Die Lage ist erstmal erschreckend, aber dann doch ganz gut. Die Zimmer sind cool gemacht, wenn sie ch etwas dunkel, so leider auch das Bad.

Das Hotel ist gut in der quirligen Neustadt gelgen. In wenigen Gehminuten sind diverse Restaurants und Bars zu erreichen. Die Straßenbahn (fast) vor dem Hotel bringt einen in wenige Minuten in alle Ecken der Stadt. Erstmal muss man das Hotel aber finden! Das Navi leitet einen zuverlässig zur angegebenen Adresse. Dennoch nimmt man das Hotel aufgrund einer sehr kleinen (dem Denkmalschutz geschuldeten?) Beschilderung aber kaum wahr und registriert es erst auf den zweiten bzw. dritten Blick. Dann aber wird man freundlich emfpangen und macht sich im Haus auf die Suche nach dem Zimmer, was einem durch das Farbkonzept (dunkle Wandfarben, dunkle Zimmertüren mit noch dunkleren Zimmernummern bei insgesamt eher sparsamer Ausleuchtung) nicht gerade leicht gemacht wird. Hat man dann noch ein sehr ruhiges Zimmer zum Innenhof und erreicht das Zimmer über einen weiteren dunklen Vorflur und mit einer Beleuchtung von gefühlt weniger als einem Watt, dann ertatstet man die Zimmernummer mehr als man sie sieht. Freut sich aber umso mehr, wenn man dann tatsächlich auch noch das Schlüsseloch ertastet hat und sich die Tür zum Zimmer öffnet. Hat man alle Hürden genommen, dann erschließt sich einem ein großzügiges Zimmer mit baulich bedingten kleinen Bad. Vorsicht ist beim Lüften geboten, denn die Zimmerfenster fallen einem entgegen. Dass diese defekt sind war der Rezeption aber bekannt und "irgendwann" sollen diese auch getauscht werden. Wenn man aber neben dem Fenster stehen blieb und die Flügel stüzend festhielt konnte man frische Luft ins Zimmer lassen. Der Zimmersafe konnte nicht genutzt werden. Er war verschlossen und konnte nicht geöffnet werden. Hier wurde nach Aussage der Rezeption schon vor langer Zeit ein zentraler Schlüssel bestellt, der aber immer noch nicht da sei und ohne diesen können man den Safe eben nicht öffnen und die zum Betrieb notwendigen Batterien (die sicher im Safe sind) könnten nicht getauscht werden. Dass der Abfluss der Dusche nicht so recht funktionierte bemerkten wir erst später. Auch hier war Selbsthilfe gefragt, um nicht Bad, Zimmer und in Folge das Hotel unter Wasser zu setzen. Während unseres Aufenthalts konnte hier keine Lösung gefunden werden. Das die Zimmer (coronabedingt) nicht gereinigt und mit frischen Handtüchern versehen werden, haben wir erst später erfahren. Wir hätten beim Check-In aber auch wirklich den auf der Rezeption klebenden Hinweiszettel lesen können - selbst Schuld, wenn man das halt nicht macht und der Emfpang sich diesen kleinen Hinweis spart. Nun gut, es hätte Lösungen gegeben. Wir haben zu spät davon erfahren und Schreiben ausbleibende Reinigung und den Handtuchwechsel mal der Umwelt zu gute. Schließlich wurden keine Reinigungsmittel benötigt und die Handtüche rmussten nicht umständlich mit viel Wasser und Waschmittel gewaschen werden. Das Frühstück entsprach den Erwartungen - alles war (trotz der sehr wenigen Gäste) immer ausreichend vorhanden. Gewünscht hätten wir uns seitens des Personals gelegentlich ein paar dezente Hinweise an die wenigen anderen Gäste, dass zum Zeitpunkt des Aufenthalts noch eine Maskenpflicht bestand. Allerdings ist dies natürlich schwer umzusetzen, wenn ein Mitarbeiter (es war nur einer!) selbst ohne Maske durchs Haus läuft. Insgesamt also ein "durchwachsener" insgesamt aber (noch) zufriedenstellender Aufenthalt im IBIS Styles Dresden! P.S. Die schwungvolle junge Dame an der Rezeption verstand es mit der richtigen Mischung aus Witz und Ernsthafitigkeit die kleinen Mängel zu erklären. Durch ihre ansteckend fröhliche Art wurde vieles ausgeglichen. Andere Mitarbeiter des Hauses sollten hier ein Vorbild sehen und ihr Verhalten anpassen (und neben etwas mehr Freundlichkeit auch eine Mund-Nasen-Abdeckung aufsetzen) .

