Mercure Roma Centro Termini - NEUERÖFFNUNG

Mercure Roma Centro Termini - NEUERÖFFNUNG

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 357 Bewertungen

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Beschreibung

Lage des Hotels

Mercure Roma Centro Termini - NEUERÖFFNUNG

Via Agostino Depretis 104
00184 ROM
Italien

  • Cavour:  B Cavour

  • REPUBBLICA:  A Repubblica

  • Mit dem Flugzeug

    FIUMICINO Bei 30 km/18 Meilen

  • Mit dem Zug

    REPUBBLICA Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    TERMINI Bei 0 km/0 Meilen

GPS:41.90050757557466, 12.493241834793388

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
In der Nähe
  • Parkplatz

PIANO TERRA BAR AND RESTAURANT Nicht vertragliches Foto

Im Restaurant Piano Terra genießen unsere Gäste und Einheimische aus dem Stadtviertel kulinarische Spezialitäten. Unsere mittags und abends geöffnete Küche bietet eine gelungene Auswahl köstlicher Speisen.

Unsere Unterkünfte

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Roma Centro Termini - NEUERÖFFNUNG

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  357 Bewertungen

Central gelegen und ruhig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Urs S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt wenige Minuten vom Bahnhof Termine gelegen. Die Zimmer sind ruhig und zweckmässig eingerichtet. Die Bedienung war freundlich.

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist frisch renoviert und die moderne Ausstattung hat uns sehr gefallen. Die Zimmer sind sehr ruhig und sehr sauber, das haben wir als sehr angenehm empfunden. Das Bad hatte ein Fenster zum Öffnen. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. An meinem Geburtstag warteten zwei Piccolos Prosecco verbunden mit Glückwünschen auf uns. Uns hat die Lage überzeugt, wir haben Rom fußläufig erkundet. In unmittelbarer Umgebung sind nette Restaurants mit leckerer Küche.

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben das Hotel gewählt um einen zentralen Ausgangspunkt für unseren Rom-Aufenthalt zu haben. Das hat auch wunderbar geklappt! Der Zugang war etwas kniffelig. Unter den Fahnn befindet sich der Zugang zum Restaurant. Im Restaurant ein Aufsteller „Reception“ mit Pfeil nasch Rechts. Also gingen wir davon aus wir müssen an die rechte Seite des Hauses und finden da unseren Eingang - also weiter laufen mit den Koffern, rechte Seite des Hauses und nichts. Einmal ums Haus und weiter kein Signal eines Eingangs beschlossen wir durch das Restaurant zu Stiefeln - was auch richtig war. Das müsste besser ausgeschildert werden! Das Zimmer war bereits bezugsfertig als wir ankamen - das war klasse! Das Zimmer war geräumig, das Bad mit einer großen Dusche ausgestattet. Was uns nicht so gefallen hat: die Wandfliessen aus tollem Marmor waren bei genauer Betrachtung nur bedingt sauber, der Boden war ok. Deswegen blieben wir im Zimmer. Das Personal an der Rezeption war freundlich, Late Check out ging bis 13 Uhr (ok…) Was uns wirklich nicht gefallen hat, wenn gleich man weiß das man in Italien kein großes Frühstück erwarten kann: das „üppig“ beworbene Frühstück: Abgepackte Kellogs Cornflakes auf dem Tisch, das Buffet selbst umfasste Ei, Salsiccia, Bacon, etwas Aufschnitt, aufgebackene kalte Mini Baguette Brötchen, Joghurt (der nur sparsam aufgefüllt wurde), Lieblos aufgeschnittene Gurkenstücke und Kopfsalat (?), Croissants und 2 Kuchen. Jeder Gast konnte sich selbst bedienen - Desinfektionsmittel für die Hände war nicht sichtbar. Gerade in Zeiten wie diesen verbesserungswürdig. Außerdem war der Vereich sehr eng, so dass mehrere Leute sich nicht gut gleichzeitig bedienen konnten. Kaffee musste man sich erkämpfen, aktiv danach gefragt ob wir zum Frühstück etwas trinken wollen wurden wir nicht obwohl ersichtlich war das bei uns keine Tassen standen… eine zweite Tasse Kaffee ließ dann auch auf sich warten bis das Frühstück faktisch abgeschlossen war. Schade. Fazit: Zentral gelegen - Service ausbaufähig - Frühstücksbuffet mittelmäßig und zu teuer für das was angeboten wurde - Hygienemassnahmen ausbaufähig.

Beste Lage, schöne Immobilie

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sr Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Etwas chaotisch, aber ist ja Rom ... kein online Check-In.

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Pete Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotel ist sehr gut, leider war unser Zimmer sehr klein und hatte nur ein Fenster zum Innenhof.

Zentral gelegen und guter Service

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heike B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, sauberes Zimmer, reichhaltiges Frühstück

Romaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alfred L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist neu renoviert (grundsätzlich in einem alten Gebäude), angenehm, allerdings nicht so nahe dem Bahnhof Roma Termini gelegen wie der Name vermuten lässt.

