Hotel ibis Styles Dresden Neustadt

Fast alles sehr zufriedenstellend. Etwas befremdlich war die Umgebung des Hotels (z.T. verwahrlost). Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gutes Zimmer.

Weder bei Buchung noch auf der Buchungsbestätigung wurde der massive Baulärm (Großbaustelle nebenan) ab 07:00 Uhr in der Frühe erwähnt!! Ebenfalls gab die Homepage des Hotels keine Auskunft darüber. Das Personal war freundlich und nett.

Von Hotel aus rechts abbiegen und an der Hauptstraße nochmal rechts abbiegen und die Hauptstraße entlang gehen so ca. 800 meter dann erlebst du die Sehenwürdigkeiten von Dresden eins nach einander. Das Zimmer ist sauber und morder eingerichtet. Das Frühstück wird immer frisch aufgefüllt. Personal sind sehr aufmerksam und freundlich.

Das Einzelzimmer war sehr klein; im Bad war der Abstand zwischen dem WC und Waschbecken viel zu klein, man hat sich immer die Knie angestoßen; schwarze Decken (Grundsätzlich dunkle Farben) sehr erdrückend insb. bei kleinen Zimmer. Das Fenster konnte nicht komplett geöffnet werden, die Schiene der Gardine stand im Weg; man konnte nicht von der anderen Seite an das Bett, da zugestellt durch Sessel und Tisch; Man konnte zwar Wasser kochen aber es gab keine Gläser und Becher im Zimmer; kein Parkplatz obwohl bei der Anmeldung ausgewiesen wurde (Parken in den umliegenden Straßen); Service leider unfreundlich (war unsere Wahrnehmung in ganz Dresden (auch Lokalitäten, Mentalität der Sachsen?); unsere Zimmer wurde in de drei Tagen nicht gesäubert oder Handtücher die auf dem Boden lagen ausgetauscht (wir sollten uns wegen Reinigung melden aber das niemand rein schaut um Handtücher zu wechseln ist schon schlecht.

Leider war das Frühstück nicht zufriedenstellend. Es gab Aufbacksemmeln, auf die man an einem Tag auch mal 10 min warten musste. Die Marmeladen waren extrem süß und haben nicht nach der Frucht geschmeckt. Die Zimmer waren sehr geräumig und in moderner Ausstattung.

Hotel ist in eine schlechte Lage, viele alte Gebäude, Baustellen. Zimmer war sauber, Staff war freundlich, aber wirklich keinen Ibis Styles Niveau. Fenster machen auch nicht komplett dicht, viel Lärm die ganze Nacht (Straßenbahn) und auch morgens früh (Baustelle).

Tolle Lage in Dresden Neustadt rettet aber leider nicht den Gesamteindruck.. Während das Personal noch bemüht freundlich war ( herzlich Willkommen gefühlt haben wir uns nie) und das Frühstück sehr ordentlich u. umfangreich war, scheitert es leider an an allem anderen. Verwinkelte Gänge, Zickzacklauf, Überquerung von Treppenhäusern, im letzten Winkel neben einem Zimmer mit kaputter Tür. Das ganze durch Gänge mit düster schwarzen Ambiente und braunem Teppich gefühlt aus den 70ziger Jahren. Wenig einladend ! Die Zimmer mit schwarzer Decke , wespengelben Wänden u. stilisierten schwarzen Klecksen die Audrey Hepburn vermutlich darstellen sollten. Das Bad genauso schwarz , dunkel u. schlecht beleuchtet. Noch weniger einladend als die Flure. Das Fenster war die ganze Zeit defekt u. trotz Info wurde dies in 4 Tagen nicht repariert. Passt aber zum Gesamteindruck. Schade. Hatte schon so viel bessere Ibis Hotels, hell, offen , freundlich u. einladend. Dieses Hotel ist das Gegenteil.

Das Zimmer war schmutzig: Staub auf dem Boden, Flecken in der Duschkabine, das Geschirr und das Besteck beim Frühstück war nicht sauber. Bei der Reinigung wurden nur die Tücher gewechselt, aber der Boden nicht gewischt und der Müll nicht entsorgt. Im Flur gab es Rauchgeruch. Und last but not leats, die Orchideen im Speisezimmer sollte man mindestens einmal pro Woche gießen.

Sehr schöne, moderne Zimmer/Badezimmer. Geschirr und Besteck beim Frühstück waren leider häufig nicht sauber. Frühstück ist in Ordnung. Personal ist teilweise nicht ganz so freundlich. Kopfkissen werden nicht auf geschüttelt.

Es war alles sehr schön, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, wenn man sich in dieser Stadt nicht auskennt ist toll wenn jemand den ungefähren Weg weißen kann. Eins nur, dass ich anmerken möchte, im Zimmer waren die Gläser und Tassen nicht sauber gespült. Den Kindern und mir hat der Aufenthalt sehr gut gefallen.