Problemlose Umbuchung nach Änderung unserer Reisedaten; habe allerdings etwas Zeit gebraucht um eine festnetznummer zu finden (kann aber auch an mir liegen)

Entgegen Angaben bei der Buchung verfügt das Hotel über keine Parkplätze.

gut gelegenes, schönes Hotel, herzliche Begrüßung durch eine sehr freundliche Mitarbeiterin an der Reception, trotz früher Anreise konnten wir unsere Zimmer beziehen. Wir haben uns sehr wohlgefühlt, gerne wieder

Zum wiederholten Male bin ich von Ibis nicht enttäuscht worden! Ein sauberes, ruhiges Zimmer, dass genau die Erwartungen erfüllt hat. Die Bilder lügen nicht. Das Bad ist etwas eng, lässt sich baulich aber nicht anders lösen. Ich habe mich wohlgefühlt und würde definitiv wieder buchen!

Problemlose Buchung. Problemloses ein und auschecken. Etwas schlechte Ausschilderung des Zimmers 221 im zweiten Stock; eventuell habe ich auch den Portier nicht richtig verstanden - Hinweisschild im zweiten Stock zum links abbiegen vom Fahrstuhl kommen würde nicht schaden.

Ruhig in den Zimmern, trotzt Starassenlage

Wir wurden sehr freundlich begrüßt und erhielten alle Informationen, die wir erfragten. Das Personal insgesamt war sehr freundlich. Lobenswert war auch das umfangreiche und leckere Frühstück. Wir kommen gern wieder .

Sehr schön renovierte Zimmer, super Matratzen, Top Lage. Das Zimmer an sich ist wunderschön, allerdings gibt es kaum Lichtquellen, so dass man etwas im Dunkeln tappt. Die Matratzen sind super, so gut habe ich selten in einem Hotel geschlafen. Das Personal ist an der Rezeption ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr nett war auch das Willkommensgetränk. Das Badezimmer muss dringend verändert werden. In einem klitzekleinem Badezimmer ist ein riesiges Waschbecken so zwischen Toilette und Dusche angeordnet, dass selbst wie mit unter 1,70 m Größe Schwierigkeiten hatten, auf der Toilette Platz zu nehmen (seitlich geht, aber das ist ja nicht Sinn der Sache). Um in die Dusche zu kommen muss man als etwas fülligerer Mensch quasi Limbo tanzen. Außerhalb des Badezimmers war noch ein Waschbecken, das sollte man wieder aktivieren und das im Badezimmer wieder entfernen. Die Sauberkeit im Badezimmer ist verbesserungswürdig, es war einfach nicht gründlich geputzt. Im restlichen Zimmer war es staubig, aber okay. Jetzt aber zum eigentlichen Minuspunkt: das Frühstück Der Frühstücksraum ist viel zu klein für die Masse an Menschen konzipiert, es gibt Frühstück bis 11 Uhr, aber als wir um 10 Uhr kamen, gab es schon kaum noch was. Tische waren nicht abgeräumt (das haben wir nach einer Weile selber gemacht), es war so gut wie alles alle, kein O-Saft, kein A-Saft, kein Wasser, keine Eier, keine Würstchen, kein Gemüse, keine Pfannkuchen, keine Rösties, keine Croissants, keine Milch, die Kaffeemaschine ging nicht. Es war eine Katastrophe. Es rannten zwar ständig Angestellte rum, aber die haben die fehlenden Sachen, so wie die nicht abgeräumten Tische, anscheinend nicht gesehen. Um kurz vor 11 wurde dann auf einmal nochmal teilweise was aufgefüllt, da fühlten wir uns schon etwas verkackeiert. Ein Kaffeeautomat ist definitiv zu wenig für die Menschenmassen, man sollte überlegen vielleicht auch normalen Filterkaffee in Kannen an zu bieten. Oder man bietet generell nur Frühstück bis 10 Uhr an, wenn da sowieso schon alles alle ist. Das war kein schöner Schlusspunkt unseres Aufenthalts im ibis. Aufgrund der wirklich guten Lage, den tollen Betten und des sehr netten Personals werde ich dem Hotel aber definitiv noch eine zweite Chance geben. Ich denke, das Chaos am Frühstücksbuffet kann man in den Griff kriegen, eventuell müssen die Buffetmitarbeiter einfach mal geschult werden und der Nachschub muss halt deutlich schneller erfolgen, dann kann dieses Hotel noch richtig gut werden

Das Zimmer war viel zu dunkel, das gleiche im Bad. Es war nahezu unmöglich sich dort zu schminken. Außerdem war die Ablage in der Dusche abgebrochen und an der Decke war ein Wasserfleck.

