Message d'information

Swissôtel Al Murooj Dubai 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 143 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 27 Services

Les plus de l'hôtel

  • Ambiance d'hôtel de style resort avec piscine extérieure dans la ville.

  • Il offre une atmosphère animée pour tout événement commercial ou social

  • Large choix d'options de restauration

  • Service de sauna et de massages disponibles pour vous détendre

  • Installations étendues avec court de tennis et terrain de squash

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Al Murooj Dubai

Al Mustaqbal Steet
Opposite The Dubai Mall
Downtown Dubai
117546 dubaï
united arab emirates

Tel : +97143211111

Fax : (+971)4/3215555

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS STOP :  DUBAI MALL

  • Par avion

    DUBAI INT L AIRPORT À 12,6km / 7,83 miles - Navette payante

  • Par train

    DIFC METRO STATION À 1,3km / 0,81 miles

GPS :25.2031987, 55.2777975

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 2 Restaurants
  • Aucun Bar
  • Petit-déjeuner
    • Service en chambre
    • Petit déjeuner à la carte
    • Enfants
    • Buffet
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Aucune Salle de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
    • Centre daffaires avec assistance
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 251 chambres
    • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 201 chambres non-fumeur
    • 14 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Arabe
    • Anglais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Divertissements
    • Discothèque/Nightclub
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • DXB En supplément
    • DUBAI INT L AIRPORT En supplément
  • Onsite Parking
    • Sur place
Bien-être
  • Swissotel Al Murooj Dubai Pool
    • Extérieure
  • Flow Health Club and Wellness
    • Sur site
    • Bain bouillonnant
    • Massage
    • Sauna
Boutiques/commerces
  • Salon de beauté
  • Coiffeur/barbier
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Pharmacie/parapharmacie
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Aire de jeux extérieure pour enfants

Vos réunions et évènements

Choisissez nos salles de réunion à la pointe de la technologie pour votre prochaine conférence ou séminaire et profitez de la flexibilité des espaces pouvant accueillir des réunions de petite taille ou des conférences de plus grande envergure.La salle de bal Al Yasat dispose d'une entrée privée et d'espaces pré-fonctionnels lumineux et spacieux pour l'inscription des délégués, les pauses thé et café et la configuration du déjeuner.Each of the 6 elegant meeting and event spaces features state-of-the-art audio visual technology, our expert events team are specialists in delivering precision and flexibility.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 500 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Podium

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Chacune des 251 chambres et suites est dotée d'une vue sur la ville ou sur un complexe comprenant les chambres des clients du niveau Executive. Les chambres communicantes apportent de la flexibilité pour l'hébergement en famille à Dubaï.

Les avis de nos clients
Swissôtel Al Murooj Dubai

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.5/5

143 avis

Bien situé, très propre, personnel aux petits soins

Note Avis clients 4.0/5

Sarah Entre amis - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Première visite dans cet hôtel: bonne surprise quant à son emplacement (5min à pied de Dubaï Mall et donc Burj). Le personnel est aux petits soins, très gentil et discret. Les chambres sont spacieuses et propres. Un petit déjeuner buffet correctement fourni. Nous avions pris la demi-pension: nous choisissions au jour le jour si on venait le midi ou le soir. En fonction c’était buffet ou à la carte. Le buffet est bon. Seul bémol: le seul jour où nous avions voulu aller à la piscine elle était fermée, car problème technique… Attention sur les photos vous voyez pleins de piscine mais seul l’accès à une est autorisé, la grande au fond avec les fontaines… est réservée aux résidents… accès interdit!

