Mercure Avignon Gare TGV 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 98 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • 115 chambres contemporaines, récemment rénovées

  • Proximité immédiate avec la Gare TGV d'Avignon

  • 285 m2 d'espace bien être

  • Salles de réunions modernes et éclairées à la lumière du jour

  • Bar lounge et Restaurant avec terrasse et piscine proposant afterworks et animations

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Boutiques/commerces
  • Chambre sourds/malentendants.
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service Payant
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Mercure Avignon Gare TGV

2 rue Mère Térésa
84000 avignon
france

Tel : +33432768800

Fax : (+33)4/32768900

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AVIGNON À 12km / 7,46 miles

  • Par avion

    MARSEILLE À 93km / 57,79 miles

  • Par hélicoptère

    AVIGNON PUJAUT À 14km / 8 miles

  • Par voiture

    AVIGNON NORD À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    GARE TGV À 0,8km / 0,5 miles

GPS :43.928696, 4.784743

Sociétés

  • AGIS 0.6 km / 0.37 mi
  • BERTO 0.5 km / 0.31 mi
  • POLE EMPLOI 0.3 km / 0.19 mi
  • RIJKZWAAN 14.0 km / 8.7 mi
  • ROZENBAL 1.1 km / 0.68 mi
  • SANOFI 7.2 km / 4.47 mi
  • YETI GEL 2.0 km / 1.24 mi

Vos réunions et évènements

Idéalement situé à Avignon, à moins de 3H de train de Paris,proche de la Gare TGV, l'hôtel Mercure Avignon Gare TGV est le lieu idéal pour organiser votre prochain évènement. Notre hôtel dispose de 4 salons modulables, 2 salles de banquetting et un espacecoworking d'une surface totale de 385m2. Toutes nos salles sont climatisées et entièrement équipées de vidéoprojecteur, écran, paperboard, boissons chaudes et softs en permanence en salle, wifi haut débit.Notre équipe met en oeuvre son expertise pour vous assurer une expérience sur mesure pendant votre évènement.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 90 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Vidéo conférence

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Ligne haut débit

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Entièrement rénové, l'hôtel vous propose 115 chambres contemporaines et fonctionnelles avec un accès WiFi gratuit. Selon vos envies, choisissez nos chambres Classique, Privilège, Familiale ou encore nos Suites. Certaines disposent également d'un balcon. Toutes nos chambres sont climatisées et équipées d'une télévision à écran plat avec chromecast et d'un plateau de courtoisie.

Chambre Classique - 1 Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre Classique - 2 Lits SimplesPhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre Privilège, Balcon - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre Classique, Balcon - 1 Lit Double et 2 Lits Superposés

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Junior Suite, Balcon - 1 lit doublePhoto non contractuelle

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft

Suite, Balcon - 1 Lit Double et Canapé Lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Suite, Balcon, Salle de bain avec Parcours Bien-être, 1 Lit Double et Canapé Lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40 / 431 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Nos restaurants et bars

AGORA

Cuisine : Régionale

Le restaurant LES GUSTAVES vous accueille tous les jours, du déjeuner au dîner. Notre chef vous propose une cuisine moderne et régionale élaborée avec des produits de saison. Dans un cadre inédit et authentique venez déguster une cuisine de caractère.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

LE CAFE

Devant la cheminée ou au bord de la piscine, pour travailler ou se détendre, toutes les occasions sont bonnes pour venir déguster nos cocktails ou faire un coffee break.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Les avis de nos clients
Mercure Avignon Gare TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.6/5

98 avis

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

V. En famille - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Super passage dans cet hôtel récemment rénové. Accueil professionnel ET sympathique, mention particulière au jeune homme de l'accueil particulièrement gentil et a l'écoute . Restaurant d'excellente qualité a un prix raisonnable. Cocktails super bons parfaitement dosés enfin un Daiquiri qui ne manque pas de rhum. Piscine agréable. Un excellent séjour malheureusement trop bref. Continuez

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Avignon TGV. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que tout se soit déroulé pour le mieux ! Au plaisir de vous retrouver lors d'un éventuel prochain séjour. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

F. L. En couple - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil agréable, hôtel moderne et calme. Chambre confortable. Le tout a proximité de la ville d Avignon

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre venue. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour ! Nous espérons pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV

Proche de la gare

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Totalement rénové et modifié cet hôtel proche de la gare et de la zone d'activités nous transporte bien au delà.

