Mövenpick Jumeirah Lakes Towers 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 657 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Adjacent à la marina de Dubaï et à la zone JBR

  • À quelques pas du métro de Dubaï

  • Proche des quartiers d'affaires dont JAFZA et Media City

  • Trois choix de restauration et de divertissement

  • Accès gratuit au RIVA Beach Club

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Jumeirah Lakes Towers

Cluster A, Jumeirah Lakes Towers
454439 dubaï
united arab emirates

Fax : (+971)4/4380001

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DUBAI INTL À 25km / 15,53 miles

GPS:25.066013, 55.138134

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

Vos réunions et évènements

Les 7 salles de réunion, vastes, modernes et fonctionnelles, incarnent le dynamisme de ce lieu urbain et peuvent accueillir jusqu'à 250 personnes lors de conférences, avec les derniers équipements audiovisuels, le WIFI et la vidéoconférence offerts.The hotel dedicated Meeting and Events specialists have been trained to provide efficient, flexible and personalised services for every meeting, coference, or event.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 70 

participants

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Nos hébergements

Warm, modern and distinctly stylish, the 5-star hotel offers 168 rooms which range from elegant Rooms to spacious Suites. Each room has a spacious bathroom, free WiFi, TV, complimentary tea and coffee making facilities and an extensive minibar.

Les avis de nos clients
Mövenpick Jumeirah Lakes Towers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 657 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 184 avis

Près du métro, bel environnement, vue agréable

Note Avis clients 3.0/5

M. En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Deux nuits difficiles de part le manque d’insonorisation

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pallavi Desai Front Office & Residence Services Manager

Très bon service

Note Avis clients 3.5/5

S. En couple - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Seul petit bemol, la diversité du petit déjeuner et la force de la clim. Sinon piscine super, chambre top. Personnel attentionné. Bravo

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Salvatori Guillermo Hotel Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Patrick Entre amis - 11/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel confortable avec un accès facile au metro permettant une liaison directe vers l'Expo 2020 et le centre ville

Dear Patrick L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pallavi Desai Front Office & Residence Services Manager

Personnel extraordinaire

Note Avis clients 5.0/5

Sanae R. 4. En famille - 08/11/2021 Avis confirmés ALL

Irene de la réception, apsara et Kristen housekeeping, ont fait de notre séjour une escale au paradis, tout était parfait, de la chambre à l'emplacement en passant par les équipement c'était top !

Dear Sanae M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pallavi Desai Front Office & Residence Services Manager

bien situe

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 08/11/2021 Avis confirmés ALL

hotel bien situe 800m du metro, pres de la marina, acces facile a l expo 2020, le beach club qui va avec l hotel (+de navette serait un +), personnel agreable et de service le bar restaurant en sous sol style pub tres sympa, petite piscine mais fait le job gros bemol en ce moment des travaux de batiment autour de l hotel bruit au petit dej, a la piscine

Madame/Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pallavi Desai Front Office & Residence Services Manager

Bien situé, bon rapport quallté-prix

Note Avis clients 4.0/5

De L. Entre amis - 06/11/2021 Avis confirmés ALL

En général très positif. Chambres confortables, petit déjeuner excellent, nous n'en demandions pas plus. Nous étions deux couples, et quatre remarques négatives justifient une notation à 8/10 seulement : - à notre arrivée, la réception a déclaré nous "upgrader" vers des chambres soit-disant supérieures, en nous allouant des chambres soit disant plus grandes situées sur le chantier voisin et non sur le lac comme réservé (et payé). Or ces chambres n'étaient pas plus grandes. Nous avons dû les refuser. L'un des couples a du coup eu une chambre à deux lits et non un lit king size comme réservé. - notre propre chambre n'a pas été nettoyée 3 jours de suite, et nous avons à chaque fois dû demander, lorsque nous rentrions en fin d'après-midi, qu'elle le soit. - curieusement, aucune cuillère n'est mise sur les tables ni disponible au buffet, et il faut chaque fois aller les réclamer à la réception du restaurant. Vraiment bizarre. - le concierge de jour est totalement nul. Il a été incapable de nous renseigner quelle que soit notre question, ni de nous réserver un taxi pour quatre, ce que le concierge de nuit a parfaitement su faire.

Dear Guillaume D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pallavi Desai Front Office & Residence Services Manager

Bon service, hotel moyen, bien placé mais vue lake très bruillante

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé par contre j ai payé un supplément pour avoir la vu lac que j ai regretté tous le séjour. En effet étant au 7eme étage nous entendions le moindre bruit travaux et autres. Le plus embêtant reste le bar juste en bas qui organisé des concerts et autres jusqu’à plus de minuit. J ai réservé sur un site qui me demandé de régler à mon arrivé mais votre hôtel m’a demander de régler immédiatement sans cela la réservation serait perdue.

Madame/Monsieur A., c'est avec regret de savoir que le bruit extérieur a gâché votre séjour chez nous. La zone sur laquelle se trouve l'hôtel a été considérablement développée et semble être une zone en évolution rapide où de nos jours, elle devient une destination touristique et locale très populaire, en particulier en raison de certaines attractions nouvellement ajoutées. Bien que ce soit quelque chose hors de notre contrôle, veuillez accepter mes plus sincères excuses pour les nuisances sonores que vous avez rencontrées lors de votre séjour chez nous. Vos commentaires sont maintenant partagés avec l'équipe de direction, afin de garantir que le confort et la commodité de nos clients sont continuellement traités avec une importance primordiale. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pallavi Desai Responsable de la Réception et des services à la Résidence

Bien situé, bon séjour, très bon petit déjeuné. Service de voiturier excellent

Note Avis clients 4.5/5

Z. En famille - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour à l’hôtel, petit déjeuné varié et très bon. Service de voiturier inclu ce qui est très apréciable. De plus l’hôtel inclu des entrées quotidiennes au riva beach club. Je reviendrais

Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Responsable de la Réception et des services à la Résidence

Tout bien mais….

