Mövenpick Hamburg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 5.855 Bewertungen

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Mövenpick Hamburg
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+ 23 Services

Hotel-Extras

  • Turm-Suite mit Panoramablick

  • Attraktive Tagungspauschale

  • 13 Konferenz- und Tagungsräume

  • Hochzeiten in einzigartiger Atmosphäre

  • Schweizer Küche und kreative Cocktails

Lage des Hotels

Mövenpick Hamburg

Sternschanze 6
20357 hamburg
deutschland

Tel: +49403344110

Fax: (+49)40/3344113333

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG AIRPORT Bei 10 km/6,21 Meilen

GPS:53.56465, 9.970611

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Wellness
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

MÖVENPICK RESTAURANT

Das Mövenpick Restaurant befindet sich in einem wunderschönen, verglasten Außengebäude und bietet eine herrlichen Parkblick. Unser Küchenchef nimmt Sie mit auf eine kulinarische Reise mit traditionellen Schweizer und internationalen Spezialitäten.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unser 570 m² großer Konferenzbereich bietet Platz für erfolgreiche Tagungen, Bankette und Konferenzen für bis zu 200 Personen. Alle Räume verfügen über modernste Veranstaltungstechnik, WIFI, Klimaanlage und überwiegend natürliches Tageslicht.Der größte Raum, Tessin, ist vollständig von Glas umgeben und bietet einen direkten Blick auf den Park. Er ist perfekt für Tagungen, Konferenzen oder Hochzeiten.

Beschreibung und Aufbau der Räume

13 

tagungsräume

Von 1 bis 128 

teilnehmer

  • m / m²
  • ft / sq ft
Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar

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  • Leinwand

  • Flipchart

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • Gruppenräume

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie das Mövenpick Hotel Hamburg und profitieren Sie von einer modernen 4-Sterne-Unterkunft in einem historischen Wasserturm im Stadtzentrum. 226 NR-Zimmer und -Suiten. Schalldichte Fenster, kostenl. WIFI, Stadt- oder Parkblick, Flachbild-LCD-TV. Unsere Classic-Zimmer können miteinander verbunden werden, unsere Superior-Zimmer sind auf höheren Etagen gelegen. In unseren Premium-Zimmern gibt es Senseo-Kaffeemaschinen, in den Junior-Suiten schnelles Internet und modulierbare „YouBeds”.

Unsere Gästebewertungen für
Mövenpick Hamburg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

5.855 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.601 Bewertungen

Tolles Hotel Mund genau so tolle Mitarbeiter

Note Tripadvisor 5.0/5

Klaus-Dieter V Geschäfts-<br>reisende - 24/01/2022 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hab als Upgrade die Turmsuite erhalten. Super schöne Räumlichkeiten mit allem Komfort. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Durch Corona hatte leider das Restaurant nicht geöffnet. Jedoch in der Umgebung jede Menge Möglichkeiten zum Essen

Optimierungsbedarf

Note Tripadvisor 3.0/5

dk750 Geschäfts-<br>reisende - 21/01/2022 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundliches Personal, auch wenn beim checkin einiges schief gelaufen ist. - 2G+ Nachweis wurde kontrolliert aber vergessen einzutragen - Zimmerkarte wurde eine Nacht zu kurz ausgestellt, so das ich Ausgesperrt wurde, zu Rezeption musste und bei den langsamen und teils stillgelegten Aufzügen dauert das. - Firmen-Rechnungsadresse wurde bei Check in ausdrücklich angegeben und dann doch wieder vergessen. Am schlimmsten war aber die hohe Temperatur im Zimmer, die man nicht regulieren konnte. Auf nachfragen hin sagte man, das die Temperatur zentral geregelt wird und die Anlage zu träge ist. Also mit offenem Fenster die Temperatur regulieren (sehr Nachhaltig), aber in der nacht schwierig auf Grund des Lärms von der Zugstrecke vor dem Hotel.

