Empfang und Check-out tip top bis zu Parkempfehlung (Achtung: auf booking.com wird wohl auf das alte Hotel mit Parkplätzen verwiesen: aktuelle Position hat keinen Parkplatz). Zimmer und Frühstück gut

Ein nettes Hotel im coolen Stadtteil Neustadt. Leckeres Frühstück.

Zimmer frisch renoviert und toll, leider hellhörig (wenn über einem eine Horde wohnt). Flure und Aufzug müssten dringend renoviert werden und dürfen freundlicher werden, style muss ja nicht gleich schwarz sein. Lage ist gut, leider fährt vor der Tür z.Zt. Nur ein Ersatzverkehr, aber da kann das Hotel ja genauso wenig zu wie zu den vielen anderen Baustellen. Das Freundliche personal kümmert sich bei Problemen.

geräumige, saubere Zimmer sehr freundliches Personal

Das Personal ist nett und hilfreich. Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen und wir würden wieder dort gastieren. Man könnte zwar auch ein zwei Kleinigkeiten in den Zimmern kritisieren, aber das wäre meiner Meinung nach jammern auf hohem Niveau. Als Hinweis sei aber gesagt, das das WLAN mit 7 Mbit's zu schwach ist wenn mehrere Gäste Abends online sind. So reißt auch mal die Verbindung ab wenn man Filme streamt.

"ibis Styles" trifft den Kern des Hotels nicht. Vieles ist nur kaschiert und hat mit Style nichts zu tun. Im Zimmer war kaum Bewegungsspielraum um das Bett herum, zwischen Bett und Tisch war man eingeklemmt. Zudem waren die Lichtquellen wenig effizient, es war zumeist sehr dunkel. Das Bad hingegen war sehr gut und modernisiert. Der Frühstücksraum war freundlich, das Personal dort jedoch sehr, sehr unterschiedlich. Wer frühmorgens nicht sprechen mag, sollte vielleicht nicht in einem Hotel zur Frühschicht arbeiten.

Freundlicher und professioneller Umgang mit den corona regeln

Schönes altes Haus, gute Lage, aber etwas verwahrlost.

Toller Aufenthalt. Von der originellen Einrichtung über das leckere Frühstück bis zur Sauberkeit und dem Hygienekonzept des Hotels. Besonders hervorzuheben ist aber das freundliche Personal vom Frontdesk, dass beim Check-in gleich dafür sorgte, dass man sich im Haus wohl fühlt. Eindeutig der beste Aufenthalt in Hotels von Accor! Sehr zu empfehlen!

Zimmer sauber, ruhig; Frühstück ausreichend vielfältig

Das Personal war sehr freundlich. Leider war der Straßenlärm etwas unangenehm. Hotel liegt etwas außerhalb, daher ist man auf Bus / Straßenbahn angewiesen Insgesamt kann man den Aufenthalt für einen Kurzurlaub weiterempfehlen.

