Mercure Ferrara

Messaggio informativo

Mercure Ferrara

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 205 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizionato in pieno centro storico, con vista su Castello Estense

  • Sale conferenza per piccoli e grandi eventi

  • Piccoli animali domestici ammessi con supplemento

  • Wifi gratuito

  • Possibilità di noleggiare biciclette per visitare Ferrara

Posizione dell'hotel

Mercure Ferrara

Largo Castello 36, Ferrara
44121 FERRARA
Italia

  • BUS:  1 - 6 - 9 - 11A FERMATA CAVOUR GIARDINI

  • REGIONALE VELOCE:  BOLOGNA VENEZIA STAZIONE DI FERRARA

  • In aereo

    BOLOGNA A 47km / 29 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In aereo

    BOLOGNA AEREOPORTO A 47km / 29 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In elicottero

    FERRARA SAN LUCA A 3km / 1 miglia

  • In auto

    FERRARA NORD A 5km / 3 miglia

  • In treno

    FERRARA A 1km / 0 miglia

  • In treno

    FERRARA A 1km / 0 miglia

Coordinate GPS:44.83773, 11.61867

Centro congressi

  • FIERA DI FERRARA 5 km / 3 mi

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Navetta
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

RISTORANTE BIG NIGHT Foto non contrattuale

Il prestigioso Ristorante Big Night dello Chef Diego Bruni è pronto ad accogliervi e deliziarvi con specialità frutto di un connubio tra tradizioni ferraresi e sapori innovativi.

Le tue riunioni ed eventi

Descrizioni e configurazioni delle sale

sale riunioni

Da 1 a 90 

partecipanti

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Le nostre sistemazioni

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Ferrara

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  205 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  726 recensioni

VIAGGI: UNIRE AL LAVORO, LA VISITA DI NUOVE CITTA

Giudizio clienti 4.5/5

Sandro D. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Premetto che Mi piace viaggiare, quando la motivazione principale è il lavoro, cerco di unire il piacere della visita della Città dove soggiorno. La Location del Mercure di Ferrara, mi ha permesso di perseguire lo scopo dei miei brevi viaggi di lavoro, trovare struttura dai costi accessibili ma senza rinunciare alla pulizia e colazione. Grazie al gruppo di lavoro di Mercure Ferrara, ho trovato tutto ciò che cerco nelle mie trasferte

OTTIMA POSIZIONE

Giudizio clienti 4.0/5

Stefania P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Buona e molto gradita

HOTEL CHIUSO NONOSTANTE PRENOTAZIONE

Giudizio clienti 0.5/5

M. B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Prenotato domenica sera per lunedì. Ricevuta conferma. All'arrivo presso l'hotel la sera del lunedì ho trovato la struttura chiusa. Nessuno ha risposto al campanello e al telefono. Ho dovuto prenotare presso altra struttura nelle vicinanze. Solo successivamente ho trovato una mail, arrivata dopo la conferma, nella quale mi si informava che l'hotel era chiuso. Nessuno si è preso la briga di darmi un colpo di telefono. Passo in hotel oltre 100 notti all'anno, ma non mi era mai successa una cosa del genere. Ho inviato mail di protesta ad Accor, ma nessuna risposta. Sono un vecchio cliente Accor e mi aspetto una compensazione per il disagio subito.

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Non posso valutare il soggiorno in quanto sono stato alloggiato in un altro hotel. Sarebbe auspicabile che venga indicato sul sito che l' hotel non è aperto in determinati periodi, non è molto corretto essere informati dopo aver prenotato e stabilito un itinerario che "hotel è chiuso e se si accetta un altra sistemazione altrimenti si può cancellare". Spero almeno che il soggiorno sia ritenuto valido ai fini del programma ACCOR, avendo pagato in anticipo sul sito ALL.

non si fa

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

g58caruso In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Non mi è possibile effettuare nessuna recensione, poichè pur avendo prenotato sul sito ACCOR prima della partenza sono stato informato che l' hotel era chiuso (?) e che sarei stato prenotato presso un altro hotel di Ferrara. Avendo già organizzato il viaggio ho accettato. Nei giorni seguenti ho provato a verificare se Hotel Mercure accettava prenotazioni per il periodo da me fissato e con grande stupore l' hotel risultava aperto. Non mi sembre un a politica corretta. Se l' hotel per qualsiasi ragione è chiuso deve essere indicato come non disponibile, e non accettare prenotazioni per poi smistarle in altri Hotel. Spero solo che le notti vengano riconosciute nel programma di ALL.