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un plaisir pour nous de vous retrouver régulièrement et nous restons à l'écoute de vos remarques ! Nous recrutons actuellement du personnel en réception afin de compléter nos équipes, ce qui nous permettra de réduire les temps d'attente. Concernant l'accréditation des points de vos séjours, nous sommes en relation avec le support afin de régulariser la situation car la plateforme que nous utilisons ne répond pas. Nous vous remercions pour votre patience et nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour que tout rentre dans l'ordre au plus vite. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV

Hôtel bruyant

Note Avis clients 3.0/5

B. Professionnel - 13/06/2021 Avis confirmés ALL

Une nuit pour un séjour pro: - je demande une chambre calme et me retrouve proche de l’artère circulee, au 2ème étage face au moteur de clim très bruyant malgré l’épaisseur du vitrage- - repas excessivement cher : un plat de volaille plus un dessert a plus de 35e: volaille trop cuite et dessert manquant de saveur - déjeuner à 6h30, le personnel n’était pas en place

Hôtel neuf, joliment décoré

Note Avis clients 3.5/5

Stephane Voyage solo - 12/06/2021 Avis confirmés ALL

Pour ma part, Il s agissait d une soirée étape sur la route des vacances. L hôtel se trouve sur une rocade à l extérieur de la ville. J ai dû traverser de nombreux embouteillages depuis la sortie d autoroute Avignon Nord (pratiquement 40min !!!!!). Les quartiers traversés étaient tellement vilains qu’en arrivant j'ai préféré rester à l hôtel ( très beau) plutôt que d aller visiter la vieille ville ce qui était pourtant l objet de cette étape. L accueil en arrivant était parfait et pour accompagner la boisson d accueil qui me a été offerte, j ai voulu commander quelque chose pour grignoter et accompagner la boisson. Malheureusement une incompréhension avec la serveuse a fait que j ai dû attendre plus de quarante minute pour me faire servir la planche de charcuterie fromage (planche mixte) dont la taille était disproportionnée et le timing catastrophique car j aimais déjà terminé la boisson. Il s agissait d’un plat principal et non d un accompagnement d apéritif…. J ai eu le tort de commencer à manger alors que je n’avais pas faim . J ai donc été forcé de payer quelque chose que je n’ai pas commandé. Finalement le reste du plat a pu être emporté dans la chambre avec un film plastique. La chambre était très belle, mais très petite. En y regardant de plus près tout est orienté pour le design mais au détriment du pratique. La table avec sa demi cloison prend toute la place dans la chambre au lieu de se trouver le long du mur sous la télé. Cela dégagerait une place indispensable pour un fauteuil ou un sofa, plus confortable pour regarder la télé ou lire. L espace autour du lit est tellement ridicule qu on frotte les rideaux et murs pour accéder au lit. il n y a pas de chevet ce qui fâcheux et on se tape la tête dans les liseuses. On s attend beaucoup mieux d un 4 étoiles. Cette chambre offre un confort d un ibis au prix d un Novotel . Ce n est pas l idée que je me faisais d un Mercure. A titre personnel je n aime pas la séparation par un rideau entre la sdb et la chambre. Ce n’est pas très pratique si on séjourne avec quelqu’un avec qui on est pas en couple, par exemple dans le cas des lits jumeaux. Autre point qui a été mal vu, il n y a pas de gaine d ascenseur qui dessert la zone spa aux chambres, il faut traverser le hall et le restaurant avec la serviette de bain pour aller à la piscine…. Enfin le petit déjeuner n a rien de continental, et ne justifie pas du tout le prix demandé. Pratiquement pas de charcuterie, pas de fruit, pas de gâteaux, il faut même demander au personnel pour avoir un verre de jus de fruit… Bref pour une soirée étape en voiture c’est correct, mais on ne peut pas y séjourner plusieurs jours car la chambre est minuscule, et l’hôtel est éloigné dans une zone industrielle. Encore un dernier commentaire, je plains le propriétaire de l’hôtel qui a été mal conseillé dans la conception de cet hôtel neuf avec toutes ces erreurs exposées précédemment, mais également dans le suivi des travaux avec ce carrelage dans les chambres dont les joints vont se fissurer et se détériorer très vite, le carrelage risque même de se soulever. Il aurait fallu faire une chape acoustique plutôt que coller sur un résiliant et surtout désolidariser les plinthes avec un joint élastomère. Tout est bridé et cela crée des ponts acoustiques.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour complet. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la décoration de notre établissement. Nous sommes cependant navrés que la totalité du séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attentifs à toutes vos remarques qui nous permettent d'évoluer dans notre démarche d'amélioration permanente. La satisfaction de notre clientèle étant notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer le meilleur. Nous saluons votre capacité d'analyse sur les différents aspects de notre établissement et nous vous en remercions, nous regrettons que le parti pris choisi par les architectes ne vous ait pas convaincu. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage sur Avignon. Très cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV

Pas mal mais peut mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

Laurent C. Professionnel - 10/06/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai demandé si on pouvait m'expédier une lettre (je précise que je payais le timbre) Refus 28.5 € un verre de vin + un plat de pâte avec 10 palourdes 3 cœurs d'artichauts et des tomates c'est totalement déconnecté de la réalité pour information 31.5 le menu complet avec entrée plat dessert et mise en bouche à la brasserie le Centrale de Trois Gros (je vis à Roanne) Petit déjeuner .. oubli du lait à ma commande la encore 13.5 pour un PDJ sans buffet .... Pour mon Chek out .. je pars sans payer et on utilise mon empreinte bancaire le réceptionniste était visiblement plus occupé à regarder un match de NBA sur son téléphone portable En conclusion bel établissement dans lequel il faut mettre de l'ordre et remettre le client au cœur de ses préoccupations Je suis déçu

