Hotel Pullman Vina del Mar San Martín (Ex Atton)

Nota de clientes de Avis 4.3/5 1.150 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Pullman Vina del Mar San Martín (Ex Atton)
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+ 20 Servicios

Extras del hotel

  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida

  • Alquiler de bicicletas

  • Suite nupcial

  • Pet Friendly. ¡Aquí las mascotas son bienvenidas!

  • Pool Bar durante el verano

Localización del hotel

Pullman Vina del Mar San Martín (Ex Atton)

Av San martin 667
2520096 vina del mar
chile

Tel: +56323817100

Fax: (+56)32/3817100

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    COMODORO ARTURO MERINO BENÍTEZ A 113 km /70 millas

GPS :-33.014895, -71.555744

Servicios hoteleros

JOAQUIN - RESTAURANTE Y BAR

En un ambiente sofisticado, el restaurante sirve platos típicos de Chile e de Latinoamérica, con especialidad en pescados y mariscos de la región, además de opciones vegetarianas. ¡Conozca nuestro desayuno continental y saludable! Abierto de 07h a 23h30.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • Un Restaurante
  • Sin Bar
  • Desayuno
    • Bufé De pago
    • Servicio habitaciones De pago
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Comidas calientes
Reuniones/eventos
  • 8 Salas de reuniones
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 160 habitaciones
    • 2 habitaciones for people with reduced mobility
    • Sin habitación familiar
    • Sin habitación comunicada
    • 160 habitaciones para no fumadores
    • 8 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Español
    • Inglés
  • Salón
    • Área de espera o salón
  • Servicios de lavandería y aparcacoches
    • Limpieza en seco y planchado
  • Wifi
    • Wi-Fi de alta velocidad
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi en el hotel
    • Internet de alta velocidad
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Instalaciones libres de humos
  • Zona de registro de entrada y salida
    • Ampliación de la hora de salida
    • Registro rápido de salida
  • Portero
    • Portero
  • Cambio de moneda
    • Cambio de moneda
Acceso al alojamiento
  • Pullman San Martín
    • En las instalaciones
    • 30 plazas de aparcamiento
    • Personal
Bienestar
  • Piscina Pullman San Martín
    • Fuera
    • En las instalaciones
  • Gimnasio Pullman San Martín
    • En las instalaciones

Tus reuniones y eventos

El hotel tiene la estructura y la comodidad que necesita para realizar sus eventos en Viña del Mar. Con capacidad para hasta 120 invitados, nuestros espacios de eventos son ideales para presentaciones, conferencias, seminarios y procesos de selección. Ade

Descripciones y configuraciones de las salas

sala de reuniones

De 1 a 130 

participantes

Configuración no disponible para estos criterios
  • ¿No estás seguro de la capacidad que necesitas para tu evento?

  • ¿Este hotel no es adecuado para tu evento?

    Busca otro hotel
  • Convierta diferentes unidades de medida para facilitar la organización de sus eventos.

  • Pantalla

  • Videoconferencias

  • A prueba de ruido

  • Equipo de audio y vídeo

  • Atril

  • Podio

  • Luz de dia

  • Acceso WiFi

  • Salas de apoyo

  • Equipo de vídeo

  • Proyector de techo

  • Sala de reunión con aire acon

Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Nuestros alojamientos

El Pullman Viña del Mar es un hotel de 5 estrellas con gran confort y habitaciones con vistas al mar. Es decir, es el lugar perfecto para descansar después de un día de paseos turísticos por la ciudad. Nuestras habitaciones modernas son accesibles para personas con movilidad reducida, cuentan con cama queen size o king size, acceso WiFi gratis, TV pantalla plana con servicio de streaming, artículos de tocador en el baño, aislamiento acústico, aire acondicionado y sofá. Además, puedes hacer llamadas locales

Valoraciones de
Pullman Vina del Mar San Martín (Ex Atton) de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

1.150 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

891 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Buena estadía

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Claudio J. Y. Parejas - 15/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buen hotel falta las Gentileza con gente, desayuno un regular

Estimado Claudio, Gracias por visitar y elegir Pullman San Martín. Agradecemos la oportunidad que nos ha dado con sus comentarios los cuales detallan muy bien los puntos en los que no tuvimos el desempeño esperado. En Pullman San Martín nuestra prioridad es el cliente por lo que compartiremos su opinión con el fin de buscar mejoras en la entrega del servicio. Reciba un muy cordial saludo de parte de todo nuestro equipo. Esperamos recibirla próximamente. Saludos Cordiales. Cristián Mera. Deputy manager.

Excelente ubicación y atención

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan C. V. Parejas - 14/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy bien ubicado. Cercano a restaurantes, lugares turísticos, casino, Etc. Destaca por sobre todo la atención de su personal, limpieza y excelente desayuno buffet.

Estimado Juan, Muchas gracias por su excelente evaluación. Haremos llegar sus comentarios a nuestro equipo para quienes será un muy buen incentivo para seguir entregando un excelente servicio. De parte de todo el equipo de Pullman San Martín queremos enviarle un muy cordial saludo y esperamos poder recibirlo en una próxima ocasión. Que tenga una excelente semana. Saludos cordiales. Cristián Mera. Deputy manager.