Einfach mal raus nach Hamburg....

Note Tripadvisor 5.0/5

juergenmemertes Alleinreisende - 20/01/2022 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Aufenthalt im Mövenpick Hamburg hat mir gutgetan, es war die absolut richtige Entscheidung. Allein die Gestaltung der Räumlichkeiten, beginnend in der Lobby, Bar, Verweilzone im Lobbybereich sind eine Erholung für die Augen. Super klasse gelöst! Zu meiner Freude konnte auch die Hotelsauna genutzt werden, sodass ich nach meinen Spaziergängen im Freien anschließende wieder aufwärmen konnte. Nachteilig empfinde ich die Drogenszene an der naheglegenen S-Bahn/U-Bahn Station Sternschanze. Es gelingt einem nicht die Station zu passieren ohne von den dort rumlungernden Dealern eindeutig zum Kauf aufgefordert zu werden. Ich hoffe und wünsche, dass diese ungemütliche Situation abgeschafft wird und nicht zum Nachteil vom Hotel Mövenpick ausufert.

Schöner enspannter Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 13/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohlgefühlt. Alle Anfragen (extra Decke, Saunaausttattung) wurden freundlich aufgenommen und prompt erfüllt. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und der Service ausgesprochen freundlich. Unsere Kritik: Wir besitzen keine Kreditkarte und es erforderte einige Telefonate, bis unsere Buchung angenommen wurde. Das würden wir uns selbstverständlicher wünschen.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Kritikpunkte werden wir aufgreifen und entsprechend daran arbeiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen MÖVENPICK HOTEL HAMBURG Annette Bätjer General Manager & Team

Eher Servicewüste Zitat: "da kann ich nichts machen"

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Norbert G. Geschäftsreisende - 11/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in einer parkähnlichen Zone in Hamburg. Die Zone ist eine Freilaufzone für Hunde. Das Frühstück ist grandios. Die Zimmer wirken eher klein, der Schnitt ist ungeschickt gestaltet, da eine Art Flur viel Wohnfläche nimmt. Die Abstimmung zwischen Online-Buchung und vor Ort vorliegender Information ist sehr schlecht: Sowohl beim Einchecken als auch beim Auschecken wollte man von mir nochmals das Geld für das bereits bezahlte Frühstück - gut, dass ich die Buchungsbestätigung ausgedruckt dabei hatte. In der Business-Ecke funktionierte der Internet-Zugang über WLAN nicht. Das Personal wusste keine Lösung (evtl. Router oder HUB/Switch neu starten?) und hatte auch kein Netzwerkkabel für die vorhandenen Dosen. Stattdessen gab es nur den Hinweis "da kann ich nichts machen" - aber wer sonst, ich als Gast vielleicht? Besonders doof, dass ein PC in der Business-Ecke über alle vier Tage eine Fehlermeldung auf dem Display anzeigte. Insgesamt für Touristen geeignet - für Geschäftsreisende eine Katastrophe. Ich hatte das Glück, Uelei Prager, den Gründer von Mövenpick, persönlich zu kennen - er wäre entsetzt, nicht mehr von "Wir tun nichts Außergewöhnliches, wir sind bloß erfolgreich, weil wir ganz gewöhnliche Dinge ganz außergewöhnlich tun".

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen MÖVENPICK HOTEL HAMBURG Annette Bätjer General Manager

Top Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

wabi20082022 Paare - 05/01/2022 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alles perfekt , Mitarbeiter alle sehr professionell und freundlich ! Frühstück,1A alles was man sich wünscht inkl. Sekt Würde jederzeit wieder buchen. Lage sehr gut Außergewöhnliches Hotel Zimmer Top!!

Suite gebucht Zimmer bekommen

Note Tripadvisor 2.0/5

836oliver Paare - 04/01/2022 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich hatte als Überraschung eine Suite gebucht da meine Frau am 01.01 Geburtstag hat bekommen haben wir ein Zimmer habe die Hälfte von der Suite bezahlt und sind am gleichen Tag wieder abgereist. Eine Frechheit ist es das ich für das was ich nicht bekommen habe auch noch zahlen musste.