Schön gelegen, etwas laut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

H. F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt unweit vom Zentralbahnhof Roms und ist zu Fuß erreichbar. Es liegt günstig, man kann viel zu Fuß erreichen. Einziger Minuspunkt : Die starkbefahrene Via Nazionale liegt um die Ecke und es wird laut, vor allem wenn die Krankenwagen vorbeifahren. Sehr freundliches und hilfbereites Personal an der Rezeption.

Super Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches, professionelles und aufmerksames Personal. Wir werden auf jeden Fall bei unserem nächsten Besuch wieder hier übernachten

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Roma Centro Termini. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen MERCURE ROMA CENTRO TERMINI

In Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andrea Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Totalausfall des Schließkartensystems. Es mussten Handwerke kommen, dier die Elektrik im Zimmer in Gang bringen konten.

Verkehrsgünstig gelegen, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

E.k. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentral gelegenes Hotel, von dem alle Sehenswürdigkeiten (innerhalb der Aurelianischen Mauer) auch zu Fuß erreichbar sind. Freundliches und zuvorkommendes Personal. Zimmer nicht sehr groß aber praktisch geschnitten und in guten Zustand. Leider kaum Ablagemöglichkeiten, kein Schrank nur Garderobe.

Buchungen nicht empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gebucht habe ich ein ruhiges Doppelzimmer in einem 4 Stern Hotel. Erhalten habe ich ein Minizimmer, welches gleich beim Lift gelegen ist (Raum 104). Durch die Zimmertüre konnte man gut den Lift und Stimmen im engen Gang hören. Das Minizimmer verfügte über blinde Fenster. Der Blick aus dem geöffneten Fenster ging in einen engen und schmutzigen Schacht. Naturlicht ist im schmalen Schacht nicht zu sehen. Das Minizimmer ist nichts für Menschen mit Platzangst. Tritt man ins Zimmer ein, so steht man praktisch in der Dusche. Diese ist so klein, dass es keine Ablage für Seife und Duschgel gibt. Der Frühstücksraum ist mit billigen Möbeln lieblos möbiliert. Das Frühstück ist für ein Viersternhotel sehr bescheiden. Für italienische Verhältnisse ist der Frühstückskaffee nicht geniessbar. Der überzuckerte Orangensaft kam direkt aus einer TetraPak. Fazit: Kein Hotel für Menschen mit Ansprüchen an ein Viersternehaus. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht im Ansatz.

Sehr geehrter Herr Z. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Roma Centro Termini - NEW OPENING die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Neu und zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes neues Hotel, welches gut im Zentrum liegt. Die Einrichtung ok aber ein wenig kalt. Einige Accor gewohnte Elemente haben wir vermisst (Nastücher, genügend Shampoo, Kaffeemaschine etc.). Zimmer wurde leider nur spärlich gemacht (gewisse Dinge nicht gereinigt, Shampoos nicht aufgefüllt).Den Unterschied von Delux Zimmer zu Standart konnte nicht erkannt werden (ausser ein paar qm mehr). Frühstück eher minimalistisch. Service generell auch. Als Abschluss mussten wir noch die Endavrechnung korrigieren und uns an einem Geburtstag in der Lobby (mehr als 20 Leute ohne Masken) mit unseren Koffern vorbeizwängen, was speziell bei Covid Zeiten nicht so lustig ist.

3 Tage in Rom

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Tourist Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich. Leider hatte das Zimmer kein Fenster mit Sicht auf die Stadt. Es war ein Fenster, welches mit einem Gerüst und Arbeitervorhang verdeckt war. Somit kam keinerlei natürliches Licht in das Zimmer. Das war sehr unangenehm. Andere Zimmer auf diesem Stock waren nicht belegt. Das Personal hätte darauf achten können, das primär Zimmer mit unverhülltem Fenster vergeben werden.

Sehr geehrter Herr R. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Roma Centro Termini - NEW OPENING die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Überraschend ruhig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut gelegen, alle Sehenswürdigkeiten per Fuss oder ÖPNV gut erreichbar. Obwohl es an zei belebten Strassen liegt war es überraschend ruhig. Wir hatten aber auch eines der wenigen Zimmer nach hinten.

Optimal gelegen, aufmerksamer Servive

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Nähe zu Stazione Termini ( 900m Taxi € 10) und den wichtigsten Buslinien (50 m)sind als optimal zu bezeichnen. Der Service ist in allen Aspekten absolut zufrieden stellend.

Sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das neue Hotel war sehr sauber und das Personal nett. Der Frühstücksservice entsprach nicht unseren Vorstellungen. Die Zimmer sind funktional eingerichtet. Alle Fragen wurden nett beantwortet und bearbeitet.

Gute Lage und freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in einer guten Lage und die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß gut erreichbar. Das Personal war immer sehr freundlich und die Zimmer sauber. Würde das Hotel sofort weiterempfehlen!

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