Hôtel Sofitel Istanbul Taksim 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 469 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Couleurs modernes et intérieurs chics pour une atmosphère douce et chaleureuse.

  • Une grande variété de chambres au choix allant des chambres standards aux suites de luxe.

  • Chambres et suites élégantes offrant une vue sur la ville, la place Taksim ou le Bosphore.

  • 2 Restaurants proposant des voyages culinaires avec terrasse face au Bosphore.

  • Services de toilette Hermès dans toutes les chambres et suites

Localisation de l'hôtel

Sofitel Istanbul Taksim

Gumussuyu Mah
Siraselviler Cad No 13
Taksim
34437 istanbul
turquie

Fax : (+90)212/4353333

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Taksim Square Station:  Haciosman Taksim Square Station

  • Par avion

    ISTANBUL À 39km / 24,23 miles

  • Par bateau

    KABATAS À 1,5km / 0,93 miles

  • Par voiture

    TAKSIM À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    TAKSIM À 0,05km / 0,03 miles

  • Par train

    TAKSIM À 0,05km / 0,03 miles

GPS:41.036028, 28.985102

Centre d'expo et congrès

  • ICEC 2.0 km / 1.24 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Vos réunions et évènements

Enhance your meeting and event experience with Sofitel Istanbul Taksim's elegant interior design. Choose from two ballrooms and four meeting rooms in the heart of the city. Distinctive Features

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 370 

participants

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  • Ecran

  • Flipchart

  • Equipements Audio Visuel

  • Office

  • Podium

  • Accès WiFi

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

The elegantly designed rooms are fitted with air conditioning, a flat-screen TV with satellite channels, a kettle and coffee making machine, a shower, a hairdryer, a desk, a minibar and all the details you need for a comfortable stay.

Les avis de nos clients
Sofitel Istanbul Taksim

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.3/5

469 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

109 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Idrissi K. En couple - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

une très belle prestation ce qu'on attend de la brand SOFITEL tout simplement service à la hauteur et plus que honorable par rapport à ces temps et cette situation pandémique très spéciale

Madame/Monsieur Idrissi K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Laurent P. Professionnel - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre pas suffisamment propre Concierge pas à la hauteur

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerely, Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Bien situé, très bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

R. B. En couple - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel, le personnel à la réception tout comme au bar l'oven était très serviable et disponible. Les chambres sont très spacieuses et votre literie est incroyable, on y dort comme un bébé. Le spa est magnifique, et votre réceptionniste est très sympa. Le seul bémol est que l'on puisse pas accéder au rooftop nomad's alors que nous sommes client de l'hôtel, sachant qu'il faut débourser 15€ pour y peut être accéder, c'est bien dommage car ça enrichirait l'expérience de vos clients.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Bien accueilli

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est au petit soin et réactif à la moindre demande ou remarque

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Bien sejour

Note Avis clients 5.0/5

Oussama En famille - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Magnifique

Dear Rachid K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Istanbul Taksim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Équipe formidable

Note Avis clients 4.5/5

Diane Professionnel - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

J’ai été super bien traité du début à la fin. Le concierge Kaan est vraiment au petit soin de ses clients. Grâce à lui, j’ai passé un super séjour

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Tout simplement parfait 👌

Note TripAdvisor 5.0/5

Y4941LUmehdib En famille - 14/11/2021 Avis TripAdvisor

Hotel à la hauteur du standing Sofitel J'ai passé un séjour mémorable grâce à M. METIN et son staff qui ont été plus qu'à la hauteur. La restauration, les chambres, le service.. Tout simplement parfait 👍 Je reviendrai avec grand plaisir!

Dear Guest , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Istanbul Taksim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Grosse arnaque

Note Avis clients 0.5/5

Rita En famille - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Ils ont voulu nous arnaquer à travers le test pcr pour nous obliger à rester plus longtemps dans leur hôtel merdique!