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 03/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: Personal sehr freundlich und aufmerksam. Ein sehr schönes Hotel. Sehr gutes Frühstück. Negativ: Tiefgaragenstellplatz fand ich mit 25€/Tag etwas zu teuer. Das Wasser im Bad braute sehr lange um warm zu werden.

Ganz ok

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Paare - 31/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Frühstück, älteres Zimmer, Aufzug langsam, Keine kurzfristige Anpassungsfähigkeit/evtl. kostenfreie Umbuchungsmöglichkeit (Pandemie bedingt)

Modernes Hotel in historischem Gemäuer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Herbert S. Geschäftsreisende - 21/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wegen einer Verspätung im Bahnfernverkehr wäre eine Saunabenutzung eigentlich nicht mehr möglich gewesen, hier wurde sehr großzügig die Öffnungszeit verlängert. Das Hotel strahlt mit seinem Backsteingemäuer eine angenehme Atmosphäre aus, das Zimmer war sehr schön mit tollem Ausblick über die Stadt. Das Frühstücksbüffet ließ es nichts vermissen. Einziges Manko: Für Erstbesucher ist der Hoteleingang nicht unbedingt gut zu finden. Bin in der Dunkelheit völlig falsch gewesen und habe den richtigen Weg erst nach längerer Zeit gefunden. Hier wären größere Hinweisschilder hilfreich.

schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gerhard Paare - 19/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

tolle Lage, freundliches Personal, zuvorkommende Rezeption, fantastisches Frühstück, Room-Service dieses Mal schwach oder besser gesagt nicht durchgeführt (2x)

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Felix Voss

Spannende Architektur und Schweizer Service Qualität

Note Kundenmeinungen 5.0/5

André M. Geschäftsreisende - 17/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr interessante Architektur und sehr komfortable schöne geschmackvolle Zimmer. Dazu die gewohnte Schweizer Mövenpick Service Qualität runden den Aufenthalt für meine Geschäftsreise in Hamburg ab. Ich bin begeistert.

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Ausgezeichneter Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

L. Paare - 16/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Aufenthalt hätte nicht schöner sein können. Von Check-In bis Check-Out waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Einen besseren Service können wir uns nicht vorstellen. Getoppt wurde der Aufenthalt mit einem wunderbaren Ausblick aus dem sehr sauberen Zimmer und einem exzellenten Frühstück. In Hamburg ist dieses Hotel ab sofort unsere erste Wahl!

Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mövenpick Hotel Hamburg

Unsanftes Wecken durch Alarm für technischen Defekt

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Nils K. Paare - 16/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurden wir am Sonntagmorgen gegen 8.40 Uhr von einer sich ständig wiederholenden Lautsprecher-Durchsage geweckt. Diese besagte, dass wir auf schnellstem Wege das Gebäude verlassen müssen. Nachdem wir dann rund 20 Minuten in der Kälte gestanden hatten, durfte das Hotel anscheinend wieder betreten werden, jedoch hat sich niemand die Mühe gemacht, dies den wartenden Menschen mitzuteilen. Die Tatsache fiel nur dadurch auf, dass man sehen konnte, wie einige Gäste schon anfingen zu frühstücken, während andere ohne Information noch draußen standen. Da der Aufzug nach dieser Eskapade nicht wieder benutzt werden konnte/durfte, mussten wir unser Gepäck über die Treppe aus dem 15. Stock holen. Ebenso fanden wir in unserem Hotelzimmer eine leere staubige Cola-Flasche, sowie einen liegengelassenen Putzlappen. Dies teilten wir an der Rezeption mit, haben darauf jedoch keine weitere Reaktion erhalten. Alles in allem, hat dies dafür gesorgt, dass wir uns nicht sehr wohl während des Aufenthalts gefühlt haben.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, speziell die Herausforderungen während und nach dem Feueralarm bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Felix Voss

ein Volltreffer...

