continuation, Service Hébergement

Pas au standing Mercure souhaité

Note Avis clients 4.2/5

De L. En couple - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

Check-in et Check-out plutôt bien mais le reste du personnel de l'hôtel reste incompétant. Demander 1 bouteille d'eau avec mon bon consomation de bienvenue et recevoir une bouteille d'eau de 15cl christaline. La serveuse ne sait rien faire. Un client était bloqué carvil voulait un verre de vin elle avait la bouteille mais ne savait pas l'ouvrir... (formation?)! Alarme incendie en pleine nuit.. température de la chambre impossible de régler on était gelés toute la nuit alors que ma femme est enceinte. La femme de ménage qui frappe à répétition à partir de 10h30 pour que l'on parte de la chambre??? Inadmissible. Je paye pour une chambre j'ai mes droit d'y rester jusque 11h voor 12h.

Monsieur DE L., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer****. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients. Pour les améliorer, vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement, Service Hébergement

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.2/5

P. N. Professionnel - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil de qualité, personnel charmant, chambres agréables.

Monsieur P. bonjour, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire qui nous va droit au cœur. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt à La Seyne sur mer. Cordialement, Service hébergement

Attention au mode de réservation

Note Avis clients 4.2/5

J. En couple - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons réservés 2 nuits dans cet hôtel pensant pouvoir régler en Chèques vacances comme je l'avais demandé lors de la prise d'information au téléphone. lors du check out, on m'a expliqué que j'avais choisis la mauvaise option et que je ne pourrais pas payer comme je le voulais initialement. L'hôtel est beau, même si les photos sur le site ne montrent qu'une seule face, la plus jolie....

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer * * * * . Nous avons déjà échangés plusieurs mail à ce sujet; Oui, vous pouvez régler comme vous le souhaitez mais à condition de choisir le tarif flexible. Vous avez sélectionner, sur accor.com, un tarif en prépaiement ce qui signifie que votre carte sera débitée, comme noté dans les conditions de ventes. Cordialement, Service Hébergement

Bien situé et bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres sont très bien

Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour et nous espérons vous recevoir prochainement. Cordialement, Service Hébergement.

Réelle manque de professionnalisme et service client

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 26/09/2020 Avis confirmés ALL

Une arrivée avec accueil long (impression de stagiaires) pas d’explication wifi Un appel réception pour demander un restaurant fruit de mer et si présence de Uber au bout de 20 min suite à attente o tél puis attente de rappel pas de réponse Au final repas à mercure, pas de code donne pour rentrer le soir, personne ne répond à l interphone à 22h Le matin commande d un room service réponse « je sais pas si ça va être possible fallait ke commander la veille » Waouh !

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer * * * *. Cependant nous sommes désolés de lire que l'accueil que vous avez reçu n'est pas digne de celui que nous avons pour habitude de pratiquer. En revanche, nous faisons notre maximum pour répondre à vos demandes de nature externes à l'hôtel. Cordialement, Service Hébergement

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

Bel acceuil dans un cadre ideal et très bien placé dans la vlle

Cher Ludovic, Merci pour votre avis et vos compliments. Nous ne manquerons pas de transmettre l'ensemble de vos appréciations à l'équipe, qui œuvre quotidiennement afin de vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Service Hébergement

Incompréhension totale

Note Avis clients 4.2/5

S. En couple - 23/09/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Je suis bien content que vous me demandiez mon avis (point positif)...je suis un client régulier je viens une semaine une fois par an....j'ai été fort étonné que vous me demandiez une "avance" de 100€ par jour en me précisant que cela n'avait rien à voir avec la chambre, mais avec les différentes dépenses que l'on pouvait avoir. Cette indication m'a été très mal fournie, et cela m'a parut comme une insulte, un peu comme si on me disait en arrivant "bonjour monsieur l'éventuel voleur"....j'ai procédé à cette opération, j'ai réglé tous mes dépens au fur et à mesure que j'en avait....j'avais donné en accompte de 766€ pour cette réservation de 7 jours...quand je suis parti mardi à 11h et que je suis descendu à la réception, on avait déjà pioché dans cette avance, bien qu'on m'ait stipulé que c'était deux comptes à part... Je suis sérieusement outré de votre manière de faire, sans compter que dans aucun des documents qu'on m'a fait parvenir il n'a été question de cette avance de 100€ par jour...je ne crois pas que ce soit très légal de faire ce genre de surprise à vos clients.... Bref, un séjour qui aurait pu être agréable a été gaché par vos manières de faire que ce soit pour cette avance à quoi je ne sais toujours pas elle peut servir puisque je ne vois pas comment dépenser 100€ par jour en moyenne et par votre précipitation à piocher dedans avant même que le client est pu descendre à la réception... Que vous demandiez une avance de 100€ pour le séjour ne me poserait pas de problème, mais 100€ par jour c'est vraiment que vous supposer que vos clients puissent être des voleurs, vous comprendrez donc sans problème qu'on ne puisse être satisfait d'être traiter de la sorte... Cordialement....quand même, JP S.

Monsieur S. bonjour, A la suite de votre séjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Concernant la demande de caution à votre arrivée, il s'agit juste d'une garantie avec laquelle vous pouviez régler votre séjour. Si cela n'est pas le cas elle s'annule immédiatement après votre départ. Celle-ci vous permettait également de consommer tous les extras que vous souhaitiez sans devoir les régler au fur et à mesure. Nous renouvelons nos excuses pour l'impression negative que cette procédure vous à laissé, nous sommes actuellement entrain de la revoir. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Service Hébergement

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