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Abdel En famille - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Séjour mémorable dans un hôtel magnifique aux prestations remarquables. Je tiens à remercier plus particulièrement Ramazan qui a été aux petits soins pour le service du petit-déjeuner. Les dames du service d'étage ont été très serviables.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Mauvais service

Note Avis clients 2.0/5

R. M. En couple - 31/10/2021 Avis confirmés ALL

Habitué des hôtels 5* et plus du Groupe Accor, j’ai toujours été bien accueilli lors de mes différents séjours. Cependant, la qualité d’accueil froide, la mauvais et absent nettoyage de la chambre (photos prises à l’appui) m’ont laissé avec mon épouse sachant qu’il s’agissait d’un voyage de noce reporté à maintes reprises un goût amer

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

EXCELLENT SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Herve O. Voyage solo - 28/10/2021 Avis confirmés ALL

L'hotel est tres bien situe sur TAKSIM SQUARE avec une insonorisation parfaite , des stores partout et animation extraordinaire

Madame/Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Ben Entre amis - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Pas de 3e lit alors que nous avons réservé pour 3 personnes ainsi que les deux lits séparés demandés lors du check in. Service room prévenu par téléphone mais à notre retour ( 5-6h après) le lit n'était pas fait et le 3e lit pas présent. Nous avons été changé de chambre 1h après avoir insisté plusieurs fois au téléphone. Mis à part ces points, le service est top. Peu de réactivité Changement de chambre Service de chambre top.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Bien

Note Avis clients 4.5/5

Benmoussa En famille - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions en famille Benmoussa 3 chambres pour 1 semaine et ça a bien passé

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Emplacement stratégique et managers à l'écoute

Note Avis clients 4.5/5

Sanaa L. En famille - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel Sofitel présente de nombreux avantages: Neuf, Excellente situation géographique, Chambres spacieuses, modernes et très bien équipées. Je tiens à remercier vivement le management de l'hôtel qui a complètement transformé notre séjour en nous sur classant dans une magnifique suite avec vue imprenable sur le Bosphore. Un grand merci également au chef Tintin pour ses succulents plats au pdj. Hâte de retourner au Sofitel Taksim

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Très bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner correct personnel très accueillant et disponible au restaurant Le nettoyage des chambres à revoir

Déçu

Note TripAdvisor 1.0/5

juliensinic En couple - 05/08/2021 Avis TripAdvisor

Quand on se fait facturer plus de 550 euros non du et qu’il faut plus de 2 semaine pour le remboursement, on n’est clairement pas satisfait! A éviter! C’est du vol!!! Au final je ne sais même pas si je vais revoir mon argent! Une honte pour un hôtel de ce type!!!

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Fuyez !!

Note TripAdvisor 1.0/5

sheherazadeo En couple - 17/07/2021 Avis TripAdvisor

Le pire hôtel du groupe Accor dans lequel j’ai séjourné jusqu’ici.... Personnel inexistant qui ne comprend pas parfaitement l’anglais!! Nous n’avons pas pu dormir avant 2h du matin à cause du bruit dans les couloirs et dans les chambres voisines (7eme étage) , nous avons du appeler 4 fois la réception pour que quelqu’un intervienne. On nous a demandé de « laisser une chance » aux personnes qui faisaient du bruit ... rien de plus... Le lendemain personne ne nous a demandé si nous avions rencontré d’autres problèmes, personne ne vous demande si votre séjour s’est bien passé au Check out !! Le petit dej c’est l’usine , le personnel est dépassé ... il faut attendre plus de 30 min pour que l’on vous serve un café. Il n’y avait personne aux comptoirs du pain/ viennoiserie et fruits mais vous ne pouvez pas vous servir seul non plus , donc vous finissez par renoncer à ce que vous avez envie de manger. Cet hôtel n’est pas digne des hôtels du groupe Accor, en tant que français nous sommes très déçus et nous ne séjourneront plus dans les hôtels de ce groupe .... Le seul point positif le spa : personnel accueillant et au petit soin.

Dear Guest hello , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Istanbul Taksim. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

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