Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche 4 étoiles

Il y a un standing différent entre les Mercures. Celui-ci est refait mais la literie n’etait pas super. Les matelas moyens, il faudrait un sur matelas. Il y a une bouilloire ds la chambre mais pas d’infusions. Dans un autre mercure, il y avait tout meme une nespresso avec 2 capsules.

Hôtel pas tout à fait aux standards Mercure

Toujours aussi agréable que de retrouver cet hôtel dans un quartier peu connu mais idéalement situé. Entre le vieux port et le Prado.

Bel accueil

Il manque des informations dans la chambre sur l'utilisation du coffre, comment appeler la réception (numéro). Aucune information sur la connexion au wifi de l'hôtel Ni à la réception lors de mon arrivée ni dans la chambre !! Dommage !

Choix de ce nouveau Mercure sur Marseille qui est une acquisition en cours de rénovation. Belle chambre rénovée dans des tons chatoyants et literie ferme. Calme pour apprécier le jardin et la douceur d'un repas en soirée.

une nuit de passage.

Nous avons beaucoup apprécié ce petit hôtel de charme à taille humaine perché dans les hauteurs de Marseille. Sa terrasse ombragée, ses jardins et sa piscine contribuent largement aux points positifs. Le seul bémol de notre séjour a été le service d'une des personnes du petit déjeuner qui affiche une mauvaise humeur et un ton très désagréable que ce soit avec la clientèle mais également avec ses collègues de travail, à tel point que cela faisait le sujet des conversations avec les autres clients car nous étions tous surpris de la façon dont elle se comportait (à 9H30, elle refuse de dresser pour trois personnes une table en me disant sur un ton désagréable que le petit déjeuner étant bientôt terminé alors qu'il prenait fin à 10H30, je n'avais qu'à m’asseoir aux tables dressées pour deux. Les tables en question comportaient les miettes des clients précédents, elle s'était contentée de mettre des couverts sans se donner la peine d'enlever les miettes de croissants et autres. Les exemples sont nombreux et nous sommes restés quatre jours.). Dommage car le petit déjeuner est pris dans un cadre idyllique...et est très bon.

nuit très calme dans ce quartier prisé de la Corniche

Logé en patio, cadre agréable, belle piscine, repas du soir convenable malgré la situation Covid.

Personnel à l'écoute des besoins des clients. Seul petit problème : nécessité de venir en voiture pour les divers déplacements.

Le personnel et l’accueil étaient top mais la chambre était un peu vieille, le matériel aussi, une odeur régulière d’égout dans la salle de bain, pas de brosse pour les toilettes.

L'hôtel s'est dégradé, on voit qu'il y a des travaux et projets de rénovation en cours. Espérons qu'il reviendra dans l'état où nous l'avons connu auparavent. La propreté dans les salles d'eau et chambres est à revoir. Nous avons loué deux chambres

Le cadre est plutôt agréable hormis la présence de nombreux pigeons lors du P. déjeuner qui viennent se poser sur les tables, ce qui est regrettable.

Fiasco quasi total. Énorme baisse de qualité par rapport au passé. Chambre très sale , non rénovée et lit hyper mou avec la tête qui s’enfonce (306). Jeune brune à l’accueil incompétente et molle. Le pompon est la serveuse rousse qui fait semblant de ne pas vous entendre lorsque vous l’appelez quatre fois à 1 mètre d’où elle se trouve, puis marmonne des jurons lorsque vous lui demandez de bien vouloir dresser une table (Le tout dans votre dos et sacs jamais avoir pris la peine de vous croiser du regard!) Puis à deux reprises vous passe devant et vous pousse presque lorsque vous souhaitez vous servir un café en lâchant un « pardon, merci » d’un ton hautain et agressif pour vous faire comprendre que vous la gênez dans son travail (elle devait manifestement préparer un petit dej pour des clients en chambre). La seconde fois, une autre cliente attendait que son café coule et elle s’est imposée en se positionnant devant elle Pour préparer un jus d’orange. La cliente a dû attendre une minute devant son café prêt avant de pouvoir le récupérer. Pas un sourire, au contraire un visage tendu, presque haineux. Très bon petit déjeuner et arrivée samedi matin d’une personne charmante et souriante à l’accueil qui tranche radicalement avec le reste du personnel. D’autres clients ont manifesté leur grande insatisfaction par rapport au service. C’est dommage car cet hôtel présentait beaucoup d’atouts et de charme. Comment peut-on détruire une image en si peu de temps...