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Felicitas Paare - 16/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

die wunderbare Lage im Park und nahe des Schanzenviertels, das Gebäude, ein ehemaliger Wasserturm, ein Frühstück das keine Wünsche offen lässt und dazu noch der freundliche, sehr zugewandte Service durch die engagierten, professionellen Mitarbeiter - ein famoser Aufenthalt!

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mövenpick Hotel Hamburg

Schön zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Familie R. Paare - 16/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem war es ein super Wochenende. Mit Kleinigkeiten die bei einer Wiedereröffnung passieren können, aber nicht sollten. Frühstück war super lecker, leider hat sich keiner an die Hygieneregeln gehalten, es war egal welche Richtung auf den Boden angezeigt war, es gab kein Abstand,…lediglich nur Masken, Luca App und nachweiszertifikat wurden durch gesetzt. Die Möbel sind teilweise schon sehr runter gekommen und 3/4 der Fenster in der TowerSuite sind matt vor dreck, sehr schade. Das in den kalten Monaten die Heizung nicht funktioniert, man immer vertröstet wird es wird sich darum gekümmert und passiert nichts war ebenfalls sehr traurig, bis dann eine junge Kollegin darauf gekommen ist uns zumindest mobile Heizkörper zur Verfügung zu stellen, das war die beste Idee! Darüber waren wir auch sehr dankbar. Teilweise lag noch Staub auf den Möbeln und das Geschirr war benutzt/schlecht gereinigt. Für den Preis und Standard in der Suite hätte ich einfach mehr erwartet.

Sehr geehrter Herr R. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mövenpick Hotel Hamburg

Älteste Wasserturm Europas

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Leo Geschäftsreisende - 16/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Entree mit sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter(innen)

Sehr geehrter Herr d. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Herausragendes Frühstück und tolle Aussicht

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Arno B. Paare - 16/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist zentral gelegen, bietet aus den höheren Etagen eine tolle Aussicht und vor allem ein herausragendes Frühstück. Sehr freundliche Mitarbeiter und eine Cave-Bar als Geheimtipp.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mövenpick Hotel Hamburg

Vier Nächte Hamburg

Note Tripadvisor 5.0/5

651dieterb Paare - 13/12/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Top Hotel in direkter Lage zur S Bahn Sternschanze. Sehr nettes aufmerksames Personal. Der alte Wasserturm zum Hotel umgebaut ist schon eine besondere Location. Das Thema wird auch deine weiter aufgegriffen. Durch Beleuchtung und passenden Sound. Gute und saubere Zimmer. Top Betten. Gutes Frühstück wo es an Nix fehlt. Es war ein erholsamer Aufenthalt.

Große Enttäuschung

Note Kundenmeinungen 1.0/5

M Geschäftsreisende - 31/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

1. Zimmer: hat Heizung nicht funktioniert. Zimmertausch. Zimmer 2: Kein warmes Wasser! Konnte nach einer langen Anreise nicht mal heiß duschen.Wie ich am nä. Morgen erfahren habe, ist das ein "bekanntes Problem". Auch die WCSpülung war extrem schwach. Mind. 5x drücken, damit überhaupt gespült wurde. Abends wurde mir beim Einchecken eine Frühstücksbox versprochen. Am nä. Morgen: Es gibt keine Frühstücksbox. Junger Mann an Rezeption konnte sich nicht erklären, wie die Kollegin am Vorabend diese Box versprechen und im System vermerken konnte. Und es gab auch keinen Kaffee aus der Maschine bzw. es gab keine Milch dazu. Der Herr, der Milch auffüllt, war noch nicht im Hotel angekommen. Da war es 8.15 Uhr morgens. Das in einem 4Sterne Haus!!! Unfassbar! Bin sehr enttäuscht. Viele Grüße!

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