Todo agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jaime Parejas - 14/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Lo unico que mejoraria es la aislacion de la habitacion con el ruido externo el cual es muy molesto, estuvimos en la hab 717 y el ruido de los vehiculos se siente mucho y eso no es agradable para lograr descansar

Estimado Jaime, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos los problemas que experimentó con el ruido externo. Lo sugerimos amablemente que en una próxima ocasión elija una habitación deluxe ya que su orientación da hacia un lugar alejado de la calle. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Experiencia Única

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Doménica Negocios - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Incríble estadía

Estimada Domenica, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Solo una buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Andres Familias - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Uno de los hoteles que ha aprovechado la pandemia para bajar mucho el nivel de sus servicios y ahorrar en cuanto se pueda pero sin bajar lo que cobra y aprovechándose de sus pasajeros.

Estimado Andrés, Gracias por visitar y elegir Pullman San Martín. Agradecemos la oportunidad que nos ha dado con sus comentarios los cuales detallan muy bien los puntos en los que no tuvimos el desempeño esperado. En Pullman San Martín nuestra prioridad es el cliente por lo que compartiremos su opinión con el fin de buscar mejoras en la entrega del servicio. Reciba un muy cordial saludo de parte de todo nuestro equipo. Esperamos recibirla próximamente. Saludos Cordiales. Cristián Mera. Deputy manager.

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Hans B. A. Familias - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente atención y servicio, se destaca el profesionalismo d sus trabajadores

Estimado Hans, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de contestar nuestra encuesta de evaluación de servicio. Para nosotros su opinión es muy importante y nos alegra mucho saber que tuvo una buena estadía. Nuestro esfuerzo diario está en el poder entregar excelentes experiencias a nuestros huéspedes por lo que nos alegra saber que se lleva un grato recuerdo de su estadía en Pullman San Martín. Esperamos tener la oportunidad de poder recibirlo en una próxima ocasión. Que tenga una excelente semana. Saludos cordiales. Cristián Mera. Deputy manager.
Nota de clientes de Avis 4.0/5

Xx Negocios - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

En general bien, pero el agua con mal olor, olor a tierra, no se podía tomar

Estimada Pia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Estamos en contacto con Esval para averiguar que pudo haber pasado en el agua. Muchas gracias por sus comentarios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

No fue buena

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Gastón C. Parejas - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Mucha demora para comer en el hotel, no se realizó limpieza en la habitación, el desayuno muy caro para lo que es, creo que el hotel no pasa de 2 estrellas.

Estimado Gaston c., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman San Martín. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Hemos tomado nota acerca del aseo de la habitación y los tiempos de demora en restaurante para trabajar en este tipo de detalles. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Buena ubicación , calidad infraestructura. Pésimo estacionamiento

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Rodrigo N. Parejas - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buen hotel, instalaciones , atención , ubicación . Un problema que enturbia la estadía es la lejanía del estacionamiento.Deberían buscar un estacionamiento más cercano y que con capacidad suficiente para cubrir demanda (en una oportunidad fui a dejar el auto y no había espacio y tuve que volver al hotel). El frigobar no funcionaba, pero fue reparado (debería estar dentro del check previo a la entrega de la habitación )

Estimado Rodrigo, Gracias por visitar y elegir Pullman San Martín. Agradecemos la oportunidad que nos ha dado con sus comentarios los cuales detallan muy bien los puntos en los que no tuvimos el desempeño esperado. Entendemos su molestia por la distancia hacia nuestro estacionamiento secundario. Es una compleja operación y el lugar mas cercanos por el momento es Calle Quillota. Esperamos poder mejorar este detalle en el futuro. Reciba un muy cordial saludo de parte de todo nuestro equipo. Esperamos recibirla próximamente. Saludos Cordiales. Cristián Mera. Deputy manager.

El desayuno y las habitaciones podría ser mejor

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Natalia Parejas - 11/10/2021 Comentarios confirmados ALL

El desayuno pobre y las habitaciones pequeñas para el precio y en comparación a enjoy.

Estimada Natalia Vasquez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman San Martín. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Cumple medianamente

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Parejas - 11/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Las instalaciones cumplen con estándares mínimos. El buffet es pobre en variedad. Las habitaciones cómodas pero con nula insonorización.