Empfang und Check-out tip top bis zu Parkempfehlung (Achtung: auf booking.com wird wohl auf das alte Hotel mit Parkplätzen verwiesen: aktuelle Position hat keinen Parkplatz). Zimmer und Frühstück gut

Ein nettes Hotel im coolen Stadtteil Neustadt. Leckeres Frühstück.

Das Personal war sehr freundlich. Leider war der Straßenlärm etwas unangenehm. Hotel liegt etwas außerhalb, daher ist man auf Bus / Straßenbahn angewiesen Insgesamt kann man den Aufenthalt für einen Kurzurlaub weiterempfehlen.

Zu weit entfernt vom Zentrum: wir liefen zügig 35-40 Minuten bis zur Altstadt, da hat man Abends keine Lust mehr, nochmal hinzulaufen. Mit kleinen Kindern oder für ältere Personen wohl kaum machbar. Zudem man durch nicht grad angenehme Straßen laufen muss. Das als fußläufige Entfernung zu bezeichnen ist schon sehr gewagt. Frühstück absolut chaotisch: 1 Angestellte/r für alles! Zudem zu wenig Tische für alle Gäste: Die auf einen Tisch wartenden Gäste standen am Eingang und zwischen den Tischen! Ein Angestellte/r schafft es natürlich nicht, Tische abzuräumen, neu einzudecken, Buffet aufzufüllen, Geschirr zu spülen und aufzufüllen etc. Dadurch fehlte immer viel und es dauerte lange mit Nachfüllen (wenn überhaupt), angefangen von Tellern/ Tassen/ Gläsern über Getränke bis hin zu Brötchen etc. Wer nach 8 Uhr kam erhielt meistens nur noch aufgebackene weiße Brötchen, die zudem viel zu lange im Backofen und dadurch dunkel und steinhart waren. Um dem Chaos zu entgehen, standen wir 6.30 Uhr auf, aber ist das Urlaub?? Wenn das Chaos zu groß wurde, half die Dame von der Rezeption beim Tische abräumen. Treppenhaus sehr schmutzig, schien schon ewig nicht gereinigt. Zimmerreinigung äußerst grenzwertig. Bei Ankunft wird versucht, dass Gäste auf Reinigung völlig verzichten unter dem Deckmantel Corona. Wenn man nicht verzichtet, weil man länger bleibt, wird trotzdem kaum oder gar nicht gereinigt. Die Zimmerreinigung übernimmt die Dame von der Rezeption sowie die gleiche Person vom Frühstück (erschien an einem Tag gegen 16.30 bei uns im Zimmer deswegen, ein wirklich langer Tag ... und wollte auch nur Handtücher bringen, sonst nichts). Nur für die Reinigung der Abreisezimmer war eine weitere Dame angestellt.. In der Zimmerbeschreibung ist angegeben, dass Kaffee und Tee usw. im Zimmer vorhanden sind. Allerdings fehlte bei uns der Kaffee und Tee wurde auch nicht aufgefüllt. Wir fragten nach und erhielten zur Auskunft, dass das jetzt WEGEN CORONA nicht erlaubt wäre. Der Wahrheitsgehalt dieser Aussage ist sehr fraglich, außerdem erschließt sich dann nicht der Sinn des noch vorhandenen Kaffeeweißers (Reste). Die Qualität der vorhandenen Betten war gut, allerdings waren die Bettdecken viel zu dick und zu warm und die Kopfkissen waren eine Katastrophe. Es gab auch keine anderen Kissen (z.b. Nackenkissen oder dünnere Kissen) zum Ausleihen. Die Mitarbeiter waren meist freundlich, aber natürlich völlig überarbeitet. Wir suchen uns das nächste Mal ein anderes Hotel...