Mercure Paris Opéra Lafayette 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.6/5 1.803 opiniones

Mensaje de información

+ 13 Servicios

Extras del hotel

  • En el corazón de París y cerca de los principales lugares turísticos

  • Tres líneas de metro cerca para moverse por la capital.

  • Las habitaciones familiares y contiguas están disponibles para viajes con toda la familia.

  • Un hotel familiar con un toque personal, donde cada huésped es único.

  • 40 habitaciones con aire acondicionado, WIFI, bandejas de cortesía y botella de agua gratis.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Mercure Paris Opéra Lafayette

7 Rue De Trevise
75009 parís
francia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • n°48- gare du nord/pte de Vanves:  48

  • n°67 - Pigalle/Pte de Gentilly:  67

  • n°85 Mairie St Ouen/ Luxembg:  85

  • Cadet:  7 Cadet

  • Grands Boulevards:  Grands Boulevards

  • En avión

    CHARLES DE GAULLE A 25 km /15,53 millas

  • En avión

    ORLY A 19,7 km /12,24 millas

  • En coche

    PTE DE LA CHAPELLE A 3,6 km /2,24 millas

  • En tren

    GARE DU NORD A 1,2 km /0,75 millas

  • En tren

    GRANDS BOULEVARDS A 0,3 km /0,19 millas

GPS:48.8729123, 2.3449796

Empresas

  • BNP 0.2 km / 0.12 mi

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Se aceptan mascotas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Bar

LE LAFAYETTE Foto no contractual

Después de un día de trabajo o una tarde de compras, venga y disfrute de una copa en el cálido ambiente del bar Le Lafayette, abierto desde el mediodía hasta la medianoche.

Nuestros alojamientos

3 habitaciones con una decoración bonita para adaptarse a todos los niveles de confort, ya sea solo o en familia. La habitación Classic y su ambiente cálido, la habitación Superior y su comodidad y la habitación Privilege y sus servicios y espacio.

Valoraciones de
Mercure Paris Opéra Lafayette de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 3.6/5

1.803 opiniones

Buena ubicación, buen servicio pero habitaciones minúsculas

Nota de clientes de Avis 3.5/5

J. A. C. Familias - 04/01/2022 Comentarios confirmados ALL

El personal del hotel ha sido super amable en todo momento. El hotel es muy bonito, con una reforma reciente muy eficaz. Sin embargo, se echa en falta que haya una recepción visible y física, ya que entras a una especie de bar en la que los recepcionistas atienden desde una mesa con su portátil. Las habitaciones son minúsculas, lo cual ha sido lo peor de nuestra estancia ya que hemos pasado 6 noches con un baño muy muy pequeño y sin casi espacio para dejar las maletas o moverte por la habitación.

Señor Antoral C., Hemos leído con especial atención sus comentarios tras su estancia en nuestro hotel y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribirnos. Ha sido un verdadero placer descubrir sus comentarios tan positivos sobre nuestro equipo, no olvidaremos compartirlo con nuestro personal. En cuanto a la falta de una mesa de recepción, lo justificamos por el ingreso de los nuevos procidienmento de recepción en los hoteles Accor. Los huespedes son recibidos directamente en nuestro salon por nuestros Welcomers, que realizan su check-in en tabletas. Este método tiene por objectivo de permitirnos de estar lo más cerca posible de usted y ofrecerle una bienvenida personalizada, y no la estándar que solemos encontrar en otros lugares. En cuanto a su habitación, será un placer para su próxima visita asignarle una de nuestras habitaciones superiores o privilegiadas, que son mucho más espaciosas. Reciba un cordial saludo, Paulina - Recepcionista Líder.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - 11/12/2021 Comentarios confirmados ALL

El personal desde que llegamos fue muy amable y dispuestos siempre a ayudar. Lo único malo fue que el baño era demasiado frío, y creo que podrían inplementar mas platos en la carta. Por otro lado, el check in y check out fue rapidísimo

Todo muy bien salvo el desayuno

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Carolina Parejas - 26/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien. Muy amables en recepción. La habitación estaba limpia y buen tamaño. La ubicación del hotel es muy buena. Rodeado de restaurantes y bares y a 3minutos de la entrada del metro. Inmejorable. Sin embargo dura te el desayuno nos quedamos muy decepcionados. Solo hay una persona para atender todo el desayuno: limpieza de los platos, cocinar los huevos y el resto de cosas, reponer el resto de comidas tales como pavo, queso, croissants, yogures, etc. Además de recoger y limpiar las mesas, cortar el pan, fregar las tazas y vasos, reponer las bebidas, etc. Ests persona es muy competente pero es imposible que todo este preparado con una sola persona. Estuvimos esperando mucho tiempo para tener tazas para el cafe y desistimos de esperar el resto de cosas como el pavo, los croissants o los huevos. Es inviable que una sola persona gestiones todos los puntos. Nos llamo la atencion que por el contrario, mientras esta persona trabaja a un ritmo frenetico para tenerlo todo en orden, habia dos personas casi paradas en recepción.