Estimado Carlos A., Muchas gracias por haber elegido hotel Pullman San Martín para su visita a la ciudad de Viña del Mar. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Trabajaremos en mejorar el servicio de desayuno. Agradecemos su crítica. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Un hotel de primera con servicio de tercera

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Carlos En solitario - 11/10/2021 Comentarios confirmados ALL

No tengo nada que criticar sobre las instalaciones del hotel. La habitacion es muy cómoda, moderna y agradable. Sin embargo, si me permitiré detallar los varios ejemplos que experimenté donde quedó demostrado que el servicio de este hotel es pésimo: 1. Al realizar el check-in la recepcionista insisitió (inexplicablemente) en el hecho que la reserva estaba hecha con dos camas, mientras que yo precisaba una cama King. No entendí bien porque no ofreció el cambio desde un principio (y no le costaba nada hacerlo), en vez de discutir conmigo. 2. El gerente de turno, Cristián Mera, con una actitud soberbia, reviso varias veces cómo se había hecho la reserva, en vez de realizar el cambio de una vez, como si el Hotel hubiera estado totalmente reservado. 3. Cuando le solicité el late check-out, con 48 horas de anticipación, en una actitud soberbia, el gerente de turno lo rechazó de una argumentando que siempre está sujeto a disponibilidad y demostrando la falta de flexibilidad y vocación de servicio del hotel en su conjunto 4. Llamé a Room Service la segunda noche de mi estadía para solicitar un plato y cubiertos. Nunca llegaron, a pesar de que la persona que tomó la solicitud dijo que llegaría "en seguida". No insistí en aquello, porque no es razonable. 5. No entiendo porqué no realizaron el cobro de la estadía de una al momento de check-in, y en vez de ello realizan un bloqueo de "garantía" a pesar de que el Frigobar del cuarto está vacío. En fin, pienso que la atención de las personas en recepción deja mucho que desear. Los precios son altos, y lo último que puedo esperar de un hotel de esta categoría es falta de flexibilidad, falta de amabilidad y soberbia, de parte del personal.

Estimado Carlos, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman Vina del Mar San Martín. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Viviana Negocios - 11/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Durante 5 días me sentí muy cómoda y bien atendida con exquisitos desayunos y gran variedad de productos para elegir. Cómoda habitación y personal muy cordial.

Estimada Viviana, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Estancia Agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mario B. Parejas - 10/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Atención Recepción y servicios buena, Habitación buena. Con respecto al Bar quizás podría estar abierto hasta mas tarde

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Felipe Parejas - 08/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena habitacion, comoda Cama comoda Bonita vista Desayuno lento

Estimado Felipe, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Agradable buena ubicaciin

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maritza M. Familias - 08/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable ....buena atención...solo seria ideal facilitar estacionamiento en la llegada.....me llamo la atención no hubiera personal en la entrada del hotel dia y noche solo a ratos....da inseguridad comparado con otros hoteles a mejorar

Estimada Maritza M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman San Martín. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Estancia tranquila, muy buena recepción

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Celia Parejas - 07/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena acogida,lugar tranquilo, seguro..Todo muy limpio..Con todas las ganas de regresar...

Celia, Muchas gracias por su excelente evaluación. Haremos llegar sus comentarios a nuestro equipo para quienes será un muy buen incentivo para seguir entregando un excelente servicio. De parte de todo el equipo de Pullman San Martín queremos enviarle un muy cordial saludo y esperamos poder recibirla en una próxima ocasión. Que tenga una excelente semana. Saludos cordiales. Cristián Mera. Deputy manager.

Muy buen hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

kponce7 En familia - 23/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Todo muy bueno, excepto cuando llamamos por aluunos temas de la habitación nunca llegaron, tuvimos que bajar a la recepción y la señora de la limpieza tambien nos ayudo llamando a mantención por su radio.

Estimado Huésped Agradecemos su tiempo en compartir su experiencia. Le hago llegar nuestras disculpas por el inconveniente vivido. Adcionalmente, me alegra saber que recibió asistencia por parte de nuestros colaboradores. Esperamos su visita nuevamente, si desea contactarme será un placer atenderlo (a) Atentamente, Marianela Cartagena P. Front Desk Manager

Todo muy bien y muy cuidadosos con la limpieza

Nota de Tripadvisor 5.0/5

luisfelipelorenzini En pareja - 16/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

El desayuno esperaba que fuera autoservicio porque había mucha gente y el personal no daba abasto pero igual se preocuparon de dar una muy buena atención y la calidad estuvo bien de acuerdo a las normas sanitarias

Estimado Huésped Agradecemos sus comentarios y su tiempo en compartir su experiencia. Debido a situación actual Covid, se han tomado todas las medidas necesarias y cuidar a nuestros huéspedes, es por este motivo que el desayuno no era autoservicio. Pero hace unos días, hemos implementado desayuno buffet con los protocolos de Covid, que nos permita brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes. Una vez más, agradezco sus comentarios, los mismos serán compartidos con todo nuestro Equipo Pullman San Martin. Esperamos contar con su visita nuevamente, Atentamente, Marianela Cartagena P. Front Desk Manager

Excelente atención y cuidados

Nota de Tripadvisor 5.0/5

rmarin936 De negocios - 30/08/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

La gente extremadamente amables, tomaron en cuento mis necesidades. Medidas anti-covid superiores! La comida totalmente a gusto, y una disposición que superó mis expectativas. Altamente recomendable por todo lo anterior expuesto

Estimado (a) Huésped Agradecemos sus comentarios. Nos alegra, saber que su experiencia fue grata y disfrutó de nuestras instalaciones & comida & servicio de nuestros colaboradores. Esperamos su visita pronto, será un placer atenderla nuevamente. Atentamente, Marianela Cartagena P. Front Office Manager

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