Zu weit entfernt vom Zentrum: wir liefen zügig 35-40 Minuten bis zur Altstadt, da hat man Abends keine Lust mehr, nochmal hinzulaufen. Mit kleinen Kindern oder für ältere Personen wohl kaum machbar. Zudem man durch nicht grad angenehme Straßen laufen muss. Das als fußläufige Entfernung zu bezeichnen ist schon sehr gewagt. Frühstück absolut chaotisch: 1 Angestellte/r für alles! Zudem zu wenig Tische für alle Gäste: Die auf einen Tisch wartenden Gäste standen am Eingang und zwischen den Tischen! Ein Angestellte/r schafft es natürlich nicht, Tische abzuräumen, neu einzudecken, Buffet aufzufüllen, Geschirr zu spülen und aufzufüllen etc. Dadurch fehlte immer viel und es dauerte lange mit Nachfüllen (wenn überhaupt), angefangen von Tellern/ Tassen/ Gläsern über Getränke bis hin zu Brötchen etc. Wer nach 8 Uhr kam erhielt meistens nur noch aufgebackene weiße Brötchen, die zudem viel zu lange im Backofen und dadurch dunkel und steinhart waren. Um dem Chaos zu entgehen, standen wir 6.30 Uhr auf, aber ist das Urlaub?? Wenn das Chaos zu groß wurde, half die Dame von der Rezeption beim Tische abräumen. Treppenhaus sehr schmutzig, schien schon ewig nicht gereinigt. Zimmerreinigung äußerst grenzwertig. Bei Ankunft wird versucht, dass Gäste auf Reinigung völlig verzichten unter dem Deckmantel Corona. Wenn man nicht verzichtet, weil man länger bleibt, wird trotzdem kaum oder gar nicht gereinigt. Die Zimmerreinigung übernimmt die Dame von der Rezeption sowie die gleiche Person vom Frühstück (erschien an einem Tag gegen 16.30 bei uns im Zimmer deswegen, ein wirklich langer Tag ... und wollte auch nur Handtücher bringen, sonst nichts). Nur für die Reinigung der Abreisezimmer war eine weitere Dame angestellt.. In der Zimmerbeschreibung ist angegeben, dass Kaffee und Tee usw. im Zimmer vorhanden sind. Allerdings fehlte bei uns der Kaffee und Tee wurde auch nicht aufgefüllt. Wir fragten nach und erhielten zur Auskunft, dass das jetzt WEGEN CORONA nicht erlaubt wäre. Der Wahrheitsgehalt dieser Aussage ist sehr fraglich, außerdem erschließt sich dann nicht der Sinn des noch vorhandenen Kaffeeweißers (Reste). Die Qualität der vorhandenen Betten war gut, allerdings waren die Bettdecken viel zu dick und zu warm und die Kopfkissen waren eine Katastrophe. Es gab auch keine anderen Kissen (z.b. Nackenkissen oder dünnere Kissen) zum Ausleihen. Die Mitarbeiter waren meist freundlich, aber natürlich völlig überarbeitet. Wir suchen uns das nächste Mal ein anderes Hotel...

Die Zimmer waren okay. Zimmer und Bad in guten sauberen Zustand. Der Flur wirkte unsauber, auch bedingt durch alten Teppich/Auslegware. Der Lift scheint noch nie gereinigt geworden zu sein. Laute Verkehrslage - keine vernünftigen Parkmöglichkeiten. Personal war sehr freundlich.

Wir bewohnten zu viert ein Familienzimmer. Dieses bestand aus zwei separaten Schlafräumen, einem gemeinsamen Flur und gemeinsamen Badezimmer. Das Zimmer zur Straße war ausreichend groß, das zum Hof hin etwas zu schmal, dort lies sich die Türe des Schrankes nur zur Hälfte öffnen. Die Zimmer sind relativ frisch renoviert, die schwarz gestrichene Decke ist Geschmacksache :-) Fenster sind noch etwas älter und leider keine Lärmschutzfenster. Großer Nachteil ist die nicht vorhandene, aber beworbene, Klimaanlage. Bei Außentemperaturen über 30 Grad ist es im Zimmer entsprechend warm, schlafen bei offenem Fenster Aufgrund der Außengeräusche eher schwierig. Hier empfiehlt es sich einen Ventilator mitzubringen. Frühstück wurde leider keines angeboten. Personal aber durchweg sehr freundlich und hilfsbereit, soweit dies möglich war. Parkplätze sind rund um das Hotel an der Straße zu finden, am späten Nachmittag muss man halt ein paar Minuten laufen um einen freien zu finden.

Tolles Hotel, Nette Mitarbeiter, Sauberkeit top! kostenloses Parken möglich gegenüber vom Hotel. Es gab ein Babybett aufs Zimmer. Modern und gemütlich eingerichtete Zimmer. Aber keine Ventilation, Klimaanlage.