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo non ho soggiornato al mercure hotel ma la duchessa e sinceramente quando la signorina mi ha chiamato per invertire la prenotazione mi aspettavo un albergo almeno simile sia per contesto e soprattutto per vicinanza all’altro. Invece pur quanto sia un nell’albergo il duchessa non ha rispecchiato i miei canoni di scelta ne per la posizione ne per la modernità nell’arredamento, cosa che al mercure hotel da foto era prevista. Nel complesso un buon soggiorno. In breve: Ho prenotato al mercurio hotel e mi hanno mandato in un altro hotel, quindi la vedo un pochino dura poter valutare l’hotel in questione come richiesto. Ma metterò comunque soddisfatto per correttezza. Spero che qualcuno legga questo questionario e che non sia solo una cosa automatica

In attesa risposta al mio reclamo

Giudizio clienti 0.5/5

Paolo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Trasferito al Duchessa Isabella , un trasandato e vetusto hotel , carente sia negli arredi che nei servizi e pulizia. Aperto reclamo presso di voi ed ancora in attesa di vs. notizie

Posizione ideale

Giudizio clienti 4.5/5

Stefano Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima struttura in posizione unica sulla Piazza del Castello. Pulitissimo con personale preparato e accogliente. Le camere sono spaziose.

Ottima posizione, piacevole soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo passato una sola notte nel vostro albergo per una tappa del viaggio di rientro dal Trentino. Volevamo visitare Ferrara e il Mercure ci è sembrato la scelta migliore. Conferma le mie aspettative.

Natale a Ferrara

Giudizio clienti 4.5/5

Pietro Coppie - Avvisi confermati di ALL

Eccellente accoglienza e cortesia del personale, ottima esperienza, lo consiglio a chi vuole un hotel al centro ma nel contempo molto tranquillo.

Fantastica posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Marcello Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto se non fosse per la camera un pò freddina, riscaldamento al massimo nelle parti comuni ma in camera freddino senza possibilità di aumentare il riscaldamento.

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Comodità pulizia gentilezza

Posizione fantastica! piccole cose da sistemare

Giudizio clienti 4.0/5

Gb Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'esperienza è stata ottimale per posizione dell'hotel e dimensioni camera Alcuni dettagli della stanza si possono però migliorare, ad esempio la mancanza totale di un appoggio per lo shampoo nella doccia e la carenza di appoggi in bagno (il piccolo tavolino risulta insufficiente e il lavabo non ha un piano laterale), creano un po' di disagio soprattutto quando la suite è occupata da 4 persone. la mancanza di tende limita un po' la privacy, anche se la tipologia di finestre le rende di difficile applicazione. le prese, infine, sono tutte occupate da luci o altre utenze, perciò l'unica libera per gli apparecchi elettronici è in bagno. piccoli dettagli che però potrebbero migliorare l'esperienza presso l'hotel.

Soggiorno perfetto

Giudizio clienti 5.0/5

Angélique L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione centralissima. A 2 passi dal centro storico. Colazione ottima

Buon soggiorno in posizione ottima

Giudizio clienti 4.0/5

Giulia Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in una suite molto scenica, al primo impatto bellissima. Alcuni dettagli sul servizio e sulla pulizia della camera ci hanno perplesso un po’ (abbiamo trovato biancheria non nostra nei cassetti, il bidoncino dell’ immondizia e lo specchio da trucco rotti, illuminazione irrisoria nella stanza) , ma tutto sommato, data la posizione ottima, abbiamo trascorso un piacevole periodo all’hotel Mercure Ferrara.

un soggiorno che poteva essere migliore

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Avevo chiesto una camera superior con vista castello, ma nella 418 che mi è stata assegnata il castello si vedeva solo in minima parte e solo uscendo e sporgendosi fuori dal balconcino. La camera aveva un difetto nell'impianto di condizionamento che entrava in funzione usciti dalla camera e al massimo. Al nostro rientro eravamo costretti a chiuderlo e ad aprire le finestre in quanto anche gli arredi erano bollenti!!!! La colazione è stata un altro punto dolente. La sala è del tutto inadeguata alle esigenze dell'hotel e 16 piccoli tavoli, peraltro molto ravvicinati tra loro, non erano in grado di accogliere tutti gli ospiti nelle ore di punta. Gli asciugamani nell'ultimo giorno non sono stati cambiati e mancavano i prezzi del frigobar, peraltro dotato solo di acqua minerale.

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.0/5

Luigi Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, personale gentile. La camera 232 bella ma si sentiva tutto di tutti, imbarazzante e di conseguenza non ho dormito bene.

Ottimo hotel, posizione centrale, ideale per visitare la città

Giudizio clienti 5.0/5

Giorgio Coppie - Avvisi confermati di ALL

Lo staff è gentile sia alla reception che a colazione. La struttura è moderna, camere e bagno puliti e con tutte le comodità. La posizione è ideale per visitare Ferrara. Esci dalla porta e ti trovi davanti il Castello. Nessun problema con il parcheggio, vicino all'hotel, negli spazi pubblici a prezzo convenzionato. Ottima esperienza.

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Angelo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto, pulizia e accoglienza

In pieno centro storico

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Alessandro G In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Una bella struttura di fronte al castello Estense; personale disponibile e gentile. Purtroppo il ristorante è chiuso per la pandemia ma ci sono stati dati dei buoni suggerimenti; parcheggio privato un po' distante ma si raggiunge in dieci minuti. Arrivando alla sera e con la pioggia l'albergo ed il suo ingresso non sono esattamente visibili, una miglior illuminazione e/o una insegna a livello stradale non guasterebbe. Qualità del sonno nella media perché i serramenti non garantiscono una buona insonorizzazione e la pulizia della piazza sottostante in piena notte si sente ovvero ti sveglia.

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