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Propreté ok sécu ok restau ok le seul point problématique à été les horaires salles de sport démarrant à 6h à 22h. Cela est déjà très bien mais ne colle pas avec mon entraînement à effectuer lors que je suis en mission professionnelle. A part cela aussi j’ai demandé des extensions de resa à faire direct en réception mais impossible pour eux de la faire me demandant d’aller sur les sites pour fair moi meme ….???? Première fois que je vois cela. Pas pratique

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pallavi Desai Responsable de la Réception et des services à la Résidence

Bien situé mais quelques manques pour un tel niveau de prix

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Télévision HS Minibar vide

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pallavi Desai Responsable de la Réception et des services à la Résidence

Top

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel super ! Le personnel au top . Je recommande .

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pallavi Desai Responsable de la Réception et des services à la Résidence

Bon séjour dans l’ensemble

Note Avis clients 4.0/5

V. En couple - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner parfait, accès piscine ok mais le jacuzzi réservé à des personnes qui ne sot pas la, c’est dommage pour les autres. Le personnel est très gentil.

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez également partager vos commentaires sur TripAdvisor. Veuillez cliquer sur le lien pour un accès facile : https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d56…-Reviews-Movenpick_Hotel_Jumeirah_Lakes_Towers-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Responsable de la Réception et des services à la Résidence

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Oger E. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne prise en charge du personnel le réceptionniste faisal a été très bien du début à la fin répondant à nos questions le petit déjeuner était très bien bon personnel agréable et serviable ( deepika et anthony ,jenelyn) petit bémol concernant le tout compris il a que 1 restaurant et la carte n est pas renouvelé tout les jours très bien pour les petit séjours mais pas pour 10 jours comme pour nous . La plage privée se trouve à 15 minute en navette un peu loins mais très bon Beach club

Dear Oger e., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sincerely, Pallavi Desai Front Office Manager

Revoir certains détails

Note Avis clients 3.0/5

Prestations E. C. B. S. L. W. En famille - 28/08/2021 Avis confirmés ALL

1seule assiette de fruits en 09 jours, gels douches insuffisants, ménage approximatif des WC, pas de bloc note ni stylos

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christina Samir Front office manager

Excellent rapport qualité /prix

Note Avis clients 5.0/5

Micheline En famille - 12/08/2021 Avis confirmés ALL

C’était notre deuxième séjour dans cet hôtel. Très bien situé sur JLT. Prestations de bonne qualité et personnel très agréable, de la réception au personnes qui s’occupaient de la chambre, sans oublier le concierge, les serveurs du Nosh et le lifeguard. Merci à tous pour avoir rendu notre séjour très agréable.

Madame/Monsieur Micheline , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Samir Front Office Manager

Chambres à rafraîchir

Note Avis clients 3.0/5

Diallo En famille - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Rénover les chambres et régler le problème d'eau chaude svp pas d'eau chaude le soir, le technicien passe rapidement et fait des manipulations. De l'eau jaune et sale sort du robinet pendant de longues minutes. Eau chaude après le départ du technicien puis en panne le lendemain matin encore. Personnel agréable et très bon pdj

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christina Samir Front Office Manager

Bon séjour et hôtel conforme à la description

Note Avis clients 4.5/5

Myriam Entre amis - 17/06/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est conforme à la description et aux photos indiquées lors de la réservation. Le petit déjeuné est copieux et très bien servi avec des gestes barrières (buffet à volonté servi par les serveurs et service à table pour les boissons). En revanche la piscine de l’hôtel est très petit et ne comporte pas assez d’espace et de chaise longue pour pouvoir y profiter. L’hôtel dispose d’une grande salle de sport dans laquelle on peut y trouver bottes les machines. Le plus de cet hôtel est la plage: une navette est mise à disposition ainsi qu’un service de voiturier qui est fortement appréciable. La plage de l’hôtel est privée et dispose de chaise longue et serviette. C’est très agréable de pouvoir disposer de cet accès !

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Samir Front Office Manager

Très bon hôtel!

Note TripAdvisor 5.0/5

Isa1311 En famille - 06/04/2021 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel. Je recommande vivement! Tout le personnel est toujours au petit soin !! La chambre très bien, demandez la vie sur le lac. Petit déjeuner au top!! Piscine chauffée, navette pour la plage gratuite, il faut réserver la veille. Il n’y a rien à redire sur cet hôtel!

Monsieur Isa1311, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Samir Front Office Manager

Satisfaisant

Note TripAdvisor 3.0/5

Rachid B En famille - 25/10/2020 Avis TripAdvisor

Séjour agréable dans l'ensemble, le grand plus c'est l'accès à la plage privée de Palm Jumeirah. Les chambres sont un peu petites et sombres. Le petit-déjeuner est bon. L'hôtel est situé près de la Marina. La piscine est belle.

Dear Rachid B, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers, It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexander Musch General Manager

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