Das Zimmer war okay, obwohl die Klimaanlage ein Modell der 70 ger Jahre war und der Fensterbereich unsauber und auch beschädigt war. Das Frühstück war sehr gut und das Badezimmer war sehr modern und sauber.

Tolle Zimmer für uns als Familie. Leckere glutenfreie Brötchen! Sehr nettes Angebot, ein Getränk pro Person, da wir wegen Corona kein Reinigung beansprucht haben. Nettes Personal!!! Wir werden das Hotel weiterempfehlen.

Zu weit entfernt vom Zentrum: wir liefen zügig 35-40 Minuten bis zur Altstadt, da hat man Abends keine Lust mehr, nochmal hinzulaufen. Mit kleinen Kindern oder für ältere Personen wohl kaum machbar. Zudem man durch nicht grad angenehme Straßen laufen muss. Das als fußläufige Entfernung zu bezeichnen ist schon sehr gewagt. Frühstück absolut chaotisch: 1 Angestellte/r für alles! Zudem zu wenig Tische für alle Gäste: Die auf einen Tisch wartenden Gäste standen am Eingang und zwischen den Tischen! Ein Angestellte/r schafft es natürlich nicht, Tische abzuräumen, neu einzudecken, Buffet aufzufüllen, Geschirr zu spülen und aufzufüllen etc. Dadurch fehlte immer viel und es dauerte lange mit Nachfüllen (wenn überhaupt), angefangen von Tellern/ Tassen/ Gläsern über Getränke bis hin zu Brötchen etc. Wer nach 8 Uhr kam erhielt meistens nur noch aufgebackene weiße Brötchen, die zudem viel zu lange im Backofen und dadurch dunkel und steinhart waren. Um dem Chaos zu entgehen, standen wir 6.30 Uhr auf, aber ist das Urlaub?? Wenn das Chaos zu groß wurde, half die Dame von der Rezeption beim Tische abräumen. Treppenhaus sehr schmutzig, schien schon ewig nicht gereinigt. Zimmerreinigung äußerst grenzwertig. Bei Ankunft wird versucht, dass Gäste auf Reinigung völlig verzichten unter dem Deckmantel Corona. Wenn man nicht verzichtet, weil man länger bleibt, wird trotzdem kaum oder gar nicht gereinigt. Die Zimmerreinigung übernimmt die Dame von der Rezeption sowie die gleiche Person vom Frühstück (erschien an einem Tag gegen 16.30 bei uns im Zimmer deswegen, ein wirklich langer Tag ... und wollte auch nur Handtücher bringen, sonst nichts). Nur für die Reinigung der Abreisezimmer war eine weitere Dame angestellt.. In der Zimmerbeschreibung ist angegeben, dass Kaffee und Tee usw. im Zimmer vorhanden sind. Allerdings fehlte bei uns der Kaffee und Tee wurde auch nicht aufgefüllt. Wir fragten nach und erhielten zur Auskunft, dass das jetzt WEGEN CORONA nicht erlaubt wäre. Der Wahrheitsgehalt dieser Aussage ist sehr fraglich, außerdem erschließt sich dann nicht der Sinn des noch vorhandenen Kaffeeweißers (Reste). Die Qualität der vorhandenen Betten war gut, allerdings waren die Bettdecken viel zu dick und zu warm und die Kopfkissen waren eine Katastrophe. Es gab auch keine anderen Kissen (z.b. Nackenkissen oder dünnere Kissen) zum Ausleihen. Die Mitarbeiter waren meist freundlich, aber natürlich völlig überarbeitet. Wir suchen uns das nächste Mal ein anderes Hotel...

Die Zimmer waren okay. Zimmer und Bad in guten sauberen Zustand. Der Flur wirkte unsauber, auch bedingt durch alten Teppich/Auslegware. Der Lift scheint noch nie gereinigt geworden zu sein. Laute Verkehrslage - keine vernünftigen Parkmöglichkeiten. Personal war sehr freundlich.

Wir bewohnten zu viert ein Familienzimmer. Dieses bestand aus zwei separaten Schlafräumen, einem gemeinsamen Flur und gemeinsamen Badezimmer. Das Zimmer zur Straße war ausreichend groß, das zum Hof hin etwas zu schmal, dort lies sich die Türe des Schrankes nur zur Hälfte öffnen. Die Zimmer sind relativ frisch renoviert, die schwarz gestrichene Decke ist Geschmacksache :-) Fenster sind noch etwas älter und leider keine Lärmschutzfenster. Großer Nachteil ist die nicht vorhandene, aber beworbene, Klimaanlage. Bei Außentemperaturen über 30 Grad ist es im Zimmer entsprechend warm, schlafen bei offenem Fenster Aufgrund der Außengeräusche eher schwierig. Hier empfiehlt es sich einen Ventilator mitzubringen. Frühstück wurde leider keines angeboten. Personal aber durchweg sehr freundlich und hilfsbereit, soweit dies möglich war. Parkplätze sind rund um das Hotel an der Straße zu finden, am späten Nachmittag muss man halt ein paar Minuten laufen um einen freien zu finden.