Dear Ms. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Al Murooj Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ian Rydin Cluster General Manager

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Yass En couple - 29/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, très bon personnel un grand merci à Asmaa pour son accueil et la qualité de son service. Le seul point négatif c’est le buffet sui est moyen avec une longue attente

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Al Murooj Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ian Rydin Cluster General Manager

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Alan En famille - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel offre un très bon rapport qualité prix / situation

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Bien situe

Note Avis clients 4.0/5

Nis En couple - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour Ce qui m’a déplu c’est que nous sommes arrivés vers 7h du matin pour le Check in et qu’on nous ais fait payé en plus pour avoir une chambre en plus alors que l’hotel Était vide ... nous avons vu que pleins de chambres était disponible ... Je ne trouve pas ça très commercial ...

Dear Ms. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Al Murooj Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In regards to your comment about additional charges, please note that charges are applicable for early check-in. We hope for your kind understanding. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ian Rydin Cluster General Manager

Hôtel très très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

P. En famille - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Quel bel hôtel tout était parfait ! L’accueil, le buffet varié le personnel à notre écoute la chambre très spacieuse et la propreté quotidienne

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Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

N. Entre amis - 28/05/2021 Avis confirmés ALL

J’ai passé un agréable séjour parmi vous

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Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nj En famille - 24/05/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour à l écoute

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EXCELLENT HOTEL

Note Avis clients 5.0/5

Rahime B. Entre amis - 17/05/2021 Avis confirmés ALL

Chambres spacieuses, bien placé, très propre

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Très bien situé. Staff exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Jorgen Professionnel - 10/05/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable. Le staff aux petits soins. Très serviable et m’ont aidés dans toutes les demandes même pour les formalités de départ. Piscine au top et transat très confortable.

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Catastrophique

Note Avis clients 1.0/5

Tom En couple - 05/01/2021 Avis confirmés ALL

Membre Accor depuis de nombreuses années, nous avions réservé 3 nuits, nous y sommes restés qu’une seule. Nous avons une chambre avec vue sur l’autoroute et les travaux. Pas du tout isolée et très vielle. Nous avons alors demandé à changé et nous avons eu la même chambre mais vue piscine. La piscine de l’hôtel est toute petite malgré les photos du site. L’hôtel est très vieux. Nous avions réservé en demi pension et une fois sur place nous avons appris que le dîner était dans la chambre! Nous avons donc expliqué notre mécontentement et que nous avions jamais commandé pour cette prestation. Et après discussion nous avons pour dîner dans leur restaurant qui est ouvert. Nous avons très mal dormi entre les hurlements des chambres voisines, les cris dans le couloir et le bruit de l’autoroute ... une catastrophe. Nous avons donc annulé les deux autres nuits qui était prévue. Cependant, nous avons tout de même payé plus de 260€ la nuit pour ces prestations.

Dear Mr. P., On behalf of our team and myself at Swissotel Al Murooj Dubai, we wish to thank you immensely for taking the time to convey your comments about your experience during your stay with us. Please allow me to express my deepest apologies for the noise disturbances that you experienced, and we understand your frustration as we failed to provide you with the degree of service you expected from Swissotel Al Murooj Dubai. In regards to your comment about the dinner in the room, there is a set menu in place for half board or full board that can be taken during lunch or dinner in our restaurants, please accept our apologies if this was not properly communicated to you. Be assured that the comments and suggestions we receive are taken seriously. We truly appreciate your valuable and constructive feedback which will help us to constantly improve. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. We look forward to welcoming you back to our Hotel. Kindest regards, Ian Rydin Cluster General Manager

Super acceuil

Note Avis clients 4.5/5

V. Entre amis - 06/12/2020 Avis confirmés ALL

Tres bon acceuil , super staff piscine dont Omar meilleur staff attendant !

Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Al Murooj Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ian Rydin Cluster General Manager

Très agréable

Note Avis clients 4.5/5

B. R. En famille - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Une chambre spacieuse et un personnel sympathique.

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Al Murooj Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mrad El Khoury Cluster General Manager

Classique

Note Avis clients 2.5/5

B. R. Voyage solo - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

Assez bien mais je m'attendais à mieux pour un 5 étoiles.

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Al Murooj Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate that you have shared your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mrad El Khoury Cluster General Manager

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