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons entrepris des discussions avec les différents services de notre établissement afin de comprendre la situation. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue et nous faisons notre maximum pour répondre à ses demandes. Notre restaurant étant bistronomique et locavore, nous mettons un point d’honneur à travailler avec des produits frais, de saison et locaux. Nous sommes sincèrement navrés pour l'oubli du lait dans votre petit-déjeuner, nous en avons informé le service restauration afin de respecter au mieux les commandes. La situation sanitaire actuelle nous impose malheureusement de ne pas proposer de buffet en libre-service. Pour le règlement de votre séjour, nous vous avons en effet demandé une préautorisation sur carte bancaire qui nous permet, et à vous également, d'effectuer un départ plus rapide. Il n'y a cependant aucune obligation si vous préférez régler en direct auprès de la réception. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément subi lors de votre départ, nous avons informé les personnes concernées de vos remarques et nous vous assurons qu'une telle situation ne se produira plus. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau afin de regagner votre confiance.
Note Avis clients 5.0/5

Sandrine Professionnel - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

Aucun reproche à faire l’ensemble du personnel est au top avec une mention spéciale pour Aurélia totalement dévouée aux clients ! Merci pour ce séjour !

Madame G., Nous vous remercions pour votre retour positif, c'est avec plaisir que nous transmettrons vos compliments à nos équipes, à Aurélia particulièrement ! Vos retours sont le meilleur encouragement que vous pouvez donner à nos équipes et nous vous en remercions. Très belle journée, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV

Personnel exceptionnel et hôtel sublime

Note Avis clients 5.0/5

C. C. En famille - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Je remercie une fois de plus le personnel de l’hôtel qui Est exceptionnel . Très souriant , accueillant , bienveillant , souriant .... je compte bien séjourner de nouveau dans ce bel établissement . Hôtel Très propre , chic et la restauration parfaite également

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre venue dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute nos équipes. Votre satisfaction étant notre priorité, votre avis est le meilleur encouragement que nous pouvons recevoir. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement ! Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable. Très bonne literie et salle de bain agréable.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre venue, ceux-ci nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre personnel. Nous regrettons que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que nos produits sont des produits frais et locaux et que les produits chauds sont préparés le matin même. N'hésitez pas la prochaine fois à vous rapprocher du personnel présent, c'est avec plaisir que nous trouverons une solution pour répondre à vos attentes. Bien cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV

Accueil réservé, froid

Note Avis clients 2.0/5

Arnaud Professionnel - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

C'est la seconde fois que je séjour dans cet établissement. La première fois c'était le jour de l'ouverture, tout n'était pas en place, mais l'accueil était bon, conviviale, j'ai passé une nuit agréable avec vue sur la cour intérieure. Cette fois ci, l'accueil était plutôt réservé, j'ai demandé une explication concernant les tarifs, peut-être que l'hôtesse d'accueil l'a mal pris, toujours est-il que j'ai fini dans une chambre tout au fond d'un couloir, vue sur un rond point de l'avenue principale qui longe l'hôtel. Tandis l'établissement ne semblait de loin pas complet, j'ai eu la mauvaise sensation d'avoir été 'puni'. Bien sûr j'aurai pu retourner voir l'hôtesse, demander une autre chambre et ôter tout malentendu mais il était tard, je n'avais qu'une envie c'était de me reposer. J'ai passé la nuit, mais ce sera la dernière dans cet établissement.

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu une discussion avec notre service réception afin d'éclaircir la situation, nous sommes navrés pour le malentendu. Sachez toutefois que nos équipes mettent tout en oeuvre et veillent à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos demandes concernant l'emplacement de votre chambre par exemple si vous en avez. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau, ous espérons pouvoir regagner votre confiance. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel neuf, très propre, accueil très agréable personnel très sympa, piscine top !

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Avignon Gare TGV. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Nous comprenons votre avis quant au rideau de salle de bain mais nous tenons à vous rassurer sur l'hygiène et les procédures de nettoyage de nos chambres. En vous souhaitant une agréable journée. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV
Note Avis clients 5.0/5

Christine Professionnel - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant

Quel renouveau!!

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas P. Professionnel - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

La déco, le personnel, les chambres, le resto, bref tout a changé en beaucoup mieux!! Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur disponibilité, ce fut une soirée extrêmement sympa. Je reviendrai vous voir!!

Madame/Monsieur P., Mille merci pour votre aimable retour. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié votre venue dans notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement. Cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

Séjourner dans un bel hôtel quasiment tout neuf , animé par une équipe très pro, c’est toujours bon à vivre

Monsieur C., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos retours sont très importants pour nous et constructifs. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et avec nos équipes ! Nous sommes navrés que vous ayez rencontré quelques inconvénients lors de votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement ! Très belle journée à vous. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV

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