Estimada CAROLINA B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Bastante agradablr

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ma. D. H. V. Parejas - 25/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena calefacción y Vicenzo, el joven de la recepción, fue muy servicial y amable.

Estimada MA.DOLORES HERNADEZ V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Checking muy largo, desayuno escaso, habitación perfecta

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Camino Parejas - 05/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Reservamos en el ibis de al lado, pero nos metieron en el Mercure. La habitación perfecta. Pero el desayuno escaso, y faltaban platos y cubiertos

CORRECTA

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Emilio Parejas - 15/10/2018 Comentarios confirmados ALL

MUY BIEN SITUADO, TODO CORRECTO, PERO NO LLEGA AL NIVEL DE ESPECTATIVAS DE UN HOTEL 4 ESTRELLAS

Estimado EMILIO JOSE C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Bonita experiencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 04/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Buen trato del personal , muy buena habitación, servicio excelente.

Estimado DAVID L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 04/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Bien ds l ensemble

Estimada SLIMAN S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

buena

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Núria B. A. Amigos - 30/08/2018 Comentarios confirmados ALL

hubo un problema con la habitacion, pero la colaboración del personal y su trato para con nosotras fue correctisimo,

Estimada MARIA NURIIA BRAVO A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Calidad/precio justa

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pedro C. Familias - 07/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Bastante cómoda, habitaciones un poco pequeñas pero confortables, buen desayuno y personal súper atento

Estimado PEDRO C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Muy céntrico y barato

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Inazio Parejas - 06/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Al llegar nos dieron una habitación que estaba sin limpiar, pero de la misma nos asignaron otra e perfectas condiciones. Hay un parking cerca, que con el bono del hotel se queda muy bien de precio.

Estimado IGNACIO G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Excelente!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Claudia M. Familias - 17/07/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy buena experiencia, nos encantó el hotel, sobretodo la atencion del personal del hotel, todos muy amables. El desayuno muy bueno! Una mencion especial a Vincenzo con su gentil atencion en todo momento, excelente atencion y siempre ayudandonos con cualquier consulta o requerimiento. El unico punto en contra es el aire acondicionado en la habitacion no enfria muy bien y hace calor.

Estimada CLAUDIA M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Viaje excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eva Familias - 16/07/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable, sobre todo el personal de recepción muy able y servicial, en particular un chico italiano, no recuerdo su nombre, nos ayudó reserva de taxi para ir al aeropuerto y la chica del comedor del desayuno muy atenta

Estimada EVA M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

300€ por un agujero

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Anónimo Negocios - 16/06/2018 Comentarios confirmados ALL

Habitación minúscula, pasillos y ascensor horribles y precio desorbitado

Estimado ARTURO S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Habitación mini

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Cristóbal C. Negocios - 11/06/2018 Comentarios confirmados ALL

Pese a tener una categoria superior me dieron una habitación en donde no habia espacio alguno para poner la maleta. No se podia circular por la habitación.

Estimado CRISTOBAL C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager
Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pierre D. Familias - 29/05/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy buena acogida pero demasiado poco tiempo para opinar.

Estimado PIERRE D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Carolina R. Amigos - 07/05/2018 Comentarios confirmados ALL

EN GENERAL OPTIMA..SOLO UNA OBSERVACIÓN: EL PRIMER ALOJAMIENTO DE UN DÍA, EN UNA HABITACIÓN CONFORTABLE Y DE BUEN TAMAÑO; PERO EL SEGUNDO ALOJAMIENTO A NUESTRO REGRESO DE EPINAL LA HABITACIÓN ERA EXTREMADAMENTE PEQUEÑA Y HASTA INCOMODA , IGUAL EL SANITARIO, CASI IMPOSIBLE DE MOVERSE DENTRO DEL MISMO. EL PRECIO QUE HAN COBRADO POR AMBAS FUE EL MISMO PRÁCTICAMENTE Y LA DIFERENCIA DE AMBIENTE Y COMODIDADES MUY GRANDE.

Estimado CAROLINA R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

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